從用戶到公益 玖富多層次構(gòu)建金融科技企業(yè)社會責(zé)任體系

　　2018年3月15日，在新華網(wǎng)、中國人民大學(xué)法學(xué)院未來法治研究院、中國人民大學(xué)高禮研究院、中國人民大學(xué)金融科技與互聯(lián)網(wǎng)安全研究中心聯(lián)合舉辦的“2018消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)峰會暨第四屆金融315論壇”上，玖富集團(tuán)榮獲金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)(2017年度)企業(yè)社會責(zé)任(CSR)優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)。

　　而就在兩天前，北京玖富公益基金會獲民政部門審批正式成立，這也成為玖富積極履行社會責(zé)任的注腳。社會責(zé)任的層次非常多元，作為一家成立12年的“老牌”金融科技公司，玖富正致力于從客戶、行業(yè)、社會多個(gè)層次著手，積極構(gòu)建金融科技企業(yè)的社會責(zé)任體系。

　　用戶保護(hù)安全是核心

　　社會責(zé)任，顧名思義，就是一個(gè)企業(yè)對社會所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，要求企業(yè)除了要營利外，還要承擔(dān)與社會公共利益相關(guān)的其他責(zé)任。在玖富人看來，評價(jià)一個(gè)金融科技企業(yè)的社會責(zé)任，首先應(yīng)當(dāng)看它如何對待自己的客戶。金融的核心在風(fēng)控，對于金融科技企業(yè)來說更是如此。風(fēng)控足夠強(qiáng)，客戶才不慌。

　　自公司成立以來，玖富始終高度重視風(fēng)控建設(shè)，以守護(hù)客戶資金安全。為有效控制風(fēng)險(xiǎn)，大力提升風(fēng)控技術(shù)，自主研發(fā)了火眼分和彩虹風(fēng)險(xiǎn)評級。在上億筆交易檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷迭代，提升風(fēng)險(xiǎn)評估準(zhǔn)確度。此外，數(shù)字技術(shù)、AI、生物識別等高科技也已成為玖富發(fā)現(xiàn)信用價(jià)值、為用戶保駕護(hù)航的利器。另一方面，玖富還與兩大國有保險(xiǎn)公司合作，將風(fēng)險(xiǎn)控制手段貫穿全業(yè)務(wù)鏈，為用戶合法權(quán)益保駕護(hù)航。

　　履責(zé)行業(yè)以身作則樹標(biāo)桿

　　最近幾年來，金融科技創(chuàng)新在全國發(fā)展迅猛。但與此同時(shí)，在行業(yè)共同做大市場、讓更多用戶使用金融科技相關(guān)服務(wù)的同時(shí)，也出現(xiàn)了魚龍混雜的現(xiàn)象——這讓部分用戶難以分辨優(yōu)劣，以至于合法權(quán)益受到了損害。

　　對此，玖富相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：任何單一公司的發(fā)展壯大，都與國家對普惠金融的倡導(dǎo)支持密不可分，更與全行業(yè)的合規(guī)、健康、長遠(yuǎn)發(fā)展息息相關(guān)。玖富理應(yīng)積極投身行業(yè)合規(guī)建設(shè)，為推動行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展而努力。

　　從2016年至今，在中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會的牽頭下，玖富參與了多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，包括《互聯(lián)網(wǎng)金融信息披露個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸》(以下簡稱“信批標(biāo)準(zhǔn)”)和《中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會信息披露自律管理規(guī)范》等。

　　同時(shí)，玖富積極參與到行業(yè)信息共享系統(tǒng)建設(shè)中來，以打破行業(yè)信息孤島的局面。除了接入中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會的相關(guān)信息系統(tǒng)外，還陸續(xù)接入了中國支付清算協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)、中國電子商務(wù)協(xié)會反欺詐系統(tǒng)等。此前，玖富還曾與百度、螞蟻金服等共同發(fā)起“金融行業(yè)自律公約”，從維護(hù)國家和全行業(yè)整體利益的高度出發(fā)，積極推進(jìn)行業(yè)自律，大力營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境，促使依法展業(yè)、陽光運(yùn)營、主動接受社會監(jiān)督、保護(hù)消費(fèi)者信息安全的行業(yè)道德深入人心。

　　反哺社會愛心守護(hù)十二載

　　企業(yè)的一切發(fā)展都來源于社會和用戶支持，回饋社會是玖富人一直堅(jiān)持的信念。少年兒童是祖國的未來，玖富將慈善事業(yè)的重點(diǎn)放在了那些需要幫助的孩子們身上。

　　十二年里，玖富高管自發(fā)深入全國多地開展一對一幫扶捐助活動，資助山東、甘肅、河北等地貧困學(xué)生達(dá)600余人。公司連續(xù)三年參與央廣MusicRadio“我要上學(xué)”活動，捐助上百名困難小學(xué)生。就在前不久，玖富集團(tuán)還前往新疆喀什地區(qū)，為3825名學(xué)生捐贈了價(jià)值超過58萬元的冬衣與學(xué)具用品。

　　與此同時(shí)，玖富還不間斷地深度參與各種公益活動，如參與李寧10K路跑活動，與北京晨報(bào)、9958少兒緊急救助中心聯(lián)合開展救助受虐兒童呼吁行動，聯(lián)合寶寶樹、環(huán)球親子網(wǎng)發(fā)起陪伴盲童等活動。這些也是玖富公益基金會成立的傳統(tǒng)積淀。

　　“積極參與公益事業(yè)，是每一個(gè)有愛心、有社會責(zé)任感的企業(yè)都應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。”玖富相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。企業(yè)既是市場經(jīng)濟(jì)的主體，也是社會的一員。金融科技企業(yè)也不例外，在給傳統(tǒng)金融行業(yè)的發(fā)展模式和格局帶來革新，并給人們的生活帶來便利實(shí)惠的同時(shí)，也需要積極參與公益活動以打造有溫度、有情懷的行業(yè)形象，彰顯“makeitbetter”的普惠金融氣質(zhì)。

　　轉(zhuǎn)自：華財(cái)網(wǎng)

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