市場監(jiān)管總局推進質量認證工作讓消費更安全更優(yōu)質

　　質量認證是國際通行的質量管理手段和貿(mào)易便利化工具，是國家質量基礎設施的重要組成部分。對于消費者而言，質量認證可以從供給端發(fā)揮“保底線”“拉高線”的作用，加強市場準入管理，引導企業(yè)加強質量管理，促進產(chǎn)品和服務質量提升；可以從需求端為消費者提供質量證明，指導消費行為，增強消費信心，更好保護消費者權益。

　　截至2021年底，我國共頒發(fā)產(chǎn)品、管理體系、服務認證證書302萬張，涉及87萬家企業(yè)和組織。其中，產(chǎn)品認證(包括強制性產(chǎn)品認證、自愿性工業(yè)產(chǎn)品認證和食品農(nóng)產(chǎn)品認證)證書139.1萬張、管理體系認證證書157.6萬張、服務認證證書5.3萬張。我國頒發(fā)認證證書和獲證組織數(shù)量居世界第一位。

　　保障安全底線，強化消費安全。對涉及安全、健康、環(huán)保的家用電器、手機、汽車、玩具、建材等17類103種產(chǎn)品依法實施強制性產(chǎn)品認證(CCC認證)，累計頒發(fā)有效CCC認證證書45.5萬張，避免消費者遭受產(chǎn)品安全傷害。針對移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序(APP)違規(guī)收集使用個人信息等問題，開展APP安全認證工作，在網(wǎng)上購物、地圖導航等19個領域頒發(fā)證書56張，覆蓋支付寶、云閃付、百度地圖、蘇寧易購等常用APP，引導消費者選用安全產(chǎn)品；在金融、交通、電商等行業(yè)開展數(shù)據(jù)安全管理認證試點，加強個人信息和重要數(shù)據(jù)安全保護。

　　拉升質量高線，促進消費升級。適應高端消費、智能消費、數(shù)字消費、綠色消費趨勢，在食品農(nóng)產(chǎn)品、消費品和生活服務領域，大力推行有機產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品、智能家電等高端品質認證和商品售后服務、養(yǎng)老、健康、金融等服務認證，提升產(chǎn)品和服務質量，營造放心優(yōu)質消費環(huán)境。全國共有1.5萬家企業(yè)獲得2.4萬余張有機產(chǎn)品認證證書，有機產(chǎn)品年銷售額突破800億元。實施統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品認證，將建材、快遞包裝、電器電子產(chǎn)品等近90種產(chǎn)品納入綠色產(chǎn)品認證范圍，頒發(fā)綠色產(chǎn)品認證證書18萬余張、獲證企業(yè)2萬余家，有效增加綠色產(chǎn)品供給，引領生態(tài)綠色消費。

　　推進內外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標同質”，引導消費回流。深入實施內外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標同質”工程，鼓勵企業(yè)按照相同標準生產(chǎn)達到相同質量水準的出口產(chǎn)品和內銷產(chǎn)品，建設“三同”公共服務平臺，幫助消費者不出國門也能享受到與國際市場同等的消費品質。目前，“同線同標同質”已從食品農(nóng)產(chǎn)品擴展至一般消費品，“三同”公共服務平臺上有“三同”產(chǎn)品近1萬種、企業(yè)約3000家。

　　加強企業(yè)質量管理，促進小微企業(yè)質量提升。ISO9001質量管理體系標準是國際公認的質量管理優(yōu)良方法，可以幫助小微企業(yè)增強質量管理能力，提高產(chǎn)品質量和市場競爭力，為此，市場監(jiān)管總局在全國范圍內組織開展了小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動，運用認證手段幫助小微企業(yè)建立ISO9001質量管理體系，提升質量管理能力。全國各地共出臺265項激勵政策，為超過9萬家企業(yè)免費培訓37.4萬人次，127家認證機構為36個行業(yè)的5639家小微企業(yè)實施精準幫扶，取得明顯成效，通過提升小微企業(yè)質量管理能力，全面提升市場供給產(chǎn)品和服務質量。

　　強化認證市場監(jiān)管，提升認證公信力。利用大數(shù)據(jù)技術構建“平臺可及、數(shù)據(jù)可靠、消費者可見、產(chǎn)品可溯”的CCC認證證書電商平臺聯(lián)網(wǎng)核查機制，推動線上線下監(jiān)管一體化。與阿里巴巴、京東、蘇寧易購、唯品會、拼多多等電商平臺開展CCC認證證書聯(lián)網(wǎng)核查，對接“云橋”數(shù)據(jù)接口，實時核查平臺銷售CCC產(chǎn)品的證書狀態(tài)，對無證書或者證書失效的直接攔截或者下架處理。2021年，電商平臺聯(lián)網(wǎng)核查CCC證書共計8176.9萬次，涉及商家171.8萬家，因無證書或者證書失效等原因攔截下架CCC產(chǎn)品共計128.3萬件。與此同時，對認證從業(yè)機構組織開展“雙隨機、一公開”檢查，覆蓋兒童用品領域的6家CCC指定認證機構，對認證違法違規(guī)問題予以嚴肅處理，督促認證機構嚴把發(fā)證質量關；對與消費者密切相關的CCC產(chǎn)品、有機產(chǎn)品進行重點抽查，發(fā)現(xiàn)不符合認證要求的產(chǎn)品立刻督促認證機構暫?；蛘叱蜂N相應認證證書，并公布抽查結果，切實保護消費者權益。

　　轉自：中國市場監(jiān)管新聞網(wǎng)

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