在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中改進(jìn)工作，在工作改進(jìn)中轉(zhuǎn)變作風(fēng)

　　在全省作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議上，江西省委書記、省長(zhǎng)劉奇剖析了省內(nèi)干部作風(fēng)中存在的“怕、慢、假、庸、散”等問題，要求全省來一次作風(fēng)問題“大起底”、“大掃除”，以形成狠抓作風(fēng)建設(shè)的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)江西高質(zhì)量發(fā)展。
 

　　在企業(yè)作風(fēng)建設(shè)中，樂安縣供電公司做得不錯(cuò)，動(dòng)得早，抓得好，真正做到了“在工作中改進(jìn)作風(fēng)，在作風(fēng)建設(shè)中促進(jìn)工作”，被譽(yù)為一個(gè)標(biāo)桿，受到縣委、縣政府多次褒獎(jiǎng)，贏得全縣人民稱贊，成為其它單位紛紛學(xué)習(xí)的榜樣。
 

　　治“怕”求“敢”
 

　　“怕”，就是害怕，懼怕，怕麻煩、怕?lián)?zé)、怕吃虧、怕碰硬。以前，樂安縣供電公司是一個(gè)有名的落后公司，員工思想意識(shí)渙散，士氣低落委靡，工作怕累怕苦，管理怕難怕硬。面對(duì)這些“怕”字，如何解決這些問題?這成了橫亙?cè)谛氯晤I(lǐng)導(dǎo)班子面前的一道坎!
 

　　“千頭萬緒開頭難”。要想打開局面，就得大膽攻堅(jiān);若想扭轉(zhuǎn)乾坤，必須敢于較真。
 

　　曾經(jīng)有的員工，為了自家生意，長(zhǎng)期擅自曠工，把單位工作當(dāng)成副業(yè)，經(jīng)常違反勞動(dòng)紀(jì)律，不僅蠻不講理，還與領(lǐng)導(dǎo)糾纏。針對(duì)這種狀況，公司果斷出臺(tái)措施，反復(fù)進(jìn)行宣導(dǎo)，突擊組織查崗，形成強(qiáng)烈震懾，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。這些年來，共解除勞動(dòng)合同7人，留用察看6人，記過2人，警告1人，作風(fēng)建設(shè)處罰34.5萬元，違章處罰37.6萬元，優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴處罰64233.33元。這種敢于碰硬、毫不手軟的做法，不僅令人心服口服，還起到了以儆效尤的效果。
 

　　同樣，對(duì)于個(gè)別惡意拖欠電費(fèi)拒不交納、無理取鬧阻礙電力工作、以及非法占有故意竊電等行為，即使阻力再大，公司依然毫不放過，該碰硬的就碰硬，該訴諸法律的就訴諸法律。

 　　現(xiàn)場(chǎng)辦公
 

　　“公生明，廉生威”。領(lǐng)導(dǎo)在做，群眾在看，喊破嗓子，不如甩開膀子。打鐵還得自身硬，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)正、袖口清，走在前、做在先，自然能夠樹威立信、起到邪不壓正的作用。
 

　　“敢抓敢管是魄力、是膽識(shí)，同時(shí)也是方法、是藝術(shù)”。勇任事還須善謀事，敢擔(dān)當(dāng)還須會(huì)作為。工作中，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，率先垂范，不怕問題棘手，勇于破解僵局，事不避難、義不逃責(zé)，終以一身浩然正氣影響和帶動(dòng)了大家，贏得了尊重與佩服。
 

　　治“慢”求“快”
 

　　“慢”，就是緩慢，怠慢，慢騰騰，工作拖拉、慢條斯理。為了克服這個(gè)“慢”，公司想方設(shè)法自我加壓，樹立“等不起、慢不得、坐不住”的緊迫感，以“搶的意識(shí)、爭(zhēng)的勁頭、拼的勇氣”朝前走。為了不給自己留余地，率先提出“馬上就辦”、“簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)客戶一次都不跑，復(fù)雜業(yè)務(wù)最多只讓客戶跑一次”的承諾，并以醒目標(biāo)語形式、同時(shí)將公司一把手手機(jī)號(hào)碼懸掛于公司大廳公布于眾，以此接受社會(huì)監(jiān)督，實(shí)在難能可貴!
 

　　為了落實(shí)“馬上就辦”，公司召開動(dòng)員大會(huì)，由部門負(fù)責(zé)人作表態(tài)發(fā)言，推動(dòng)“馬上就辦”的力度，形成雷厲風(fēng)行的效果。
 

　　服務(wù)于園區(qū)建設(shè)用電，做到“馬上就辦”。開通用電“綠色通道”，派出專人定期跟蹤，提前了解政府意圖，盡早熟悉工程情況，合理部署施工計(jì)劃，做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備及評(píng)價(jià)，優(yōu)化建設(shè)時(shí)序和站線布點(diǎn)，早日調(diào)配物資設(shè)備，提前做好施工準(zhǔn)備。有的園區(qū)企業(yè)在尚未形成規(guī)模之前，公司的電力配套工程就提前建設(shè)到位，大大出乎客商預(yù)期，為地方招商引資建設(shè)立下了汗馬功勞。
 

　　在服務(wù)于生態(tài)景區(qū)建設(shè)用電、會(huì)議用電、節(jié)日用電、高考應(yīng)急用電、臨時(shí)保障用電等方面，公司無一例外地都做到了“馬上就辦”，確保了“萬無一失”。
 

　　公司以“馬上就辦”為承諾，以“辦就辦好”為決心，隨叫隨到，隨到隨辦，事不過夜、桌不壓件。
 

　　在服務(wù)手續(xù)上，盡量刪繁就簡(jiǎn)， “一口對(duì)外”不讓客戶在各部門之間跑來跑去，不耽誤客戶一分鐘;對(duì)客戶用電報(bào)修，快速反應(yīng)、緊急處理，最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電;對(duì)突發(fā)事件或應(yīng)急工作，急事急辦，要事快辦,從不延時(shí);推行檢修“零點(diǎn)工程”和“帶電作業(yè)”，做到群眾滿意。尤其在防汛特巡期間，更是不敢有半點(diǎn)怠慢，24小時(shí)不間斷工作，對(duì)每一根桿、每一段線路、每一個(gè)臺(tái)區(qū)、每一點(diǎn)險(xiǎn)情都不放過。
 

　　“供電公司的搶修，真是快捷高效，平時(shí)我們用電遇到問題，只要一個(gè)電話，幾分鐘就有人來，從來沒有誤事”，縣武警中隊(duì)陳隊(duì)長(zhǎng)對(duì)此深表感謝。
 

　　湖溪村村民胡鳳詳更是感動(dòng)得不得了，他說：“無論狂風(fēng)暴雨還是冰天雪地，無論白天黑夜還是春節(jié)除夕，越是天氣不好，越是節(jié)慶繁忙，越有供電工人的身影，他們的工作不僅辛苦，而且危險(xiǎn)!”。
 

　　治“假”求“真”
 

　　“假”，就是虛假、作假、說假話、做假事、口是心非、知行不一，是一種典型的形式主義。

 　　團(tuán)結(jié)的集體
 

　　為了克服這種“假”，做到“真字當(dāng)頭，干字當(dāng)先”，公司堅(jiān)持從小事抓起、從細(xì)節(jié)抓起、從自身抓起、從工作抓起，持續(xù)不斷推進(jìn)，終于取得了翻天覆地的變化。
 

　　在電網(wǎng)建設(shè)方面：健全了組織體系，明確了職責(zé)協(xié)調(diào);加強(qiáng)了計(jì)劃項(xiàng)目管理，完善了農(nóng)網(wǎng)工程進(jìn)度管控;規(guī)范了資金和財(cái)務(wù)專戶、專款、專用管理。
 

　　在調(diào)度運(yùn)行方面：執(zhí)行兩票管理制度，杜絕了人情調(diào)度和含糊調(diào)度;規(guī)范OMS系統(tǒng)運(yùn)行，提升了調(diào)度工作水平;加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)小水電的調(diào)控力度，使調(diào)控小水電發(fā)電機(jī)組的功率因數(shù)達(dá)到效率最優(yōu)，有效實(shí)現(xiàn)調(diào)峰調(diào)壓。
 

　　在運(yùn)維檢修方面：加強(qiáng)配電線路運(yùn)維，降低線路跳閘率;開展線路巡視和隱患消缺，完善故障定位系統(tǒng);做好線路差異化防雷改造，推進(jìn)10千伏雙電源供電建設(shè);完成變電站無人值守和配電自動(dòng)化子站的建設(shè)，線路故障指示器全部安裝到位;培養(yǎng)變電綜合檢修人才，提高變電設(shè)備健康水平。
 

　　在安全生產(chǎn)方面：強(qiáng)化安全生產(chǎn)計(jì)劃，明確各項(xiàng)安全工作任務(wù);加強(qiáng)外協(xié)施工隊(duì)伍資質(zhì)準(zhǔn)入和崗前培訓(xùn)管理，為各施工單位制作外協(xié)施工人員進(jìn)場(chǎng)檔案;規(guī)范安全工器具管理，確保工器具安全使用;實(shí)現(xiàn)兩票SPMIS系統(tǒng)應(yīng)用全覆蓋，合格應(yīng)用率達(dá)到100%;落實(shí)安全知識(shí)抽調(diào)考試，提升員工安全知識(shí)水平;加大反違章稽查力度，確保施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管控;對(duì)35千伏變電站站內(nèi)設(shè)備及線路進(jìn)行紅外測(cè)溫，利用無人機(jī)對(duì)35千伏線路開展智能巡線;保證安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全運(yùn)行6500余天。
 

　　在營(yíng)銷服務(wù)方面：簡(jiǎn)化了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，業(yè)擴(kuò)服務(wù)時(shí)限達(dá)標(biāo)率100%;規(guī)范窗口服務(wù)行為，統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制;提供24小時(shí)搶修服務(wù)，專門配備搶修車，在承諾時(shí)間內(nèi)服務(wù)到家;推進(jìn)搶修精益化管理，消除無效停電時(shí)間;推行負(fù)荷低谷檢修，提高供電可靠率;義務(wù)為群眾檢查老化線路，更換電線和器材，確保群眾用電需求。
 

　　在光伏扶貧方面：去年6月實(shí)現(xiàn)光伏扶貧電站全部并網(wǎng)，幫扶光伏貧困戶萬余家，成立光伏合作社251個(gè)，建設(shè)村級(jí)集中式電站423個(gè)、10千伏專變地面站27個(gè)、10千伏專線地面光伏1個(gè)、屋頂光伏電站4000余個(gè)。今年為全縣140個(gè)貧困村每村擴(kuò)建光伏容量100千伏，工程規(guī)模1.4萬千瓦。掛點(diǎn)谷崗鄉(xiāng)登仙橋村脫貧攻堅(jiān)任務(wù)，對(duì)口谷崗鄉(xiāng)全鄉(xiāng)扶貧工作，完善產(chǎn)業(yè)扶貧與崗位扶貧計(jì)劃，對(duì)扶貧戶部分農(nóng)副產(chǎn)品統(tǒng)一收購(gòu)，千方百計(jì)解決其銷售難問題。
 

　　“這下可好了，有了光伏發(fā)電這筆收入，咱老百姓今后的生活更有指望了。”代坊村村民鄒平和興奮地說。
 

　　金竹畬族鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)蘭衛(wèi)由衷感嘆：“光伏電站建到我們金竹畬族鄉(xiāng)，這為我鄉(xiāng)人民脫貧致富奔小康打下了基礎(chǔ)，毫無疑問又為畬族人民辦了一件大好事、大實(shí)事”。
 

　　治“庸”求“質(zhì)”
 

　　“庸”，就是庸俗，平庸，昏庸，不思進(jìn)取，得過且過，碌碌無為。為了克服這個(gè)“庸”字，公司抓住關(guān)鍵性、根本性、全局性問題，以“兩學(xué)一做”為常態(tài)，跟進(jìn)學(xué)、經(jīng)常學(xué)、重復(fù)學(xué)，做到學(xué)有所悟、學(xué)有所得、學(xué)有所用，提高觀大勢(shì)、謀全局、辦實(shí)事的能力。

 　　學(xué)習(xí)的隊(duì)伍
 

　　接受黨性教育：牢固樹立規(guī)矩意識(shí)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，接受紅色教育，組織黨員干部到井岡山、瑞金等教育基地集中整訓(xùn)，重溫黨的歷史，進(jìn)行革命洗禮，以“場(chǎng)景化”教育方式增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，牢記“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)守“四個(gè)服從”。
 

　　抓好班子建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)的好壞，關(guān)系到班子隊(duì)伍素質(zhì)的高低。要有一支過得硬的隊(duì)伍，就要有一個(gè)過得硬的班子。通過班子建設(shè)的開展，讓班子成員把手上的權(quán)力用對(duì)用好，做到“成事不敗事，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)”。
 

　　科學(xué)選配干部：實(shí)行由“伯樂相馬”到“賽場(chǎng)選馬”的陽光操作，以“公開、公平、公正”為原則，科學(xué)選人用人，培育年輕干部，實(shí)行“能者上、庸者下、平者讓”的機(jī)制，營(yíng)造“趕超進(jìn)位”的氛圍，調(diào)動(dòng)工作熱情，盤活人力資源。
 

　　強(qiáng)化崗位歷練：重視青年員工栽培，將輪崗交流視為選拔年輕干部的一種方式，要求新進(jìn)員工從基層做起，進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，實(shí)行多崗歷練，提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)全面成長(zhǎng)。
 

　　選派外出學(xué)習(xí)：“走出去學(xué)”是為了更好地“引進(jìn)來用”，這是公司加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)、培養(yǎng)優(yōu)秀年輕員工的一種新模式。學(xué)習(xí)回來后，由學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反饋、分析，總結(jié)學(xué)習(xí)心得經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力和管理水平。
 

　　實(shí)行師徒結(jié)對(duì)：搭建人才培養(yǎng)平臺(tái)，開展“師帶徒”活動(dòng)，選派資歷深、技術(shù)強(qiáng)、品行好的老員工擔(dān)任師傅，與新進(jìn)員工結(jié)成師徒“一對(duì)一”，以“傳幫教”形式傳授新員工專業(yè)技能和安全操作規(guī)程，指導(dǎo)勝任工作，感受企業(yè)文化，滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求。
 

　　對(duì)此，牛田供電所年輕管理干部劉侃深有感觸：“我是集美大學(xué)的畢業(yè)生，能來這里工作，真是我的幸運(yùn)，在最短的時(shí)間內(nèi)，我接受了最全面的鍛煉，公司以中層干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求我、栽培我，這在其它公司是絕對(duì)做不到的事情。在我們這里，象我這樣成長(zhǎng)得很快的大學(xué)生大有人在，我們20多個(gè)大學(xué)生，均來自全國(guó)各地，到這工作以后，沒有一個(gè)后悔的”。
 

　　大學(xué)生代表徐雙說：“我是一名外地女生，感恩能來這里工作。公司所做的一切，處處讓人感動(dòng)，不僅體貼我們的生活，還關(guān)心我們的安全，尤其注重對(duì)我們的培養(yǎng)，從吃飯、住宿、工作、學(xué)習(xí)、休息、活動(dòng)，到我們過節(jié)、生病或過生日，沒有一件事情不是無微不至。每年母親節(jié)，還特地把我們員工的母親接到公司，教導(dǎo)我們更多的孝道和禮節(jié)，把我們的母親感動(dòng)得熱淚盈眶!”。
 

　　治“散”求“實(shí)”
 

　　“散”，就是松散和懶散，作風(fēng)渙散、不講規(guī)矩、有令不行、有禁不止。為了克服這種“散”，整治無組織無紀(jì)律行為，解決管理松弛、人浮于事的問題，根除“占位子”、“混日子”、“裝樣子”、“守?cái)傋?rdquo;、“享樂子”現(xiàn)象，公司大力開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，主動(dòng)接受監(jiān)督，提高思想認(rèn)知，改進(jìn)工作態(tài)度，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神。
 

　　加強(qiáng)制度制約:成立由人資部、黨建部、辦公室組成的作風(fēng)建設(shè)工作小組，并由各部門負(fù)責(zé)人與公司黨政負(fù)責(zé)人簽訂作風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，員工簽訂承諾書，在工作執(zhí)行、考勤管理、會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)、日常行為等方面作出承諾。
 

　　推進(jìn)“6S”管理：融“6S”管理于日常工作細(xì)節(jié)中，將規(guī)章制度一體化、基礎(chǔ)資料格式化、器具物料定置化、標(biāo)識(shí)應(yīng)用規(guī)范化、安全管理常態(tài)化、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化、管理手段信息化納入常規(guī)。結(jié)合“三集五大”建設(shè)要求，啟動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息化管理和管理精細(xì)化，順勢(shì)而為，乘勢(shì)而上。
 

　　開展戶外軍訓(xùn)：增強(qiáng)集體協(xié)作意識(shí)，讓大家感受“團(tuán)結(jié)、合作、吃苦、耐勞”的含義，鍛煉“有靈魂、有本事、有品德、有血性、有擔(dān)當(dāng)”精神，培養(yǎng)一支“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的隊(duì)伍，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力與凝集力，提升高效執(zhí)行力，增進(jìn)員工責(zé)任感、使命感和歸屬感。

 　　雪天巡線
 

　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織：創(chuàng)建新型學(xué)習(xí)型組織，建立干部長(zhǎng)期授課制，每周由一名干部選取一個(gè)課題公開進(jìn)行授課，每名中層以上干部輪值進(jìn)行，結(jié)合各自崗位分工或業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，教授知識(shí)，分享成果。授課結(jié)束后，組織大家對(duì)授課效果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，開展討論交流，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。
 

　　進(jìn)行人文關(guān)懷：樹立以人為本理念，把企業(yè)與員工有機(jī)結(jié)合起來，心系員工疾苦，關(guān)心員工生活，組織多項(xiàng)活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，定期進(jìn)行體檢，保證身體健康，開展技能比賽，活躍學(xué)習(xí)氛圍，設(shè)立職工食堂，安排員工宿舍，慶祝員工生日，歡度母親節(jié)日，了解退伍員工困難，關(guān)注退伍員工思想,認(rèn)真執(zhí)行退伍軍人優(yōu)撫政策,讓所有員工感受到主人翁般的溫暖與自豪。
 

　　老員工王友康說：“公司貼心式的服務(wù)、人性化的關(guān)懷，營(yíng)造了一種激情工作、快樂生活的良好環(huán)境，鼓舞了員工干勁，產(chǎn)生了‘企興我榮，企敗我恥’的共識(shí)，形成了‘只講奉獻(xiàn)，不講索取’的力量，公司這些年來的驚人變化，我看在眼里、喜在心田!”。
 

　　打造“家”的文化：情系職工打造“家”文化，用心謀事，用情育人，用力建功，各項(xiàng)建設(shè)突飛猛進(jìn)。公司搬進(jìn)了新建的綜合大樓，各供電所也相繼有了自己嶄新的辦公場(chǎng)所，辦起了員工營(yíng)養(yǎng)食堂，新建了標(biāo)準(zhǔn)化倉庫、單身宿舍、員工休息室、洗衣室、活動(dòng)室、圖書館、健身房、多媒體影視室、瑜伽鍛煉室、情緒宣泄室、魔幻單車室、彩虹籃球場(chǎng)、旭日網(wǎng)球場(chǎng)、風(fēng)雨室內(nèi)球館、戶外拓展訓(xùn)練基地等，還與外單位合作在公司設(shè)立了計(jì)生用品發(fā)放點(diǎn)、保健醫(yī)生咨詢室、自助銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等，設(shè)施一應(yīng)俱全，面貌煥然一新，員工戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力、創(chuàng)造力得到完美釋放，歸屬感、榮譽(yù)感、尊嚴(yán)感、幸福感得到無比體現(xiàn)，文明、和諧、愛崗、敬業(yè)的文化氛圍已經(jīng)形成，高效、進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神空前提升，實(shí)現(xiàn)了公司發(fā)展與員工進(jìn)步和諧一致、繁榮共享。
 

　　公司這些年來所做的一切，絕非一朝一夕，亦非一蹴而就，而是在省市電力公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在當(dāng)?shù)卣吧鐣?huì)各屆的大力支持下、經(jīng)過全體員工齊心協(xié)力、共同奮斗而得來，其成績(jī)有目共睹、成效有口皆碑，縣委、縣政府為此曾于2015年9月發(fā)布通報(bào)，要求在全縣范圍內(nèi)推廣學(xué)習(xí)“樂電精神”。縣委書記在批示中指出：樂安供電公司自我加壓，不給自己留余地，主動(dòng)提升服務(wù)水平，體現(xiàn)了只為成功想辦法、不為落后找理由的進(jìn)取精神，請(qǐng)縣各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻討論，推動(dòng)各自工作取得實(shí)效，促進(jìn)全縣干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。縣長(zhǎng)指出：樂安供電公司工作中所展現(xiàn)的大局意識(shí)、服務(wù)理念、敬業(yè)精神和高效作風(fēng)，值得縣直各單位學(xué)習(xí)借鑒。今年6月，在看到公司作風(fēng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)、工作成果穩(wěn)步發(fā)展之后，縣委書記再次肯定：樂安縣供電公司堅(jiān)持以上率下，持續(xù)用力，作風(fēng)建設(shè)得到縣四套班子成員、各部門單位的高度認(rèn)可，得到廣大人民群眾的高度贊揚(yáng)!?。ㄎ膱D|姜強(qiáng))

 　　保電活動(dòng)
 

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)電力網(wǎng)

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