江西省贛州市石城縣：人大代表進站接待解民難，來訪群眾稱心滿意綻笑顏

　　“平陽村大棚蔬菜種植基地面積已近200畝，現(xiàn)有飲水灌溉條件已較難滿足種植戶生產(chǎn)需求，能不能幫忙立項解決兩口灌溉抽水井問題？”近日，江西省贛州市石城縣人大常委會主任劉曉波再次來到所在選區(qū)開展人大代表進站接待選民活動，一進橫江鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡工作站，早早等候在這里的平陽村大棚種植戶謝運紅、賴鑫就迫不及待地把意見建議拋了出來。

　　在進站接待受理轉辦的第二天，橫江鎮(zhèn)班子會就迅速研究決定，專門從鎮(zhèn)級項目經(jīng)費中擠出6萬元，立即組織施工人員挖設2口抽水井，回應解決平陽村大棚種植戶進站所反映的問題，切實解決在推進鄉(xiāng)村振興“產(chǎn)業(yè)興旺”發(fā)展進程中農(nóng)戶的所急所盼，讓群眾由眉頭緊鎖變?yōu)樾χ痤侀_。

　　此次接待活動中，劉曉波等4位進站代表共接待來訪選民5批次8人，聽取和收集相關意見建議6條，對涉及政策咨詢類的問題當場進行了耐心解答，對涉及民生項目類及合理需求類的問題，立即交辦縣直有關部門、鎮(zhèn)村抓緊予以研究解決，并要求一周內(nèi)報縣鄉(xiāng)人大匯報處理結果。來訪選民對各位代表務實高效、親民便捷的接待予以點贊。

　　今年以來，石城縣人大健全完善人大代表常態(tài)化走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）人大代表聯(lián)絡工作站進行選民接待活動機制，特別是要求領導干部代表率先垂范，以務實舉措全面貫徹落實中央人大工作會議、省委相關工作會議精神及部署要求。

　　在活動過程中，發(fā)展全過程人民民主，充分發(fā)揮各級人大代表的作用是關鍵。一直以來，石城縣人大始終堅持注重突出代表主體地位，大力推進全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡工作站規(guī)范化建設及運行，切實建好、管好、用好這一“人大代表之家”平臺。重點是做到“五個有”：

　　年初有計劃。于每年年初制定人大代表進站安排，確保每個月至少一次以上代表進站活動，年內(nèi)全體人大代表實現(xiàn)進站接待全覆蓋。

　　接待前有公告。每次代表進站接待前一周，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府微信公眾號、村務公開群、代表工作聯(lián)系群、懸掛代表接訪公告牌等多種途徑，將進站代表安排向廣大人民群眾“廣而告之”，引導有問題人員及時進站表達訴求。

　　接待中有登記。專門安排一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡站聯(lián)絡員，具體負責代表進站聯(lián)絡溝通工作，對每次接待過程實行全程記錄，對來信來訪群眾反映的問題當場登記在冊。

　　接待后有交辦、有跟蹤。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團對每次代表進站接待收集反映的問題，分門別類，精準交辦，限時辦理。如針對政策咨詢類，第一時間安排政府相關工作人員予以溝通解釋；針對項目實事類，根據(jù)縣鄉(xiāng)職能層級，涉及縣級層面的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團及時上報縣人大研究轉辦，涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府層面的，第一時間交鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對應站辦所研究提出意見，并納入為民辦實事范疇予以跟蹤督辦。原則上，一般性問題要求在一周內(nèi)辦理回復完畢，如需延期辦理的，需向縣人大或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大提交書面說明。

　　辦后有評價。每次代表進站接待后，縣鄉(xiāng)人大對事項辦理情況均開展后續(xù)回訪，按“滿意”“基本滿意”“不滿意”三個檔次對來訪人反映問題辦理情況進行事后評價，評價結果作為年度對部門民主評議的重要指標，倒逼承辦部門真抓實干、認真對待。

　　據(jù)悉，2022年以來，全縣已有327名各級人大代表進站開展了接待活動，受理交辦194個各類問題，均在規(guī)定時間內(nèi)得到有效解決或答復，來訪群眾滿意率達百分之百。（石城縣橫江鎮(zhèn)人大 徐小偉）

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