2020年9月天津誠實守信好人白振亮：誠實立身、信譽興業(yè)

白振亮

　　從懷揣幾百元“創(chuàng)業(yè)資本”到如今締造了上千萬元的汽車后市場生態(tài)圈，是一種敢闖敢拼的斗志支撐著他；從面朝黃土背朝天的農民到走進中國經濟學院，系統(tǒng)學習政治經濟學、市場營銷學、現代管理學、公共關系學等專業(yè)知識，獲得大學本科學歷，并參加清華大學MBA工商管理研究生班研讀深造，是一種追求上進的信念鞭策著他；從只身創(chuàng)業(yè)到做愛心慈善，是一種社會責任感鼓舞著他。他就是白振亮，一個身上有著眾多標簽的“新武清人”。

　　白振亮，徐官屯街道知名企業(yè)天津市中特汽車維修服務有限公司總經理，他憑借誠信、勤勞、智慧和努力，從辦理車務手續(xù)做起，歷經20年努力奮斗，一步步打拼出一片天地，從單項服務做到集車務辦理、車輛維修、保險代理、車損評估等汽車售后服務為一體的津北汽車售后服務生態(tài)圈、產業(yè)鏈第一人。他始終堅持“一切為了用戶”的經營理念，以誠經營，惜諾如金，他以堅持為用戶提供優(yōu)質服務為己任，在不斷變換的市場中取得了不凡業(yè)績。

　　2017年除夕晚上，正吃團圓飯的白振亮接到一個緊急汽車維修電話，對方稱在高速公路某服務區(qū)內車鑰匙被鎖在車里，他立即放下飯碗，迅速聯(lián)系一位住處較近的維修師傅，親自開車接上師傅驅車30多公里趕到服務區(qū)，僅用時10分鐘就成功為黃先生取出了鑰匙，收費100元。黃先生異常驚訝，他說今年是大年三十，自己通過網絡找了好幾家維修廠被拒，都說放假沒有師傅，找到白振亮時沒想到他一口答應。“能找到師傅過來維修已屬幸運，即使被‘宰’也在情理之中，”隨即黃先生拿出400元遞過來。白振亮抽出其中一張笑著說：“都想早點回家團聚，你的心情我理解，舉手之勞，我只收個跑道費就夠了，眛心錢我不掙?！?/p>

　　“投保易、理賠難”這是制約車險業(yè)發(fā)展的瓶頸，而白振亮卻用“誠信”二字真正贏得車主的信賴。在中特汽修投保車險將會享受24小時全天候服務、拖車免費服務，白振亮說到做到。有位趙先生在中特購買車險十余天后去承德辦事途中發(fā)生了單方事故，于是趙先生撥打了中特客服電話。公司小宋接到電話后立即把信息發(fā)到群里，并向白總匯報情況。白振亮當即聯(lián)系客戶索要事故地點，然后親自帶著一位同事去了承德事故現場。6個小時的顛簸，到達時已經下午5點了，他顧不上滿身的疲憊立即聯(lián)系拖車、當地交警隊以及當地保險公司辦理相關手續(xù)，這時又被告知拖車還要3個小時才能到，于是白振亮把自己的車給了趙先生去辦事，自己等拖車。車子拖回武清已是第二天凌晨了，自始至終白振亮和同事每人只喝了一瓶礦泉水……第二天下午當趙先生來到修理廠時，車子已經修好，趙先生萬分激動，連聲道謝。他說，其實當時只想咨詢沒有想到你們真的會去。臨走趙先生又連忙問要付多少路費和拖車費，而白振亮只回答一句話，“這是我們承諾的服務，不收費?！?/p>

　　汽車維修是一項技術性強、工藝要求高的作業(yè)，尤其是廣泛采用了電子技術的現代汽車，其性能和維修質量的好壞，更是一般消費者所不熟悉和不了解的。為了追求利益，一些汽車維修企業(yè)憑借自己的專業(yè)知識愚弄消費者事件時有發(fā)生，但是白振亮卻將“誠信經營”貫徹到底，將“企業(yè)責任”銘記于心。他嚴把配件進貨渠道，哪怕是一個小小的螺絲都做到渠道清楚、來源明確，修車用料實行明碼標價，對每一個客戶都實行先報價再修理，讓客戶直接了解到自己的維修費用，再決定在哪里修車。對汽車故障，他要求員工如實相告，對于可以簡單處理一下的諸如打氣、緊緊螺絲、不需噴漆的淺劃痕處理，都是免費為車主服務，無論是第一次來廠的新客戶，還是老客戶，都一視同仁實實在在對待。

　　憑借多年的勤奮和誠信，白振亮的生意越做越大，維修的層次和技術水平也是水漲船高，很多客人把單價較高、構造復雜的汽車都交到他的店里維修保養(yǎng)，當車主把鑰匙交給維修人員的那一刻起，其實就是將自己出行的舒適、便利甚至人身安全相托付，這其中包含著莫大的期待與信任。白振亮深知這份責任的分量，在不斷提升專業(yè)技術水平，為車主提供無憂保障的同時，在服務方面也不斷改進，當車主們在休息區(qū)舒適的沙發(fā)上翻翻報紙、喝杯咖啡的時候，一段段誠信故事也在這里上演......

　　白振亮做汽車后服務20年，最初的老員工幾乎都在崗，機修師傅年云君就是其中之一，“白總公平厚道，我們該得的他從來不會克扣和拖欠，關鍵一點我們總在不斷的進步。”說到如何留住好的人才，白振亮的回答是“講誠信，從員工到客戶，都要講誠信，對員工講誠信可以安內，對客戶講誠信可以開疆拓土，這就是我做人和做生意的底線?！?/p>

　　白振亮始終以真誠之心，辦信義之事，堅持以誠信思想服務廣大用戶并一以貫之,發(fā)展企業(yè)的同時也贏得了社會的高度認可。他是區(qū)級優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀青年、支教先進個人、雙擁先進工作者，2013年被評為天津市農村致富青年帶頭人，2014年被評為天津市“五一勞動獎章”獲得者，2019年評為全國創(chuàng)新工匠，同年，當選為天津市工商聯(lián)執(zhí)委。

　　致富不忘回報社會，經商必盡社會擔當。多年來他一直傾情開展愛心公益和扶貧活動。幾年來，他相繼為新疆生產建設兵團、甘肅、圍場、扶貧對口單位捐款捐物近20萬元 ；疫情期間立即組織公司技術人員開發(fā)“疫戰(zhàn)行”出入智能門系統(tǒng)，并迅速在區(qū)內免費給社區(qū)企事業(yè)單位使用，得到區(qū)委領導的高度認可，同時還為奮戰(zhàn)一線的公安民警捐贈價值數萬元的食品飲料；為了讓更多的貧困青年走上致富路，他主動聯(lián)系區(qū)職業(yè)教育部門，為云南貧困畢業(yè)生開展專業(yè)技術培訓，承擔全部培訓費用，積極尋找就業(yè)門路，助力脫貧攻堅；節(jié)假日，不忘慰問軍人、教師和孤寡老人。

　　白振亮以誠實守信、敬業(yè)專注、精益求精詮釋“工匠精神”，在塑造自身的同時也塑造出獨特的企業(yè)形象，主動承擔更多的社會責任，為武清高質量發(fā)展不斷貢獻力量！

　　轉自：文明武清

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業(yè)經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀