互聯網用戶賬號新規(guī)落地 擁有者職業(yè)信息須與真實職業(yè)一致

　　對互聯網內容生態(tài)的規(guī)范和治理正在持續(xù)推進中。

　　6月27日，國家互聯網信息辦公室(以下簡稱“網信辦”)發(fā)布《互聯網用戶賬號信息管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，進一步劃定互聯網用戶注冊、使用和互聯網信息服務提供者管理賬號信息底線、紅線，明確責任義務，維護網絡空間良好生態(tài)。

　　多位互聯網文字、視頻內容平臺的人士告訴記者，《規(guī)定》中一些“技術性”的規(guī)定，對當前互聯網內容平臺的生產方式、運營模式會產生影響，平臺正在按照《規(guī)定》的要求，調整完善自身的運營管理規(guī)則，對賬戶擁有者和運營者也會陸續(xù)提出新的要求，“我們清楚，平臺有合規(guī)的義務和監(jiān)管的主體責任。”一位互聯網平臺公司內容部門的負責人向記者表示。

　　被視為有重要影響的是《規(guī)定》中對于賬號擁有者真實職業(yè)信息做出要求的條款?！兑?guī)定》第七條要求：互聯網個人用戶注冊、使用賬號信息，含有職業(yè)信息的，應當與個人真實職業(yè)信息相一致；互聯網機構用戶注冊、使用賬號信息，應當與機構名稱、標識等相一致，與機構性質、經營范圍和所屬行業(yè)類型等相符合。

　　《規(guī)定》第十一條要求， 對于互聯網用戶申請注冊提供互聯網新聞信息服務、網絡出版服務等依法需要取得行政許可的互聯網信息服務的賬號，或者申請注冊從事經濟、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、司法等領域信息內容生產的賬號，互聯網信息服務提供者應當要求其提供服務資質、職業(yè)資格、專業(yè)背景等相關材料，予以核驗并在賬號信息中加注專門標識。

　　“互聯網內容生態(tài)中，已經形成了依照行業(yè)或領域垂直發(fā)展的趨勢，很多賬號針對專業(yè)問題發(fā)表看法，有一定的號召力，有的已經是行業(yè)大V，但是，這其中，有一些賬號的身份、職業(yè)信息與真實情況不符，例如，一個以醫(yī)養(yǎng)內容為主的賬號，在內容中聲稱自己是醫(yī)生，填寫的職業(yè)信息也是醫(yī)生，但他的真實職業(yè)不是醫(yī)生，也沒有相應的執(zhí)業(yè)資質?！鼻笆龌ヂ摼W平臺公司內容部門的負責人告訴記者。

　　在他看來，在這個例子中，賬號擁有者在該領域形成的影響力，醫(yī)生的“職業(yè)身份”起了很大作用，如果職業(yè)信息是虛假的，就存在誤導用戶的問題?！耙簿褪钦f，影響力的來源之一——權威性是虛構的?！彼M一步解釋說。

　　這類情況廣泛存在于各類互聯網內容平臺上，有文字類賬號、視頻類賬號，直播和問答平臺中也存在。隨著流量變現成為當前互聯網的運營模式之一，這些虛構職業(yè)信息的賬號擁有者通過“帶貨”“推薦專業(yè)服務”等方式獲利，甚至招搖撞騙，擾亂市場秩序，損害公眾合法權益。

　　網信辦有關負責人表示，當前，一些用戶通過在賬號信息中編造虛假身份、虛假職業(yè)信息等，從事招搖撞騙等違法違規(guī)行為，損害公眾合法權益。對此，《規(guī)定》要求互聯網個人用戶注冊、使用的賬號信息含有職業(yè)信息時，應當與個人真實職業(yè)信息相一致。

　　一位MCN機構的人士向記者表示，《規(guī)定》中不僅要求賬號中的職業(yè)信息與真實職業(yè)情況相符，還要求平臺針對特定領域內容的賬號，明確標識服務資質、職業(yè)資格、專業(yè)背景等，此舉有利于受眾識別賬號的專業(yè)性，對賬號輸出內容做出理性、正確的判斷。

　　“對于行業(yè)的生態(tài)鏈條會有較大影響，例如運營一個醫(yī)療類的賬號，注冊時平臺會要求提供相應的醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證明，不能提供就不予職業(yè)身份認定，日后運營中職業(yè)身份加持的權威性就會降低很多，這確實起到了凈化網絡生態(tài)的作用，作為運營機構必須做到合規(guī)。”她說。

　　網信辦有關負責人表示，提供互聯網新聞信息服務、網絡出版服務等互聯網信息服務的賬號，以及從事經濟、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、司法等領域信息內容生產的賬號，不僅專業(yè)性強，還與人民群眾的人身、財產安全密切相關，對此，《規(guī)定》要求互聯網信息服務提供者對上述賬號加注專門標識，以便公眾知悉了解，對賬號信息內容作出合理判別，進一步推動賬號主體合法合規(guī)運營。

　　此前，國家廣播電視總局、文化和旅游部印發(fā)《網絡主播行為規(guī)范》，第十三條提出要求，對于需要較高專業(yè)水平(如醫(yī)療衛(wèi)生、財經金融、法律、教育)的直播內容，主播應取得相應執(zhí)業(yè)資質，并向直播平臺進行執(zhí)業(yè)資質報備，直播平臺應對主播進行資質審核及備案。

　　多位互聯網內容平臺人士均表示，一直以來，監(jiān)管部門對上述領域信息發(fā)布和賬號身份的管理要求一直比較嚴格，平臺在履行主體責任時也設定了更為嚴格的標準，接下來，他們會進一步完善與之相關的規(guī)定和核驗、公示工作流程。

　　值得注意的是，監(jiān)管部門對存量賬號的管理也提出了要求?！兑?guī)定》第十五條明確指出，互聯網信息服務提供者應當建立賬號信息動態(tài)核驗制度，適時核驗存量賬號信息，發(fā)現不符合本規(guī)定要求的，應當暫停提供服務并通知用戶限期改正；拒不改正的，應當終止提供服務。

　　這意味著關于職業(yè)信息管理的規(guī)定，不只針對《規(guī)定》發(fā)布實施后的新賬戶，也會對已經注冊的存量賬戶進行約束。

　　網信辦相關負責人表示，我國互聯網用戶多，賬號基數大，且用戶在使用賬號的過程中，賬號信息是動態(tài)變化的。若賬號信息缺乏有效核驗機制，違法和不良信息就易被傳播，對網絡生態(tài)造成不良影響。對此，《規(guī)定》要求互聯網信息服務提供者建立賬號信息動態(tài)核驗制度，核驗用戶在注冊時提交的、使用中擬變更的以及網站平臺內存量賬號信息，并明確了從嚴核驗的情形，從注冊、使用、管理的全流程加強對賬號信息的核驗，堵住違法和不良信息傳播漏洞。

　　轉自：中國經營網

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