7月20日，京東科技舉辦“向?qū)嵍?022京東支付科技產(chǎn)品發(fā)布會”，發(fā)布支付科技To B產(chǎn)業(yè)服務(wù)全景圖，并重點推出以支付科技助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的三大解決方案，包括面向零售全渠道、新能源汽車、保險業(yè)的大型企業(yè)全鏈路支付解決方案，面向產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈復(fù)雜貿(mào)易場景的企業(yè)支付SaaS科技服務(wù)平臺，以及面向銀行的精細化用戶營銷解決方案。
京東支付科技To B產(chǎn)業(yè)服務(wù)全景圖首次發(fā)布
京東支付科技脫胎于京東的復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，是京東集團資金收付的底層技術(shù)支撐。京東支付科技依托行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)能力及系統(tǒng)性能，保障了京東多業(yè)務(wù)體系及京東618、11.11的支付系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行，并在2022年央視春晚紅包互動中以超常規(guī)速度交付支付底座，成果護航619億次春晚紅包互動。京東支付科技歷經(jīng)十年業(yè)務(wù)錘煉，已領(lǐng)先行業(yè)率先開啟了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)的新征程。
京東科技金融科技群支付業(yè)務(wù)部總經(jīng)理秦碩在發(fā)布會上表示，從支付中來，到產(chǎn)業(yè)中去，是京東支付科技長期堅持不變的宗旨。京東支付科技伴隨著整個京東集團各個業(yè)務(wù)體系的跨越式發(fā)展，沉淀出行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)能力?；诰〇|自身海量業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展，京東支付科技也錘煉出更開放、更安全、更穩(wěn)定、更易用的支付科技服務(wù)體系和針對不同行業(yè)的解決方案，進行技術(shù)解耦之后向千行百業(yè)開放。
秦碩在發(fā)布會上首次披露了京東支付科技ToB產(chǎn)業(yè)服務(wù)全景圖，包含技術(shù)層、產(chǎn)品層、場景方案層和客戶層四層。下面三層集成了京東支付科技過去十余年來在京東生態(tài)體系內(nèi)零售、金融、健康、工業(yè)品、企業(yè)業(yè)務(wù)等多個業(yè)務(wù)體系所積累起來的綜合服務(wù)能力和快速響應(yīng)能力，以及京東場外數(shù)百萬中小微商戶服務(wù)經(jīng)驗所積累起來的產(chǎn)品標準化能力和客戶服務(wù)能力。最上面的客戶層最終指向大型企業(yè)（電商平臺、跨境電商、大型核心企業(yè)集團等）、線下商戶（購物中心、商超百貨、連鎖便利店等）和金融機構(gòu)（銀行、保險、供應(yīng)鏈金融科技平臺等）三大生態(tài)客群。
在全景圖之外，面向中大型企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，京東支付科技發(fā)布了全鏈路支付解決方案和企業(yè)支付SaaS科技服務(wù)平臺；面向金融機構(gòu)服務(wù)生態(tài)，京東支付科技發(fā)布了面向銀行的精細化用戶營銷解決方案。
大型企業(yè)全鏈路支付，復(fù)雜場景資金清分無憂
在大型企業(yè)全鏈路支付層面，京東支付科技以零售全渠道場景、新能源汽車直銷體系場景以及保險全流程場景為三大重點場景，推出了針對性的解決方案。
面向零售全渠道場景，京東支付科技基于零售加盟連鎖模式，為終端消費者提供線下門店收銀、線上APP、小程序等多場景一體化支付；為零售加盟體系線下門店提供便捷收銀工具，保障資金安全；為品牌方提供安全合規(guī)的資金清分能力，交易京東支付擔保，線上訂單靈活清分，向供應(yīng)商結(jié)算資金時賬單清晰、精準；為企業(yè)財務(wù)提供結(jié)算運營工具，定制化對賬，準確出款，高效省力。
面向新能源汽車直銷體系場景，京東支付科技為新能源汽車行業(yè)提供全鏈路、一站式的行業(yè)支付解決方案，涵蓋預(yù)售訂購、尾款支付、金融服務(wù)，以及充電、售后等后市場服務(wù)的全生命周期資金收付；京東支付科技能力還加速了車聯(lián)網(wǎng)智能消費場景升級，比如在車機端、手機端支付與分賬產(chǎn)品服務(wù)，支持車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)軟件、固件升級；此外，京東支付科技還打造了支付結(jié)算PaaS中臺，進一步助力客戶在業(yè)務(wù)管理與財務(wù)運營層面降本增效，助力新能源汽車品牌的數(shù)智化升級。
面向保險全流程場景，京東支付科技以便捷的接入方式，在滿足險企資金收付便捷需求的同時，提供實名認證繳費、自動對賬等服務(wù)，助力險企在滿足監(jiān)管要求的前提下，建立起符合行業(yè)特色的全場景資金收付能力，并實現(xiàn)運營流程的自動化、線上化、數(shù)字化、可視化，提升運營效率和資金使用效率。此外，京東支付科技還可助力保險公司構(gòu)建支付中臺，提供零售場景下車險創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計/定價、客戶管理/風控、以及精準營銷等數(shù)字化綜合服務(wù)，提升險企的營銷效率，助力險企從信息化系統(tǒng)向數(shù)字化系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級。
企業(yè)支付SaaS科技服務(wù)平臺，B2B平臺企業(yè)入駐即可用
對產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈復(fù)雜貿(mào)易場景上下游的企業(yè)來說，其B2B交易環(huán)節(jié)的數(shù)字化程度遠不如B2C領(lǐng)域，支付已經(jīng)成為交易環(huán)節(jié)的一大瓶頸。如何通過更高效的企業(yè)支付，降低平臺的接入門檻，簡化流程，同時也讓產(chǎn)業(yè)鏈上的采購商付款更便捷？京東企業(yè)支付聚焦企業(yè)間交易及企業(yè)內(nèi)收支存等場景，旨在通過賬戶服務(wù)、全場景支付、收款認款、資金管理等產(chǎn)品服務(wù)，滿足企業(yè)用戶的多種交易場景和需求，為企業(yè)提供一站式交易科技服務(wù)。
此次推出的京東企業(yè)支付SaaS科技服務(wù)平臺，是企業(yè)支付全新推出的面向供應(yīng)鏈復(fù)雜貿(mào)易場景的一站式SaaS服務(wù)平臺，SaaS化輸出包括入駐服務(wù)、支付服務(wù)、運營服務(wù)、場景服務(wù)、生態(tài)服務(wù)等各能力板塊，全方位提升服務(wù)的深度、廣度及效率。一方面，平臺集成企業(yè)支付已有易賬通（企業(yè)電子錢包）、易企付（企業(yè)快捷支付）、易繳費（資金管理）等產(chǎn)品，面向產(chǎn)業(yè)鏈Ｂ2B平臺及核心企業(yè)上下游等客戶，通過搭建錢包賬戶生態(tài)實現(xiàn)在線支付，通過訂單推送打通線下網(wǎng)銀支付，通過收款專戶實現(xiàn)認款自動核銷，從而實現(xiàn)了從”線上+線下“到“付款+收款+資金管理”的全場景支付；另一方面，平臺提供SaaS服務(wù)+OPEN API的雙重接入模式，在滿足各類客戶的差異化接入需求的同時，極大簡化了客戶接入成本，助力企業(yè)真正實現(xiàn)入駐即可用。
面向銀行的精細化用戶營銷，讓銀行卡“活”起來
據(jù)央行發(fā)布的《2021年支付體系運行總體情況》報告顯示，我國人均持有銀行卡6.55張。目前銀行卡存量規(guī)模巨大，各家銀行的銀行卡使用率、活躍率懸殊較大，在用戶經(jīng)營過程中往往面臨著“洞察偏差大、觸達損失高、服務(wù)成本高”等困境。銀行如何通過智能運營搶占用戶心智，提升用卡的交易頻次、首刷率、復(fù)刷率成為關(guān)鍵。
基于長期在支付復(fù)雜場景下的成熟產(chǎn)品運營能力，京東支付科技使用AI算法+可視化分析等科技能力，幫助銀行機構(gòu)搭建精細化用戶服務(wù)能力的全方位解決方案。京東支付科技從交易額、交易頻次、首刷率、復(fù)刷率等方面的提升，最終助力銀行零售業(yè)務(wù)的中間收入提升，信用卡分期轉(zhuǎn)化或者借記卡儲蓄額的提升，為銀行的用戶經(jīng)營目標結(jié)果負責。在安全方面，京東支付科技以完全自研的隱私計算技術(shù)能力為基礎(chǔ)，為銀行機構(gòu)提供具有本地化部署能力隱私計算數(shù)據(jù)節(jié)點保障交互的安全性；在營銷效果方面，京東支付科技為銀行搭建用戶經(jīng)營SaaS平臺，助力銀行實現(xiàn)投放策略可解釋、投放價值可預(yù)測、過程可調(diào)優(yōu)、效果可核查等多維度可視化分析服務(wù)，幫助銀行機構(gòu)擺脫傳統(tǒng)盲投的困境，提升精細化經(jīng)營水平。
回歸本源 支付科技為實體產(chǎn)業(yè)注入新動能
中國社科院金融所支付清算研究中心主任楊濤在會上進行主題演講時指出，支付+科技依托于自身的通道、流量、模式、平臺等優(yōu)勢，更多地服務(wù)于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。產(chǎn)業(yè)與數(shù)字化融合分為“消費互聯(lián)網(wǎng)-工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)-產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)-產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián)網(wǎng)”四個階段逐步推進，支付科技作為底層最重要的著力點，應(yīng)逐步嵌入產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，使萬物通過數(shù)據(jù)產(chǎn)生數(shù)字化聯(lián)結(jié)，更好服務(wù)于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。
易觀分析金融行業(yè)中心高級分析師胡精華也在會上表示，產(chǎn)業(yè)支付成為未來第三方支付的重要增長點，產(chǎn)業(yè)支付機構(gòu)的經(jīng)營著力點要從拓展渠道轉(zhuǎn)向增加客戶黏性，為客戶提供更加多樣化、個性化、高附加值的服務(wù)。產(chǎn)業(yè)支付廠商需將“支付+”服務(wù)嵌入到實體經(jīng)濟的“毛細血管”中，提供與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)需求相適應(yīng)的深度定制化解決方案，從而更好地為實體經(jīng)濟發(fā)展注入金融血液。
京東集團副總裁、京東科技金融科技群總裁李波在發(fā)布會開場致辭中表示，支付科技是連接物理世界與數(shù)字世界的橋梁底座。當前支付科技已經(jīng)進入與產(chǎn)業(yè)緊密相融的新階段，支付科技必須回歸本源，向?qū)嵍?。只有?gòu)建在服務(wù)實體經(jīng)濟的基礎(chǔ)之上，支付科技的發(fā)展才是可持續(xù)的，才能開出燦爛之花、結(jié)出豐碩之果。正因如此，京東支付科技始終以服務(wù)實體經(jīng)濟和實體產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點，大力推進支付科技與實體經(jīng)濟的深度融合發(fā)展。
轉(zhuǎn)自：央廣網(wǎng)
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