新一站保險(xiǎn)網(wǎng)全力支持疫情防控

　　日前，疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵階段，各行各業(yè)的“戰(zhàn)疫”行動(dòng)也在持續(xù)升級(jí)。新一站保險(xiǎn)網(wǎng)配合國家疫情防控要求和舉措，積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，組織全體員工進(jìn)行線上云辦公，集中力量服務(wù)好平臺(tái)用戶，助力抗疫。

　　多措并舉，助力疫情抗擊

　　疫情防控期間，新一站與多家合作保險(xiǎn)公司積極溝通并達(dá)成共識(shí)，在原有服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升快速理賠和退改訂單的效率，第一時(shí)間制定并推出以下多項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)：

　　1、優(yōu)先響應(yīng)：7*24小時(shí)客服熱線(400-667-5599)優(yōu)先響應(yīng)感染新型冠狀病毒出險(xiǎn)客戶的報(bào)案，提供全程理賠協(xié)助。

　　2、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)：針對(duì)因感染新型冠狀病毒導(dǎo)致身故、重大疾病、醫(yī)療支付的被保險(xiǎn)人，簡(jiǎn)化線上理賠申請(qǐng)所需的資料。

　　3、極速退保：在新一站購買了旅游險(xiǎn)種的用戶，因疫情取消出行計(jì)劃均可通過線上平臺(tái)免費(fèi)辦理退保服務(wù)。

　　4、新一站在售含疾病醫(yī)療保障的部分產(chǎn)品，針對(duì)此次新型冠狀病毒肺炎醫(yī)療取消疾病等待期、免賠額、賠付比例限制、指定醫(yī)院限制、藥品及自付醫(yī)療限制。

　　截至2月9日24時(shí)，新一站保險(xiǎn)網(wǎng)累計(jì)接待疫情相關(guān)咨詢7649人次，處理加急理賠案件659件，處理受疫情影響的行程取消或變更退保1621單。“無接觸”的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)極大限度地減少了人員流動(dòng)和人員聚集，為疫情防護(hù)貢獻(xiàn)了一份力量。

　　疫情專屬保障，為大眾撐起保護(hù)傘

　　隨著春節(jié)假期的結(jié)束，人們陸續(xù)返回工作崗位。大規(guī)模的人員流動(dòng)、封閉的交通工具以及大量的人員聚集，都大大增加了疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)，讓疫情防控的形勢(shì)更加緊迫。

　　為了更好地為廣大群眾提供保障，新一站保險(xiǎn)網(wǎng)緊急推出了100萬醫(yī)療健康保障險(xiǎn)，首月0元，次日生效，可提供包括新型冠狀病毒肺炎在內(nèi)的100種疾病的醫(yī)療保障。后期，新一站還將上線一款專門針對(duì)此次疫情的保障產(chǎn)品，可為感染新型冠狀病毒的被保險(xiǎn)人提供價(jià)值5萬元的保險(xiǎn)給付，在新一站保險(xiǎn)網(wǎng)、新一站保險(xiǎn)APP、微信公眾號(hào)等多渠道端口均可以免費(fèi)領(lǐng)取，真正實(shí)現(xiàn)零門檻、全覆蓋的社會(huì)保障。

　　新一站保險(xiǎn)網(wǎng)表示，公司將持續(xù)關(guān)注疫情進(jìn)展，做好企業(yè)內(nèi)部疫情防控的同時(shí)，不斷推出專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)向全社會(huì)展示保險(xiǎn)業(yè)的行業(yè)價(jià)值和社會(huì)責(zé)任，同舟共濟(jì)，共克時(shí)艱。

　　轉(zhuǎn)自：中國報(bào)道

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