工信部解讀第一季度工業(yè)和信息化熱點(diǎn)

　　熱點(diǎn)一：工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)開(kāi)局

　　記者：前兩個(gè)月工業(yè)生產(chǎn)的主要指標(biāo)是好于預(yù)期的，但3月開(kāi)始增速有所下滑，出現(xiàn)了下行的態(tài)勢(shì)。請(qǐng)問(wèn)，工信部怎么看待當(dāng)前的工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況？下一步將采取哪些舉措促進(jìn)工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)？

　　羅俊杰：今年以來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各地區(qū)各部門(mén)的共同努力下，工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的各項(xiàng)政策舉措在持續(xù)發(fā)力。第一季度工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)的開(kāi)局，延續(xù)了穩(wěn)定恢復(fù)的良好勢(shì)頭。第一季度規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)6.5%，高于去年第四季度2.6個(gè)百分點(diǎn)。目前受?chē)?guó)內(nèi)外一些環(huán)境因素的影響，3月份工業(yè)經(jīng)濟(jì)確實(shí)涌現(xiàn)了一些新的問(wèn)題、新的挑戰(zhàn)，比如產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈出現(xiàn)堵點(diǎn)卡點(diǎn)、中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也出現(xiàn)了一些困難、大宗原材料價(jià)格依然在高位波動(dòng)等，導(dǎo)致了一些指標(biāo)出現(xiàn)放緩，下行壓力加大。但是，同時(shí)也要看到，我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變、恢復(fù)發(fā)展的總體態(tài)勢(shì)也沒(méi)有改變，提振工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍然具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在這個(gè)方面，還有幾個(gè)很好的基礎(chǔ)條件：一是在黨中央、國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們有信心、有底氣從容應(yīng)對(duì)各方面風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，應(yīng)該說(shuō)這是提振工業(yè)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)政治保障。二是去年第四季度以來(lái)，出臺(tái)了很多工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)的政策舉措，都在陸續(xù)顯效。三是我國(guó)工業(yè)發(fā)展具有很大的韌性和潛力，新發(fā)展格局也正在加快構(gòu)建，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈保持穩(wěn)固，新動(dòng)能也正在不斷增強(qiáng)。

　　下一步，工信部將堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，加強(qiáng)前瞻性預(yù)判，做好跨周期調(diào)節(jié)，實(shí)施精準(zhǔn)對(duì)沖，著力促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和提質(zhì)升級(jí)，努力實(shí)現(xiàn)第二季度的平穩(wěn)接續(xù)，為穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤(pán)提供堅(jiān)實(shí)支撐。主要有以下工作：

　　一是抓緊抓實(shí)推動(dòng)政策落地。要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，大力推動(dòng)已出臺(tái)的振作工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)施方案和促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)若干政策落地見(jiàn)效。組織開(kāi)展全國(guó)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的綜合督察，將工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)作為重點(diǎn)內(nèi)容，按月通報(bào)各地區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)，壓緊壓實(shí)地方責(zé)任。同時(shí)，針對(duì)形勢(shì)變化，工信部也在研究?jī)?chǔ)備一些工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)的接續(xù)政策措施。

　　二是多措并舉打通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈堵點(diǎn)卡點(diǎn)。建立重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)“白名單”制度，通過(guò)加強(qiáng)部省協(xié)同和跨區(qū)域協(xié)調(diào)，確保重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的穩(wěn)定暢通。加大重要原材料保供穩(wěn)價(jià)力度，強(qiáng)化鉀肥、稀貴金屬等重點(diǎn)產(chǎn)品供應(yīng)保障。繼續(xù)實(shí)施汽車(chē)芯片攻堅(jiān)行動(dòng)，全力提升芯片供給能力，推進(jìn)龍頭企業(yè)強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決要素保障等困難問(wèn)題。

　　三是千方百計(jì)幫扶中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。工信部將著力推動(dòng)落實(shí)已出臺(tái)的助企惠企政策，深入開(kāi)展“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)。會(huì)同有關(guān)部門(mén)研究進(jìn)一步幫扶中小微企業(yè)的政策舉措，營(yíng)造有利于中小微企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。聯(lián)合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展涉企“三亂”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，深入推進(jìn)防范和化解拖欠中小企業(yè)賬款工作。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，及時(shí)了解中小微企業(yè)的真實(shí)感受，扎實(shí)做好政策宣貫、精準(zhǔn)幫扶等工作，著力提振企業(yè)預(yù)期。

　　四是加快重大項(xiàng)目投資挖掘新型消費(fèi)潛力。推進(jìn)制造業(yè)“十四五”規(guī)劃重大工程和項(xiàng)目的加快落地實(shí)施，支持一批節(jié)能降碳重大技術(shù)改造項(xiàng)目，引導(dǎo)基礎(chǔ)電信企業(yè)適度超前部署5G基站建設(shè)，推動(dòng)盡快形成實(shí)物工作量，充分發(fā)揮投資拉動(dòng)對(duì)沖作用。完善新一輪新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)活動(dòng)，啟動(dòng)公共領(lǐng)域車(chē)輛全面電動(dòng)化城市試點(diǎn)，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展第四屆“雙品購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)，培育一批信息消費(fèi)示范城市和示范項(xiàng)目，加快5G技術(shù)與能源、教育、文旅等垂直行業(yè)融合應(yīng)用，大力挖掘消費(fèi)潛力。

　　熱點(diǎn)二：產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通穩(wěn)定

　　記者：據(jù)報(bào)道，近期有企業(yè)家稱(chēng)如果上海和周?chē)?yīng)鏈5月不能復(fù)工，全國(guó)工業(yè)涉及上海的供應(yīng)鏈可能會(huì)全部停工，尤其和汽車(chē)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。有關(guān)部門(mén)前幾天也發(fā)布了復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引。請(qǐng)問(wèn)工信部對(duì)供應(yīng)鏈情況有何分析？在防疫背景下，企業(yè)是否有足夠合適工作人員，使企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，避免停產(chǎn)？

　　羅俊杰：保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通穩(wěn)定，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，事關(guān)安全穩(wěn)定大局。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視，近期，國(guó)務(wù)院多次召開(kāi)會(huì)議，出臺(tái)相關(guān)的政策舉措，要求全力做好貨運(yùn)物流保通保暢，協(xié)調(diào)解決制約產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定的突出問(wèn)題。

　　近日，國(guó)務(wù)院召開(kāi)了保障物流暢通促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定的電視電話會(huì)議，部署了重要舉措，這些舉措都是一些實(shí)招硬招。比如，足量發(fā)放使用全國(guó)統(tǒng)一通行證、核酸檢測(cè)結(jié)果48小時(shí)內(nèi)全國(guó)互認(rèn)，實(shí)行“即采即走即追”的閉環(huán)管理，建立重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和外貿(mào)企業(yè)白名單等，要求實(shí)現(xiàn)“民生托底、貨運(yùn)不斷、生產(chǎn)不停”。各部門(mén)、各地區(qū)也正在積極行動(dòng)，我相信困難是暫時(shí)的。

　　下一步，工信部將深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，堅(jiān)持“民生要托底、貨運(yùn)要暢通、產(chǎn)業(yè)要循環(huán)”的工作要求，抓實(shí)落細(xì)各項(xiàng)舉措，推動(dòng)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通穩(wěn)定，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　一是多措并舉，保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通穩(wěn)定。完善重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈“白名單”制度，建立汽車(chē)、集成電路、消費(fèi)電子、裝備制造、農(nóng)用物資、食品、醫(yī)藥等涉及國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)日調(diào)度機(jī)制，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通協(xié)調(diào)平臺(tái)的作用。工信部已經(jīng)向上海等抗疫的前方派駐了工作組，部領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，將加強(qiáng)前后方協(xié)同、強(qiáng)化部省聯(lián)動(dòng)，保障重點(diǎn)企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。堅(jiān)持對(duì)各類(lèi)企業(yè)一視同仁，予以支持幫扶。指導(dǎo)地方工業(yè)和信息化主管部門(mén)細(xì)化工業(yè)企業(yè)疫情防控指引，按照“一企一策”“一園一策”來(lái)組織生產(chǎn)，積極穩(wěn)妥有序推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，包括指導(dǎo)地方簡(jiǎn)化審批流程，充分用好大數(shù)據(jù)的作用，來(lái)推動(dòng)更多工人復(fù)工復(fù)產(chǎn)。將加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)和政策協(xié)同，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)物流運(yùn)輸中的問(wèn)題訴求，努力做到“原料運(yùn)得進(jìn)、產(chǎn)品運(yùn)得出”。

　　二是優(yōu)化服務(wù)加強(qiáng)通信大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)支撐。工信部將會(huì)同各地聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，完善通信行程卡“白名單”管理機(jī)制，向經(jīng)各地級(jí)市及以上聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制審核確認(rèn)的涉及重要生活物資運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)貨運(yùn)司乘人員提供便捷、高效、規(guī)范的通信行程信息服務(wù)，助力保障疫情防控期間重要物資貨運(yùn)車(chē)輛及司乘人員順暢通行。

　　三是持續(xù)發(fā)力幫扶中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。要用好科技創(chuàng)新再貸款和交通物流領(lǐng)域再貸款等金融工具，支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)融資，幫助交通運(yùn)輸、物流倉(cāng)儲(chǔ)的中小微企業(yè)緩解資金壓力，深入開(kāi)展“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)、防范化解中小企業(yè)賬款拖欠、治理涉企亂收費(fèi)等系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。鼓勵(lì)各地加大“專(zhuān)精特新”企業(yè)培育力度，著力培育一批中小企業(yè)的特色產(chǎn)業(yè)集群。

　　四是從嚴(yán)從實(shí)抓好重點(diǎn)醫(yī)療物資和生活物資供應(yīng)保障。工信部現(xiàn)在每日對(duì)核酸檢測(cè)和抗原檢測(cè)試劑、疫苗、重點(diǎn)藥物、醫(yī)療裝備等開(kāi)展生產(chǎn)調(diào)度，著力推動(dòng)供應(yīng)保障。摸排各地建設(shè)方艙和隔離設(shè)施所需要的醫(yī)療裝備，同時(shí)還按日進(jìn)行需求對(duì)接，確保生產(chǎn)穩(wěn)定、供應(yīng)保障。特別是加強(qiáng)居民生活必需物資的生產(chǎn)調(diào)度和供應(yīng)保障，近期重點(diǎn)強(qiáng)化嬰幼兒配方乳粉的運(yùn)行監(jiān)測(cè)和服務(wù)，切實(shí)保障居民基本生活需求。

　　熱點(diǎn)三：中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展

　　記者：量大面廣的中小企業(yè)是擴(kuò)大就業(yè)、改善民生、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的重要支撐，請(qǐng)問(wèn)工信部將采取哪些舉措，為中小企業(yè)提供更多的幫扶服務(wù)，助力中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展？

　　羅俊杰：中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容，服務(wù)是促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，工信部一直將健全中小企業(yè)的服務(wù)體系、提升服務(wù)的效能作為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作的一個(gè)重要舉措。

　　近年來(lái)，工業(yè)和信息化部培育國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)703家，國(guó)家小型、微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地已經(jīng)達(dá)到392家，帶動(dòng)各地培育省級(jí)示范平臺(tái)3800多家，省級(jí)示范基地2600多家。同時(shí)工信部還支持全國(guó)101家開(kāi)發(fā)區(qū)打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的特色載體，這些都發(fā)揮了很重要的作用。積極發(fā)揮中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)作用，帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供找得著、用得起、有保障的服務(wù)。為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署，切實(shí)幫助中小企業(yè)助企紓困和創(chuàng)新賦能，3月份，工信部啟動(dòng)了“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)，也組織部署各地中小企業(yè)主管部門(mén)，充分發(fā)揮中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的骨干支撐作用，匯聚和帶動(dòng)各類(lèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，組織服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)集群，為中小企業(yè)送政策、送管理、送技術(shù)，穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期、堅(jiān)定發(fā)展信心，促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　服務(wù)行動(dòng)以“宣傳政策、落實(shí)政策、紓解難題、促進(jìn)發(fā)展”為主題，一共提出了2個(gè)方面12項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。一方面是圍繞“宣傳政策、落實(shí)政策”，多渠道、多形式解讀宣傳惠企的政策。通過(guò)各級(jí)各類(lèi)政策服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和應(yīng)用APP，精準(zhǔn)推送政策，廣泛開(kāi)展政策解讀和咨詢(xún)，幫助中小企業(yè)享受政策、推動(dòng)惠企政策落地落實(shí)。

　　另一方面，圍繞紓解難題、促進(jìn)發(fā)展，聚焦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和管理提升、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面的短板弱項(xiàng)，幫助中小企業(yè)切實(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中遇到的具體困難和問(wèn)題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精準(zhǔn)滿(mǎn)足企業(yè)的服務(wù)需求，增強(qiáng)企業(yè)的獲得感。服務(wù)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各地中小企業(yè)主管部門(mén)都在積極行動(dòng)，強(qiáng)化部署落實(shí)因地制宜組織開(kāi)展特色鮮明的服務(wù)活動(dòng)。

　　另外，工信部作為國(guó)務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的綜合管理部門(mén)和國(guó)務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室所在部門(mén)，將會(huì)同領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，于6月份開(kāi)展中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)。近期，工信部與教育部等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了全國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)上百日招聘高校畢業(yè)生活動(dòng)，著力促進(jìn)高校畢業(yè)生與中小企業(yè)供需對(duì)接。

　　熱點(diǎn)四：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提檔升級(jí)

　　記者：近日，工信部印發(fā)了《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)工作組2022年工作計(jì)劃》。請(qǐng)問(wèn)目前我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展取得了哪些成效？今年還將重點(diǎn)部署哪些工作？

　　趙志國(guó)：黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，尤其是政府工作報(bào)告連續(xù)多年強(qiáng)調(diào)要發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。工信部會(huì)同各方大力推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展，取得了積極的成效。工信部研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模目前已邁過(guò)了萬(wàn)億元大關(guān)。

　　今年第一季度工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)喜人，為全年工作奠定了良好開(kāi)局。一是發(fā)展勢(shì)頭持續(xù)向好。近日，工信部會(huì)同19個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)工作組成員部委，發(fā)布了2022年工作計(jì)劃，提出了一系列工作舉措，引起了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。21個(gè)省區(qū)市在政府工作報(bào)告中也將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)列入了今年的工作任務(wù)，進(jìn)行積極部署，多地加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)建設(shè)。

　　二是行業(yè)應(yīng)用不斷深化。第一季度工信部發(fā)布了123個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)示范項(xiàng)目和4個(gè)產(chǎn)業(yè)示范基地，打造了車(chē)間級(jí)、企業(yè)級(jí)、集群級(jí)等新標(biāo)桿。從行業(yè)看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在45個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)大類(lèi)中得到了應(yīng)用。從產(chǎn)業(yè)看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅促進(jìn)了單個(gè)企業(yè)的提質(zhì)降本增效，也帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn)。從環(huán)節(jié)來(lái)看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用，特別是5G正在向生產(chǎn)控制環(huán)節(jié)加速延伸。

　　三是重點(diǎn)項(xiàng)目加快推進(jìn)。第一季度，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析體系國(guó)際根節(jié)點(diǎn)、國(guó)家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心等75個(gè)項(xiàng)目建成投入運(yùn)行，全國(guó)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”在建項(xiàng)目總數(shù)達(dá)到了2400個(gè)。

　　總的來(lái)看，我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)仍處于發(fā)展的關(guān)鍵期，產(chǎn)業(yè)發(fā)展還面臨一系列真難題、新課題，亟須發(fā)揮政產(chǎn)學(xué)研用各方力量去突破。下一步，工信部將堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，會(huì)同有關(guān)部門(mén)扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提檔升級(jí)，重點(diǎn)是抓好四方面的工作：

　　一是啟動(dòng)新項(xiàng)目，打好強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。實(shí)施新一輪工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展工程，強(qiáng)化關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品短板攻關(guān)，提升平臺(tái)技術(shù)供給質(zhì)量，促進(jìn)設(shè)備、系統(tǒng)的互聯(lián)互通互操作，同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新載體建設(shè)，積極打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心，完善公共服務(wù)體系。

　　二是增強(qiáng)新基建，下好數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“先手棋”。適度超前推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、安全三大體系建設(shè)，提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心、標(biāo)識(shí)解析體系、安全態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)等重點(diǎn)設(shè)施效能，擴(kuò)大區(qū)域、行業(yè)、領(lǐng)域覆蓋面，提升服務(wù)企業(yè)數(shù)量，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流通、有效利用和安全保障，夯實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　三是拓展新應(yīng)用，打好融合創(chuàng)新的“團(tuán)體賽”。推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與細(xì)分行業(yè)融合，加快新模式新業(yè)態(tài)推廣，打造5G全連接工廠標(biāo)桿，挖掘產(chǎn)線級(jí)、車(chē)間級(jí)典型應(yīng)用場(chǎng)景，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)園區(qū)，開(kāi)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全分類(lèi)分級(jí)管理，促進(jìn)千行百業(yè)、千園萬(wàn)企加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　四是研究新政策，用好支撐發(fā)展的“組合拳”。針對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，研究更加“解渴”的實(shí)招硬招。拓寬融資渠道，深化產(chǎn)融合作，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資基金等各類(lèi)資本加大對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資。強(qiáng)化校企聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)教融合，加強(qiáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)教育，構(gòu)建多層次的人才體系。

　　熱點(diǎn)五：數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　記者：當(dāng)前為更好地支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以5G、千兆光網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心等為代表的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯加快，請(qǐng)問(wèn)目前工信部在推動(dòng)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得了哪些成效？今后將采取哪些措施來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“底座”？

　　趙志國(guó)：數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“底座”，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性的作用。今年政府工作報(bào)告中也明確提出，要建設(shè)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施。工信部堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，扎實(shí)推動(dòng)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，取得了積極進(jìn)展。

　　一是基礎(chǔ)設(shè)施不斷增強(qiáng)，這從三個(gè)維度來(lái)看。覆蓋更廣，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍持續(xù)在擴(kuò)展。第一季度新建5G基站達(dá)到了13.4萬(wàn)個(gè)，累計(jì)開(kāi)通近156萬(wàn)個(gè)5G基站。速率更高，固定寬帶在已實(shí)現(xiàn)光纖接入全面覆蓋的基礎(chǔ)上，3.2億戶(hù)家庭光纖接入能力升級(jí)到千兆。能力更強(qiáng)，算力規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，在用的數(shù)據(jù)中心機(jī)架總規(guī)模超過(guò)500萬(wàn)架。

　　二是服務(wù)水平持續(xù)提升。建立了5G一體化綜合服務(wù)體系，服務(wù)功能更加豐富，服務(wù)種類(lèi)更加多樣。第一季度新增5G移動(dòng)電話用戶(hù)數(shù)達(dá)到4811萬(wàn)戶(hù)，總數(shù)累計(jì)達(dá)到了4.03億戶(hù)，占移動(dòng)電話用戶(hù)總數(shù)的比例達(dá)到了24.3%；新發(fā)展的千兆及以上用戶(hù)達(dá)到了1141萬(wàn)戶(hù)，規(guī)模已達(dá)到4596萬(wàn)戶(hù)。

　　三是賦能作用逐步凸顯。大力培育5G、千兆光網(wǎng)“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)融合應(yīng)用，累計(jì)發(fā)掘應(yīng)用創(chuàng)新案例數(shù)目前達(dá)到了2.3萬(wàn)個(gè)。面向工業(yè)、智慧城市等應(yīng)用領(lǐng)域，發(fā)布了首批44個(gè)國(guó)家新型數(shù)據(jù)中心。目前面向企業(yè)的新興數(shù)字化服務(wù)已經(jīng)成為電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的第一拉動(dòng)力。

　　下一步，工信部將深入貫徹落實(shí)政府工作報(bào)告等部署要求，加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃和協(xié)同布局，以建帶用、以用促建，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，助力打通經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的信息“大動(dòng)脈”。

　　一是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)擴(kuò)大有效投資。穩(wěn)妥有序推進(jìn)5G和千兆光網(wǎng)的建設(shè)，深化網(wǎng)絡(luò)的共建共享。持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋的深度和廣度，全年推動(dòng)完成60萬(wàn)個(gè)5G基站建設(shè)，千兆光網(wǎng)的覆蓋能力超過(guò)4億戶(hù)家庭。推動(dòng)國(guó)家樞紐節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)中心集群項(xiàng)目的建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)中心布局，加快向高技術(shù)、高算力、高效能演進(jìn)。

　　二是提升融合應(yīng)用水平，強(qiáng)化發(fā)展引領(lǐng)能力。實(shí)施5G行業(yè)應(yīng)用“十百千”工程，也就是選擇10個(gè)垂直行業(yè)，每個(gè)行業(yè)形成100個(gè)標(biāo)桿示范，新建1000個(gè)5G行業(yè)虛擬專(zhuān)網(wǎng)。舉辦5G、千兆光網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新大賽，聚焦重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域形成創(chuàng)新應(yīng)用示范標(biāo)桿，新增消費(fèi)領(lǐng)域賽道，致力于發(fā)掘信息消費(fèi)新亮點(diǎn)，打造“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”升級(jí)版，推進(jìn)應(yīng)用場(chǎng)景加快由生產(chǎn)外圍環(huán)節(jié)向內(nèi)部環(huán)節(jié)去拓展延伸。

　　三是探索多方協(xié)作機(jī)制，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作，加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)合作協(xié)同，深化供需對(duì)接，在推動(dòng)行業(yè)應(yīng)用發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、重大舉措上形成合力。深化部省聯(lián)動(dòng)。鼓勵(lì)各級(jí)政府在5G等數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展方面加大用地、用電、用人等政策支持力度，引導(dǎo)社會(huì)資本支持應(yīng)用創(chuàng)新。推動(dòng)各地因地制宜，積極拓展地方特色產(chǎn)業(yè)融合應(yīng)用。

　　記者：近年來(lái)，信息通信業(yè)給百姓帶來(lái)了諸多便利，但是影響用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題依然存在。請(qǐng)問(wèn)工信部在信息通信服務(wù)民生方面采取了哪些舉措，下一步重點(diǎn)工作是什么？

　　趙志國(guó)：工信部高度重視用戶(hù)權(quán)益保護(hù)工作，立足主責(zé)主業(yè)，持續(xù)強(qiáng)化信息通信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和個(gè)人信息保護(hù)?？偟膩?lái)看，第一季度服務(wù)水平穩(wěn)中趨好。

　　一是優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。提高便利度，讓用戶(hù)少跑路。組織基礎(chǔ)電信企業(yè)對(duì)用戶(hù)基數(shù)大、呼聲高的常用電信業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域辦理，并新增1萬(wàn)家可辦理攜出服務(wù)的營(yíng)業(yè)廳；增強(qiáng)及時(shí)性，回應(yīng)用戶(hù)投訴。推動(dòng)33家重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立人工客服熱線，137家企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)。

　　二是推進(jìn)信息無(wú)障礙。組織對(duì)325家網(wǎng)站和APP完成適老化和信息無(wú)障礙改造。從場(chǎng)景上，貼近老年人和殘障人士常用的電信服務(wù)、出行、購(gòu)物等應(yīng)用需求；從流程上，實(shí)現(xiàn)“一鍵訂票”“一鍵叫車(chē)”等簡(jiǎn)易操作；從功能上，推出內(nèi)容朗讀、語(yǔ)音播報(bào)、人工直聯(lián)“一對(duì)一”熱線等暖心服務(wù)，幫助特殊群體共享信息化成果，讓智能生活有溫度、無(wú)障礙。

　　三是整治重點(diǎn)問(wèn)題。加強(qiáng)APP重點(diǎn)問(wèn)題監(jiān)管，第一季度對(duì)強(qiáng)制下載APP等問(wèn)題進(jìn)行了有效整治，推動(dòng)主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本解決了存在的相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)開(kāi)展了2批次技術(shù)抽檢，進(jìn)一步凈化了APP生態(tài)；緊盯重要時(shí)點(diǎn)，針對(duì)今年3·15晚會(huì)曝光的誘騙下載惡意APP、騷擾電話等問(wèn)題，第一時(shí)間采取下架問(wèn)題APP、關(guān)停語(yǔ)音專(zhuān)線等有力措施，并依法依規(guī)對(duì)涉事企業(yè)進(jìn)行立案調(diào)查和行政處罰。

　　為不斷滿(mǎn)足廣大用戶(hù)新期待，近期，我們對(duì)全行業(yè)2022年的信息通信服務(wù)工作進(jìn)行了全面部署。下一步，將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一是突出服務(wù)供給。夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，大力推進(jìn)5G和千兆光網(wǎng)建設(shè)，持續(xù)提升農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；增強(qiáng)服務(wù)能力，強(qiáng)化“窗口意識(shí)”，提高營(yíng)業(yè)廳、客服熱線等一線人員業(yè)務(wù)技能，持續(xù)擴(kuò)大電信服務(wù)異地辦、網(wǎng)上辦范圍，不斷提升信息通信服務(wù)供給能力。

　　二是突出感知提升。鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，深化服務(wù)感知提升行動(dòng)，擴(kuò)大覆蓋到100家重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式和方法，評(píng)選推廣優(yōu)秀案例，發(fā)揮示范作用，形成服務(wù)提質(zhì)和感知提升良性互動(dòng)。提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，探索開(kāi)展重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，指導(dǎo)企業(yè)注重傾聽(tīng)用戶(hù)訴求和意見(jiàn)。

　　三是突出數(shù)字惠民。加大幫扶力度，面向脫貧戶(hù)、老年人、殘疾人等群體提供更多資費(fèi)優(yōu)惠，讓群眾得到更多實(shí)惠；加快適老化改造，研究完善電信服務(wù)規(guī)范、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，遴選一批優(yōu)秀改造案例，形成示范引領(lǐng)效應(yīng)，讓人民群眾更加平等、普惠地享受美好數(shù)字生活。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)電子報(bào)

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