品質(zhì)先行 行業(yè)領(lǐng)軍——中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)授予家有購(gòu)物兩項(xiàng)3·15品質(zhì)殊榮

　　在2018年3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，為深入貫徹落實(shí)十九大關(guān)于質(zhì)量工作的重要精神，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)對(duì)家有購(gòu)物集團(tuán)一年的工作進(jìn)行評(píng)估，在3月15日當(dāng)天授予家有購(gòu)物2018年“全國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌”和“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”證書，這是對(duì)家有購(gòu)物十年來(lái)秉承質(zhì)量為先，以服務(wù)消費(fèi)者為核心的肯定和嘉獎(jiǎng)。

　　圖：家有購(gòu)物獲“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”

　　作為國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌的家有購(gòu)物，自2008年成立以來(lái)，便始終秉承“誠(chéng)信為本，質(zhì)量第一”的原則，致力于為消費(fèi)者提供安全、可靠、健康、優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。在2013年，家有購(gòu)物就率先通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為首個(gè)通過(guò)該認(rèn)證的電視購(gòu)物企業(yè)，并獲得“企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信用AAA級(jí)企業(yè)”稱號(hào)，贏得了社會(huì)各界認(rèn)可。
 

　　商品把關(guān)七層嚴(yán)選
 

　　家有購(gòu)物對(duì)商品品質(zhì)嚴(yán)苛把關(guān)，制定七層嚴(yán)選制度。所有商品在進(jìn)入家有購(gòu)物銷售之前，都要經(jīng)過(guò)層層的質(zhì)量檢驗(yàn)，包括嚴(yán)格的采購(gòu)、商品初審會(huì)、商品終審會(huì)、QC質(zhì)檢、供應(yīng)商檢驗(yàn)、入庫(kù)質(zhì)檢、倉(cāng)庫(kù)巡檢等，層層把關(guān)、嚴(yán)格甄選確保商品的質(zhì)量始終如一。

　　直播銷售所見即所得

　　家有購(gòu)物銷售的商品均以直播呈現(xiàn)，力求通過(guò)屏幕最真實(shí)、全面的展示每一款商品的外觀、性能和細(xì)節(jié)，保證消費(fèi)者買到高品質(zhì)的商品，“所見即所得”是家有購(gòu)物在電視購(gòu)物節(jié)目制作與銷售的質(zhì)量理念。

　　售后服務(wù)以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心

　　售后質(zhì)量管控方面，家有購(gòu)物通過(guò)全天24小時(shí)的熱線客服進(jìn)行答疑解難;在物流配送中，家有購(gòu)物力爭(zhēng)做好“最后一公里”的配送服務(wù)，并已率先在多個(gè)省市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的監(jiān)督下做出先行賠付舉措，為消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)做出誠(chéng)信保證。

　　據(jù)悉，家有購(gòu)物也在今天舉行“3·15品牌盛典”，為消費(fèi)者做出品質(zhì)承諾，以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，從商品品質(zhì)、節(jié)目呈現(xiàn)、物流配送再到售后服務(wù)等全服務(wù)鏈的完善，目標(biāo)是全年“365天+360度”保障消費(fèi)者權(quán)益，讓消費(fèi)者買得開心、用得舒心!

　　轉(zhuǎn)自：市場(chǎng)信息網(wǎng)

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