500億元信貸支持，農(nóng)商銀行硬核護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　今年以來，面對新冠肺炎疫情帶來的沖擊，山東省臨沂審計(jì)中心指導(dǎo)全市農(nóng)商銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)省聯(lián)社決策部署，堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)營宗旨，以金融支持“穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)”為著力點(diǎn)，加大實(shí)體貸款投放，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以“逆勢而上”的舉措和成績?yōu)閷?shí)體經(jīng)濟(jì)“輸血”，有力支持了地方經(jīng)濟(jì)快速、穩(wěn)定發(fā)展。截至3月末，全市農(nóng)商銀行各項(xiàng)貸款余額1778.91億元，較年初增長106.1億元，增幅6.34%；實(shí)體貸款余額1495.85億元，較年初增加79.98億元，增幅5.65%。其中，一季度累計(jì)投放實(shí)體貸款524.72億元，穩(wěn)居全市各金融機(jī)構(gòu)首位。

　　強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新，加大實(shí)體貸款投放力度。全市農(nóng)商銀行立足服務(wù)轄區(qū)實(shí)際，主動跟進(jìn)實(shí)體經(jīng)營主體金融需求，加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度，全面提高信貸服務(wù)的廣度、深度和精度。一是重點(diǎn)強(qiáng)化信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度。緊跟疫情防控形勢需求，創(chuàng)新推出“抗疫幫扶貸”“復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸”等20余款符合當(dāng)?shù)貙?shí)際、適用性強(qiáng)、客戶急需的特色產(chǎn)品，確保重點(diǎn)領(lǐng)域需求優(yōu)先滿足、貸款優(yōu)先發(fā)放、服務(wù)優(yōu)先保障。截至3月末，全市農(nóng)商銀行累計(jì)投放抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)類貸款1.5萬戶、金額43.68億元。聚焦鄉(xiāng)村“五大振興”重點(diǎn)領(lǐng)域，加大涉農(nóng)類信貸產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度，先后推出“示范專業(yè)合作社貸”“新型職業(yè)農(nóng)民貸”“宅急貸”“沂蒙鄉(xiāng)村振興好支書貸”等鄉(xiāng)村振興系列信貸產(chǎn)品，不斷提升金融服務(wù)臨沂市金改試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作質(zhì)效。截至3月末，累計(jì)投放涉農(nóng)貸款9.5萬戶、296.54億元。二是大力推廣普惠金融“無感授信”全覆蓋工程。疫情形勢下，充分發(fā)揮“無感授信、有感反饋、便捷用信”新型信貸模式優(yōu)勢，突出“零接觸、無感化”特征，客戶通過手機(jī)銀行簡單操作就能獲得一份“家庭備用金”，有效提高了信貸服務(wù)的便捷度和可得性。截至3月末，全市農(nóng)商銀行已全面完成5067個村莊（社區(qū)）無感授信工作，覆蓋農(nóng)戶251.3萬戶、766.5萬人，授信總額1795.46億元，用信26.86萬戶、501.62億元；城區(qū)居民、個體工商戶及小微企業(yè)“無感授信”工作正穩(wěn)步推進(jìn)。三是扎實(shí)開展系列專項(xiàng)營銷服務(wù)活動。以“四張清單”對接營銷為抓手，深入村莊社區(qū)、工業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場等區(qū)域，持續(xù)開展好“整村授信”“沂蒙商城攻堅(jiān)”和“首貸培植”等專項(xiàng)營銷服務(wù)活動，不斷提升信貸服務(wù)精準(zhǔn)度和實(shí)效性。截至3月末，全市農(nóng)商銀行已累計(jì)對接807個專業(yè)市場、42.18萬戶商戶，授信20.59萬戶、金額2727.01億元；用信10萬戶、金額510.51億元；當(dāng)年新增民營和小微企業(yè)首貸戶數(shù)2690戶，累計(jì)貸款金額12.95億元。四是積極拓寬融資擔(dān)保渠道緩解客戶難題。臨沂審計(jì)中心指導(dǎo)全市農(nóng)商銀行持續(xù)深化與融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作，積極創(chuàng)新政銀擔(dān)合作機(jī)制，聯(lián)合開發(fā)財(cái)政金融融合產(chǎn)品，由農(nóng)商銀行提供信貸支持，擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供保證擔(dān)保，財(cái)政資金給予風(fēng)險補(bǔ)償，形成“政府、銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)”三方協(xié)調(diào)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展新局面。截至3月末，全市農(nóng)商銀行已與26家擔(dān)保公司建立良好合作關(guān)系，發(fā)放擔(dān)保公司擔(dān)保類貸款6154戶、余額44.25億元，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動能。

　　優(yōu)化服務(wù)模式，推動金融服務(wù)提質(zhì)增效。一是加大線上信貸推廣力度，加快推動金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型。公布全市12家農(nóng)商銀行線上申貸二維碼及市、縣（區(qū)）兩級38部專用申貸服務(wù)電話，充分發(fā)揮疫情期間“沂蒙云貸”“信e貸”等線上業(yè)務(wù)優(yōu)勢，全面提升線上全流程申貸辦貸服務(wù)質(zhì)量，客戶足不出戶便可享受到農(nóng)商銀行方便快捷的金融服務(wù)。截至3月末，全市農(nóng)商銀行累計(jì)辦理線上貸款23.52萬戶、金額339.98億元。二是組建金融移動服務(wù)隊(duì)，保障疫情期間金融服務(wù)。全市農(nóng)商銀行擇優(yōu)選配1192名高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)人員，組建350支金融移動服務(wù)隊(duì)，針對性制定移動上門服務(wù)方案，及時精準(zhǔn)為客戶提供續(xù)貸、應(yīng)急辦貸、結(jié)算等金融服務(wù)，確保疫情期間金融服務(wù)在線不斷檔、效率不降低、及時有溫度。截至3月末，全市農(nóng)商銀行金融移動服務(wù)隊(duì)已開展上門服務(wù)853次，為客戶辦理業(yè)務(wù)13643余筆。三是深化流程機(jī)制改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。暢通信貸“綠色通道”，打造了微信、電話、網(wǎng)絡(luò)與物理網(wǎng)點(diǎn)“四位一體”的線上線下申貸模式；優(yōu)化辦貸流程，科學(xué)設(shè)定授信審批權(quán)限，完善差別化信貸政策；精簡辦貸手續(xù)，推動落實(shí)“無紙化”辦貸，進(jìn)一步提高辦貸效率；實(shí)行限時辦貸承諾制度，落實(shí)小額貸款“一日放貸工作法”，區(qū)分不同情況，分別設(shè)置最高辦理時限，推動實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率倍速升級。

　　落實(shí)減費(fèi)讓利，踐行惠民利企初心使命。一是落實(shí)貨幣信貸政策，幫助企業(yè)紓困解難。堅(jiān)持“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，積極推廣辦理再貸款、創(chuàng)業(yè)貼息等普惠型信貸產(chǎn)品，及時通過展期、續(xù)貸、延期還本付息、增加中長期貸款等方式，幫扶受疫情影響的小微企業(yè)和個體商戶。自疫情發(fā)生以來，累計(jì)為984家企業(yè)辦理續(xù)貸174.5億元，為5759家企業(yè)辦理延期還本付息107.97億元。二是實(shí)行利率優(yōu)惠，降低客戶融資成本。認(rèn)真執(zhí)行國家惠民利企政策，主動融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，全面助力“穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)”工作。截至3月末，全市農(nóng)商銀行貸款加權(quán)執(zhí)行利率較年初下降0.17個百分點(diǎn)。三是開展金融輔導(dǎo)精準(zhǔn)對接客戶需求。選派骨干員工88人，組建金融輔導(dǎo)隊(duì)24支，建立“1家重點(diǎn)企業(yè)+1名農(nóng)商銀行員工”的結(jié)對包扶制度，輔導(dǎo)隊(duì)員蹲點(diǎn)幫扶、靠上協(xié)調(diào)，為企業(yè)提供常態(tài)化、精準(zhǔn)化、全方位的金融服務(wù)，構(gòu)建了覆蓋面廣、布局合理、服務(wù)高效的金融“輔導(dǎo)網(wǎng)”。截至3月末，對接企業(yè)633家，提供咨詢指導(dǎo)建議1394條，制定個性化融資輔導(dǎo)方案593個，為412家企業(yè)授信55.91億元，已用信46.71億元，為被輔導(dǎo)企業(yè)年減費(fèi)讓利6350余萬元。（張玉敏）

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