入華商用四周年，Office 365小程序在路上

　　微軟市值已經(jīng)在2018年4月17日那周初就悄然超越谷歌母公司Alphabet，成為僅次于蘋果的全球第二大市值公司。投資銀行摩根士丹利分析師凱什·韋斯(Keith Weiss)曾在2018年3月下旬發(fā)布的研報中稱：“在公共云服務市場的有利地位，廣泛的分效渠道，龐大的用戶群，以及正在改善的利潤率，將推動微軟市值突破1萬億美元。”該分析師認為，微軟之所以能夠脫穎而出，還要得益于其分析技術、機器學習和辦公應用等。
 

　　在微軟走向1萬億美元市場的過程中，Office 365云服務起著關鍵性作用。根據(jù)截至2017年12月31日的微軟2018財年第二季度財報，微軟企業(yè)級Office 365服務收入增長達41%, 消費級Office 365訂閱用戶總數(shù)增長至2920萬，目前有超過85%全球財富500強企業(yè)使用Office 365實現(xiàn)高效協(xié)作。而2018年4月17日是由世紀互聯(lián)運營的Office 365在華商用四周年，四年來實現(xiàn)了整體業(yè)務增長超過400%，占據(jù)中國協(xié)同協(xié)作SaaS市場23%的市場份額。
 

　　然而，隱藏在Office 365亮眼成績背后的，還有一路快速成長的Office 365生態(tài)體系。以一家名為Veeam企業(yè)級備份和業(yè)務持續(xù)解決方案供應商為例，2018年2月22日該公司宣布，自該公司的Veeam Backup for Microsoft Office 365推出以來，已經(jīng)有超過25,000 家機構、共計超過 230 萬 Microsoft Office 365 用戶下載該軟件。從 2017 第二季度到第三季度，Veeam Backup for Microsoft Office 365 的銷售額增長了 83%，之后的第三到第四季度則增長了327%，為Veeam云業(yè)務年度增長做出了重大貢獻。
 

　　實際上Office 365是一個生產(chǎn)力平臺，而并非簡單的辦公協(xié)作工具。圍繞Office 365云服務有著廣闊的開發(fā)空間，除了像Veeam那樣為Office 365提供增值系統(tǒng)服務外，還能夠為Office 365開發(fā)各種程序和小程序，從而擴展Office 365的功能。特別是Office 365 Add-ins小程序插件，能夠提供跨平臺、跨設備、類似微信小程序那樣的輕量級應用，這才是Office 365的“殺手锏”。
 

　　圍繞Office 365的云開發(fā)

　　(上圖為微軟大中華區(qū)副總裁兼市場營銷及運營總經(jīng)理康容)
 

　　實際上，在中國已經(jīng)有圍繞Office 365進行開發(fā)的案例了，最典型的就是去年微軟自己主導的Office 365微助理。
 

　　在2017年11月召開的“微軟技術暨生態(tài)大會”上，微軟CEO薩提亞 ·納德拉發(fā)布了在微信中整合Office 365移動辦公套件功能的Office 365微助理。Office 365微助理將Office 365的生產(chǎn)力服務擴展到微信平臺，讓中國用戶在熟悉的微信操作界面中，即可獲得由Office 365提供的智能溝通、信息管理、移動協(xié)作體驗，還能確保數(shù)據(jù)安全。
 

　　在世紀互聯(lián)運營的Office 365在華商用四周年活動上，微軟宣布自Office 365微助理發(fā)布以來，得到了企業(yè)用戶的歡迎，月活躍用戶數(shù)量的增長速度超過55%，目前有超過700家企業(yè)用戶已經(jīng)通過部署Office 365微助理，實現(xiàn)了微信企業(yè)號與SharePoint Online、Exchange Online、OneDrive的深度整合?，F(xiàn)在，通過進一步融入微軟人工智能技術，Office 365微助理得到了全新升級，增加了語音回復長郵件、便捷的模板和圖表搜索、通過人臉識別自動創(chuàng)建幻燈片、安全存檔、同事圈提問等一系列全新功能，讓微信辦公體驗變得更自然、更智能、更便捷。
 

　　除了微軟自己為業(yè)界示范Office 365的開發(fā)平臺價值外，國內(nèi)也已經(jīng)有合作伙伴開始基于Office 365開發(fā)程序：一家從事APP開發(fā)的移品信息公司，開發(fā)了Office 365移動伴侶“隨辦移動辦公平臺”，通過一個App即可訪問Office 365核心功能，例如“隨辦移動辦公平臺”不僅可提供通訊和協(xié)作功能，還專注于企業(yè)業(yè)務的執(zhí)行督辦、進展溝通、工作表現(xiàn)、時間協(xié)調(diào)、地點管控、及時授權、數(shù)據(jù)匯總等管理價值;微釘科技公司基于Office 365的SharePoint Online開發(fā)的協(xié)同解決方案“ServiceMe Workspace”，包含企業(yè)門戶、常見流程、文檔管理等基礎功能;知普信息公司基于Office 365中的SharePoint Online服務打造的智能辦公管理平臺“易企辦”，以Office 365功能為基礎，結合用戶需求進行深度定制，打造統(tǒng)一的企業(yè)信息門戶、文檔管理中心、流程中心三大核心模塊，實現(xiàn)業(yè)務流程自動化。
 

　　隨著世紀互聯(lián)運營的Office 365在華商用進行第五個年頭，微軟提出“Office 365云賦能戰(zhàn)略”，2018年將重點支持打造跨行業(yè)、跨領域的解決方案，全面滿足不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同業(yè)務需求的企業(yè)客戶對于數(shù)據(jù)安全、遠程協(xié)作、流程管理、移動辦公等方面的多樣化需求。
 

　　Office 365小程序來襲

　　國內(nèi)對于Office 365的云開發(fā)正在起步當中，國外已經(jīng)圍繞Office 365的增值空間，發(fā)展了新的軟件開發(fā)生態(tài)。
 

　　Ryan Tech Cloud Services是微軟金牌管理直銷云服務解決方案商(Microsoft Gold Managed Direct Cloud Solution Providers)，Ryan Tech在全球范圍內(nèi)幫助企業(yè)運用微軟云環(huán)境，更進一步在微軟云環(huán)境中繁榮發(fā)展起來。為了增強與客戶的協(xié)同，Ryan Tech需要一個簡單的基于Office 365的CRM客戶關系管理解決方案，一個即插即用的Office 365插件“小程序”，這樣就可以實現(xiàn)CRM小程序與Office 365的一鍵單點登錄、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、跨Office 365應用的無縫協(xié)同等功能，這就是iGlobe CRM解決方案。
 

　　iGlobe CRM基于Office add-in小程序機制，與Office 365深度集成 ，通過Outlook、Excel、Word的add-in接口可無縫接入Office 365 Planner、Groups、SharePoint Online、Microsoft Teams APP、Power BI、Power Apps等應用，可在e-mail、會議、任務、文檔等基礎上高效協(xié)同。而iGlobe CRM的客戶數(shù)據(jù)，全部都存儲在Office 365的空間里，由微軟提供數(shù)據(jù)保護、備份等安全方案。值得一提的是，iGlobe CRM獲得了Office App Award 2015獎項，也就是相當于三年前就已經(jīng)有了這樣的解決方案。
 

　　Add-ins是Office已有的開發(fā)機制，也擴展到了Office 365云服務上。所謂Add-ins，也就是使用開發(fā)者熟悉的HTML、CSS、JavaScript等語言來擴展Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Project和Outlook等Office 365云服務組合的功能，Add-ins小程序可以實現(xiàn)幾乎一個網(wǎng)頁在瀏覽器中能實現(xiàn)的所有功能：把外部數(shù)據(jù)導入Office 365、自動化文檔、在Office客戶端引入外部軟件或云服務功能，包括使用Microsoft Graph API連接數(shù)據(jù)等;在Office文檔中嵌入地圖、圖形、互動可視化對象等，從而擴展Excel表單、PowerPoint文檔的表達方式。
 

　　與之前大家所熟悉的使用VBA、COM或VSTO等方式開發(fā)Office應用不同，Office Add-ins支持跨平臺的Office云服務，包括Windows、Mac、iOS以及離線文檔;支持單點登陸，Office Add-ins與Office 365用戶數(shù)據(jù)輕松集成;可在一個組織內(nèi)部集中部署和分發(fā)Office Add-ins小程序;可通過微軟的AppSource云應用商店分發(fā)Office Add-ins小程序;由于支持標準的互聯(lián)網(wǎng)技術，開發(fā)者可以用任何熟悉的類庫來開發(fā)Office Add-ins小程序。
 

　　Office Add-ins小程序的開發(fā)十分簡單，而Office Add-ins小程序還可以與其它面向Office開發(fā)的軟件和應用聯(lián)合起來。實際上，Office 365作為一項全球規(guī)模的云辦公服務，已經(jīng)是全球部署、開箱即用，大幅減少了企業(yè)進入新市場時在IT基礎設施上的投入;由于采用了全球統(tǒng)一的技術架構，在Office 365架構上開發(fā)的企業(yè)應用也能夠通行全球，一次開發(fā)、全球部署;微軟全球運營的Office 365還確保滿足包括史上最嚴的歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)》以及微軟遍布全球的本地化技術支持服務等，這些都對開發(fā)者具有極大的吸引力。
 

　　更智能的生產(chǎn)力平臺

　　(上圖為微軟大中華區(qū)Office產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理鄭弘亦)
 

　　今天，Office云服務的開發(fā)者們，除了可以使用Office Add-ins小程序快速開發(fā)和利用Office 365這樣的生產(chǎn)力平臺，微軟也在不斷往Office 365中注入人工智能等技術，以提高平臺自身的能力。
 

　　微軟大中華區(qū)副總裁兼市場營銷及運營總經(jīng)理康容在Office 365在華商用四周年活動上表示：“面對數(shù)字化轉型帶來的挑戰(zhàn)和機遇，我們在持續(xù)不斷地將微軟最新的人工智能創(chuàng)新融入Office 365，在潛移默化間以更加智能、便捷的操作幫助用戶提升效率、改進質量、發(fā)揮創(chuàng)意。”
 

　　如微軟認知服務、微軟翻譯、微軟小娜、自然語言問答、Power BI、數(shù)據(jù)防泄漏保護等智能技術在不斷加入到Office 365中：智能個人助理微軟小娜(Cortana)可連接Office 365與Outlook日歷，成為具有語音對話功能的智能私人秘書;在任何Office 365應用中，點選菜單欄上方的 “告訴我您想要做什么(Tell Me )”就能找到關于全部Office 功能的介紹和指導;Word中的平寫檢查功能得到了升級，可以提供細致入微的用詞建議，以及對于語法、表達方式的建議，研究工具(Researcher)可以幫助檢索Bing學術搜索中的公開資源并自動生成引用信息，而智能查找(Smart Lookup)讓用戶不離開文檔就能從網(wǎng)上找到更多相關信息;Outlook的重點收件箱(Focus Inbox)不但會使用智能算法過濾并自動分類郵件，還能幫助用戶快速回復會議請求、管理待辦事項等等。
 

　　作為更智能的生產(chǎn)力平臺，Office 365顯然可以讓現(xiàn)有的用戶更加受益。摩拜單車IT經(jīng)理章華來到了Office 365在華商用四周年活動現(xiàn)場，摩拜單車正在穩(wěn)步擴大國際市場，目前已經(jīng)在全球13個國家超過200個城市開展業(yè)務。Office 365幫助摩拜單車快速進入海外市場，節(jié)約了在當?shù)貥嫿↖T設施的成本，同時在云端構建起了標準化的工作流程。章華表示：摩拜單車的業(yè)務已經(jīng)遍布全球，這么大的業(yè)務規(guī)模、這么多分布在全球各地的工作人員，給IT支持帶來的壓力可想而知，特別是在用戶易用性、用戶體驗方面會帶來很大的挑戰(zhàn)。“使用Office 365，我們普遍感覺它的操作和使用特別容易，很多功能都有相關的介紹和幫助文檔、視頻，用起來很方便。用戶體驗上來了，效能也就提高了。而在5月馬上生效的GDPR(歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條例》)，Office 365已經(jīng)可以滿足GDPR的相關要求，對我們發(fā)展海外業(yè)務能提供全面的保障。”章華表示。
 

　　之前，在文件共享方面摩拜單車原來用過Google Drive，現(xiàn)在采用了OneDrive。“OneDrive支持協(xié)同工作，一個Word文檔或者Excel、PowerPoint可以支持幾個人同時在線編輯。這就不像一個Word文檔，一個人改完之后傳給另一個人，最后不知道哪個版本才是正確的。”而比OneDrive更好用的協(xié)作工具是SharePoint Online：摩拜單車的高管很忙，沒有那么多時間去管理OneDrive里面那么多的文檔，就可以在SharePoint Online中建一個文件夾，把所有部門的文件都匯聚在這里，高管只要自己登錄到SharePoint Online的門戶去看一下，就能一目了然更新狀況，誰沒更新就可以直接找到誰。
 

　　總部設在意大利的陸遜梯卡(Luxottica)集團是全球頂級的奢侈品和運動眼鏡提供商，旗下品牌包括Ray-ban、Oakley、Vogue，授權品牌包括Giorgio Armani、Bulgari、Burberry、Chanel等，每年制造超過7500萬副眼鏡。亮視點(Lens Crafters)是陸遜梯卡在大中華市場設立的眼鏡零售企業(yè)，經(jīng)營著大陸及港澳市場的超過300家眼鏡連鎖店。陸遜梯卡在全球市場采用國際版Office 365，在大中華區(qū)則采用了由世紀互聯(lián)運營的Office 365，滿足了中國市場對于數(shù)據(jù)不出境的相關要求。利用Tango多租戶解決方案，該集團在全球和中國的Office 365租戶實現(xiàn)了遠程協(xié)作，能像一個租戶一樣開展統(tǒng)一的協(xié)作、遠程會議和即時通訊，確保了歐洲總部與中國分公司業(yè)務溝通的平滑順暢與數(shù)據(jù)安全性的嚴格需求。
 

　　曠視科技(Face++)專注于開發(fā)以人臉識別技術為核心的智能通行管理系統(tǒng)，其產(chǎn)品在今年的博鰲亞洲論壇上也得到了應用。處于快速發(fā)展期的曠視科技，業(yè)務迅速擴張，在各地設立分支辦公室，同時擁有大量的銷售和業(yè)務拓展團隊，員工對協(xié)作和移動辦公的依賴性比較高，Office 365在安全性、可管理性、移動性等方面充分滿足了曠視科技的需要，目前公司全員1300人均已遷移至Office 365平臺。
 

　　“我們對Office 365在中國的前景充滿信心。在華商用四年來，由世紀互聯(lián)運營的Office 365在中國取得了穩(wěn)定、健康的發(fā)展：Office 365以23%的市場份額高居中國協(xié)同協(xié)作SaaS市場之首、服務于超過150萬付費企業(yè)用戶、整體業(yè)務增長超過400%、96%的合作伙伴對盈利表示滿意。”微軟公司資深副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官柯睿杰(Alain Crozier)對Office 365的業(yè)務充滿了信心。
 

　　相信隨著更多ISV、SI甚至個人開發(fā)者等具有開發(fā)能力的合作伙伴加入到Office 365開發(fā)生態(tài)，Office 365的用戶粘性將越來越強，微軟沖擊萬億美元市場的那一天，或將很快到來。(文/寧川)
 

　　轉自：北國網(wǎng)

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