重慶小雨點(diǎn)攜手重慶大學(xué)？產(chǎn)教融合助推科教興國

　　6月22日，重慶市發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)推進(jìn)大會(huì)召開。市委書記陳敏爾在會(huì)上指出，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，要充分發(fā)揮政府、企業(yè)、高校、科研院所、應(yīng)用、媒體等作用，推動(dòng)形成數(shù)字經(jīng)濟(jì)大家學(xué)、大家干、大家用的良好氛圍，營造全社會(huì)熱情擁抱、積極參與大數(shù)據(jù)智能化創(chuàng)新的發(fā)展環(huán)境。

　　重慶小雨點(diǎn)作為重慶以科技自主帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展的新生力量，一直積極推動(dòng)全方位、多層次的產(chǎn)學(xué)研合作，推進(jìn)技術(shù)產(chǎn)權(quán)化、成果資本化，發(fā)揮企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)三大引擎的合力，加速創(chuàng)新發(fā)展，共同推進(jìn)區(qū)域金融合作，推動(dòng)行業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此前，重慶小雨點(diǎn)與重慶大學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同開展科技人才培養(yǎng)項(xiàng)目，近日，第一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目智能客服機(jī)器人——小雨慧答已經(jīng)完成研發(fā)及調(diào)試，即將正式上線。

　　小雨慧答作為重慶小雨點(diǎn)自主研發(fā)的智能客服機(jī)器人，集成了語音識(shí)別、語義理解、知識(shí)圖譜、深度學(xué)習(xí)等多項(xiàng)智能交互技術(shù)，能準(zhǔn)確理解用戶的意圖或提問，再根據(jù)豐富的內(nèi)容和海量知識(shí)圖譜，給予用戶滿意的回答。項(xiàng)目研發(fā)過程得到了重慶大學(xué)的大力支持，同時(shí)參與產(chǎn)品的開發(fā)，也讓重大的同學(xué)們學(xué)以致用，在實(shí)踐中完成了對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。近期該產(chǎn)品得到了重慶大數(shù)據(jù)聯(lián)盟、重慶云數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)等單位的認(rèn)可，正在準(zhǔn)備接入試用。

　　小雨慧答是基于NLP、ASR、機(jī)器學(xué)習(xí)、圖數(shù)據(jù)庫等人工智能+大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能化客服綜合解決方案。通過豐富的行業(yè)知識(shí)庫以及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)智能溝通、隨時(shí)響應(yīng)，使得客服效率提升60倍，成本降低95%，適用于金融、電商、政企、直播、旅游等多個(gè)行業(yè)，也可針對(duì)不同行業(yè)和場(chǎng)景提供定制化方案。目前已成功應(yīng)用于某互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)、國內(nèi)知名呼叫中心、某服飾品牌天貓店，為企業(yè)營銷、銷售、服務(wù)提供增長引擎。

　　人才是推動(dòng)技術(shù)變革、引領(lǐng)社會(huì)進(jìn)步、關(guān)乎企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要力量。大力培養(yǎng)和吸引科技人才已成為世界各國贏得國際競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性選擇。重慶小雨點(diǎn)在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，一直積極探索產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展路徑，除了擁有一大批國內(nèi)外金融科技、風(fēng)險(xiǎn)管理、大數(shù)據(jù)金融領(lǐng)域的專家級(jí)人才，還是重慶市博士后科研工作站、與重慶大學(xué)等高校共同開展橫向課題研究。2019年重慶小雨點(diǎn)獲評(píng)“重慶市人才實(shí)習(xí)基地”稱號(hào)、每年都接待來自海外的多名實(shí)習(xí)生，不斷提升團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)能力，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭力，鍛造出國內(nèi)金融科技行業(yè)領(lǐng)先的人才優(yōu)勢(shì)，以自身發(fā)展為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新動(dòng)能。

　　轉(zhuǎn)自：中國科技網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65367254。

延伸閱讀