北京時間11月18日，京東集團（納斯達(dá)克股票代碼：JD，港交所股票代號：9618）發(fā)布了2021年第三季度業(yè)績?；趯ξ磥碓鲩L的堅定信心，京東集團繼續(xù)加大對技術(shù)研發(fā)的投入力度，推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的數(shù)量與效率雙提升，借力數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合的新動能，為合作伙伴尤其是中小企業(yè)、廣大農(nóng)戶拓展更廣闊的增長、增收空間。
2021年第三季度，京東集團凈收入為2187億元人民幣（約339億美元），同比增長25.5%。其中96%的成本和費用都用于實體經(jīng)濟投入，主要有商品采購、基礎(chǔ)設(shè)施、物流履約、技術(shù)研發(fā)、員工薪酬福利以及對品牌商家扶持等。2021年第三季度京東集團的經(jīng)營利潤為26億元人民幣（約4億美元），經(jīng)營利潤率為1.2%，繼續(xù)保持低利潤率運營。
從2017年初全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，京東體系已在技術(shù)上累計投入近750億元。
截至2021年9月30日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)達(dá)到5.52億，較去年同期凈增了1.1億。受益于優(yōu)質(zhì)低價的商品和高品質(zhì)的服務(wù)，新老用戶的消費頻次與客單量均在持續(xù)提升。
“基于我們業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，以及技術(shù)和供應(yīng)鏈上的核心能力，京東打造的獨特商業(yè)模式使我們對業(yè)務(wù)運營有很強的掌控力。”京東集團總裁徐雷先生表示，“這是我們穿越經(jīng)濟周期的有力競爭優(yōu)勢，同時也在不斷提升京東作為新型實體企業(yè)的價值。因此，消費者和商業(yè)伙伴更加信賴京東，也使我們第三季度能夠再次超過國內(nèi)行業(yè)的平均增長速度。京東將繼續(xù)為我們的用戶和合作伙伴，尤其是我們每天緊密合作的數(shù)百萬中小實體企業(yè)，創(chuàng)造價值?！?/p>
持續(xù)發(fā)力倉儲機器人、智能快遞車、無人機等新一代基礎(chǔ)設(shè)施
9月底，京東MALL全國首店在西安正式開業(yè)，4.2萬平方米的經(jīng)營面積里，容納了150多個國內(nèi)外著名品牌的20多萬種商品，借助全息投影、VR裝備、智能機器人、虛擬直播間等科技設(shè)備，為品牌與消費者打造了一個直接溝通的空間。
今年三季度以來，1.5萬多家京東家電專賣店覆蓋全國超60萬個行政村，讓遠(yuǎn)在西藏林芝、阿里地區(qū)的農(nóng)牧民同樣可以實現(xiàn)當(dāng)天下單次日達(dá)；京東工業(yè)品智能移動倉已在四川的漢巴南高速鐵路建設(shè)項目中投入使用；京東京車會在全國163個城市開設(shè)超過1400家門店；京東健康-聯(lián)盟大藥房在全國135個城市的門店數(shù)量也已突破800家。
截至2021年9月30日，京東物流已經(jīng)運營約1300個倉庫，從去年三季度末以來，一年間增加了約500個倉庫。去年三季度末以來，京東物流在全國新增了13座“亞洲一號”智能產(chǎn)業(yè)園，通過多種自動化設(shè)備的使用，新投用的“亞一”綜合效率提升超4倍，大大提升了偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送時效。
今年三季度以來，京東物流連續(xù)發(fā)布了三代“天狼”倉儲機器人、第五代智能快遞車；京東11.11期間，在全國25座城市投用近400輛智能快遞車；在抗疫一線，智能快遞車承擔(dān)起民生物資保障的重任；在河南汛情期間，京東物流無人機第一時間馳援災(zāi)區(qū)。
借助于智能決策技術(shù)持續(xù)提升的供應(yīng)鏈能力，京東在自營商品達(dá)到近1000萬SKU的基礎(chǔ)上，運營效率始終保持全球領(lǐng)先。借助于一體化供應(yīng)鏈，京東物流有效地幫助客戶實現(xiàn)現(xiàn)貨率提升、庫存周轉(zhuǎn)變快、履約效率提高、運營成本下降等目標(biāo)，目前服務(wù)的企業(yè)客戶數(shù)量約20萬家。第三季度，京東物流的外部客戶收入占比繼續(xù)超過50%，并在本季度再創(chuàng)新高。
在提升效率的同時，京東積極推進(jìn)“綠色基礎(chǔ)設(shè)施”。預(yù)計到今年年底，京東智能產(chǎn)業(yè)園可建成100兆瓦的分布式光伏發(fā)電能力，預(yù)計在未來3年將搭建起1000兆瓦的光伏發(fā)電能力，能夠為85%的京東智能產(chǎn)業(yè)園提供綠色能源。這其中，位于陜西西安和江蘇宿遷的兩座“亞洲一號”智能產(chǎn)業(yè)園將在明年率先于行業(yè)實現(xiàn)碳中和。
近5年投入近750億元用于技術(shù)研發(fā)
今年三季度以來，京東探索研究院繼續(xù)加強在基礎(chǔ)技術(shù)方面的投入與研究。
京東探索研究院聯(lián)合全球領(lǐng)先的人工智能與技術(shù)企業(yè)英偉達(dá)建成全國首個基于SuperPOD架構(gòu)的超大規(guī)模計算集群——天琴α，同時宣布與英偉達(dá)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建人工智能聯(lián)合實驗室，在大規(guī)模并行訓(xùn)練、自動化機器學(xué)習(xí)、大規(guī)模推理加速、人才培養(yǎng)等方面深入合作，致力于共同推動人工智能的突破性發(fā)展。
在第三季度，京東探索研究院與海內(nèi)外高校合作提出ViTAE模型和學(xué)界領(lǐng)先的哺乳動物姿態(tài)估計數(shù)據(jù)集，持續(xù)推動在超級深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先性AI基礎(chǔ)研究；當(dāng)期，人工智能團隊?wèi){借多模態(tài)交互數(shù)字人技術(shù)、跨模態(tài)分析技術(shù)在第29屆ACM國際多媒體頂級會議（ACM International Conference on Multimedia）上分別斬獲最佳演示獎及最佳開源項目獎，充分證明了京東在人工智能視覺與人機交互領(lǐng)域的全球領(lǐng)先性。此外，信息安全實驗室的研究團隊發(fā)現(xiàn)一項高危Android 11系統(tǒng)漏洞鏈，并第一時間向Google等企業(yè)提供漏洞并協(xié)助修復(fù)，該發(fā)現(xiàn)有效避免了安卓用戶隱私安全受到威脅。
人才是驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新與基礎(chǔ)科學(xué)研究的核心。自2017年啟動“博士管理培訓(xùn)生”人才項目以來，吸引了大批國內(nèi)外頂尖院校的優(yōu)秀博士生加入京東。這其中，京東探索研究院的博士占比接近50%。今年，京東集團還首次向應(yīng)屆生開放多模態(tài)識別、分布式計算、量子計算等基礎(chǔ)技術(shù)崗位。
前三季度全渠道GMV同比增長近100%
第三季度，京東整體用戶的平均購物頻次同比提升23%，消費者對于食品飲料、生鮮、母嬰在內(nèi)的商品消費頻次均在提升，特別是大商超品類的用戶人均單量在持續(xù)增加。
在今年的京東11.11期間，京東通過費用減免政策幫助部分類目商家節(jié)省了約78.5%的基礎(chǔ)運營成本，通過新用戶補貼政策幫助中小商家新客轉(zhuǎn)化率提升了4倍。4.3萬個商家的成交額同比增長了2倍以上，中小品牌新增數(shù)量同比增長了4倍多，超6000家時尚新品牌參與，京東服飾整體新品量為去年同期的15倍。
通過O2O、供應(yīng)鏈賦能、全渠道營銷等模式，京東的全渠道業(yè)務(wù)已覆蓋了快消品、電腦數(shù)碼、通訊、家電、健康、服飾、居家、社區(qū)生活、汽車等行業(yè)的數(shù)百萬實體商家。前三季度，京東全渠道GMV實現(xiàn)了近100%的同比增長，帶動線下實體商家拓展新的增長空間。
在產(chǎn)業(yè)鏈上游，京東已服務(wù)近70%的省級“專精特新”中小企業(yè)和小巨人，以及數(shù)百萬中小企業(yè)；京東自有品牌業(yè)務(wù)推出的“產(chǎn)業(yè)帶CEO計劃”已覆蓋全國70%的產(chǎn)業(yè)帶。
京東云正加速“數(shù)實融合”的規(guī)模化產(chǎn)業(yè)落地，目前京東云已為北汽、中聯(lián)重科、陜煤運銷、三一重工等1500多家大型企業(yè)、超152萬家中小微企業(yè)，提供一站式的數(shù)智化技術(shù)服務(wù)，實現(xiàn)從“京東的云”到“產(chǎn)業(yè)的云”。
助力鄉(xiāng)村振興，不僅要把工廠的商品送到田間地頭，還要把田間地頭的農(nóng)特產(chǎn)品送到全國消費者手中。9月底，作為京東“奔富計劃”重要組成部分的京東陜西智能供應(yīng)鏈中心投入運營，這座智能供應(yīng)鏈中心輻射整個西北區(qū)域，在具備傳統(tǒng)的冷倉存儲、分揀打包等物流功能之外，還配備了國際先進(jìn)的自動分選設(shè)備，有效助力“西果東輸”。通過京東的產(chǎn)地供應(yīng)鏈，四川春茶、煙臺櫻桃、嶺南荔枝、贛南臍橙、內(nèi)蒙牛羊肉等全國1000余個產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶的農(nóng)特產(chǎn)品正在源源不斷地輸往全國。在2020年10月啟動的京東“奔富計劃”，預(yù)計在三年內(nèi)帶動農(nóng)村實現(xiàn)1萬億產(chǎn)值，截至今年8月份已實現(xiàn)2200億產(chǎn)值。
進(jìn)入下半年以來，國內(nèi)消費保持恢復(fù)態(tài)勢，在“十一黃金周”、“京東11.11”等帶動下，線上線下相互賦能、產(chǎn)業(yè)上下游密切協(xié)同、數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合的趨勢更加明顯。京東也充分發(fā)揮了新型實體企業(yè)的增長效能，為實體經(jīng)濟注入更多活力。
備注：
*本文有關(guān)京東集團上市公司的財務(wù)數(shù)據(jù)均選節(jié)選自英文版業(yè)績報告，最終以英文版業(yè)績報告為準(zhǔn)。
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