360大病籌：愛心合伙人計(jì)劃引領(lǐng)大病救助行業(yè)步入3.0時代

　　近日，360大病籌首創(chuàng)全民動員幫扶病患新模式，首家發(fā)布愛心合伙人計(jì)劃，引發(fā)大病救助行業(yè)的廣泛關(guān)注。360大病籌運(yùn)營負(fù)責(zé)人張龍介紹：愛心合伙人計(jì)劃是360大病籌更高效連接用戶的一次模式探索，也是大病籌款行業(yè)服務(wù)模式的一次變革性創(chuàng)新，行業(yè)這6年發(fā)展經(jīng)歷了用戶自主發(fā)起籌款的1.0時代、線下顧問協(xié)助籌款的2.0時代，現(xiàn)在，愛心合伙人計(jì)劃的全民眾包參與機(jī)制將引領(lǐng)行業(yè)步入3.0時代。

　　大病救助行業(yè)6年 服務(wù)模式1.0進(jìn)化至3.0

　　在線大病救助籌款自2014年興起，利用社交網(wǎng)絡(luò)、移動支付等工具幫助陷入困境的大病患者及家庭在線發(fā)布、傳播求助信息，搭建了便捷化、現(xiàn)代化、人性化的對接載體與傳播渠道，幫助了大量有困難的家庭渡過難關(guān)。為了更加便利地幫助到有需要的病患求助者，2016年，行業(yè)開始探索線下團(tuán)隊(duì)走進(jìn)醫(yī)院場景，手把手地為病患提供大病籌款等服務(wù)。行業(yè)發(fā)展6年至今，線下地推時有亂象發(fā)生也在推動平臺更規(guī)范地運(yùn)營，并探索更創(chuàng)新、更高效、更精準(zhǔn)的連接用戶的模式，360大病籌首創(chuàng)的愛心合伙人計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生。

　　“1.0階段，大病患者通過籌款平臺自主發(fā)起籌款，2.0階段，則有線下籌款顧問到醫(yī)院，協(xié)助大病患者一對一發(fā)起籌款。以360大病籌愛心合伙人計(jì)劃為代表的3.0階段則打破了平臺連接病患一成不變的模式，從線下獲客向數(shù)字化提升質(zhì)效?！?60大病籌運(yùn)營負(fù)責(zé)人張龍表示，愛心合伙人計(jì)劃為全民參與大病救助提供了中臺化服務(wù)，通過全民眾包參與機(jī)制，鼓勵更多社會愛心人士關(guān)注身邊病患。

　　依托互聯(lián)網(wǎng)科技和全民眾包參與機(jī)制，愛心合伙人計(jì)劃探索大病籌款需求發(fā)現(xiàn)和服務(wù)供給實(shí)現(xiàn)線上化，通過動員全民力量更精準(zhǔn)、更高效地提供大病籌款救助，顛覆目前行業(yè)運(yùn)用籌款顧問在醫(yī)院單一場景連接病患的傳統(tǒng)模式，以新規(guī)則新標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)大病救助行業(yè)進(jìn)入3.0時代。

　　全民愛心動員 高效匹配服務(wù)和需求端

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，已逾百萬家庭通過平臺發(fā)布了個人大病求助信息，獲得了超過 2 億愛心人士的響應(yīng)。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)大病救助行業(yè)的快速發(fā)展與病患用戶的需求仍舊存在一定盲區(qū)，礙于信息不對稱、地域偏僻閉塞等諸多因素，現(xiàn)實(shí)生活中依然存在大量接觸不到網(wǎng)絡(luò)救助渠道的大病患者。

　　目前，單一運(yùn)用籌款顧問在醫(yī)院場景連接病患的籌款模式并不高效?！熬€下顧問在醫(yī)院幫助病人發(fā)起籌款，有些人覺得網(wǎng)絡(luò)眾籌是條救命路，發(fā)起后得到了很多人幫助，挺過了難關(guān)。另外，有些病患因?yàn)椴涣私庠诰€籌款，有抵觸心理，加上生病看病是很私密的事情，他們也不愿意和陌生人說那么多，就錯失了獲得救助的機(jī)會?；I款發(fā)起人如果是病患的醫(yī)生、社工或親友，則可以讓病患更加信任、更好的理解大病籌款，更高效的獲得幫扶?！币晃?60大病籌愛心合伙人表示。

　　在病患場景，醫(yī)生、護(hù)士、社工人員同時可以成為愛心合伙人，為病患提供更便利、更切實(shí)的服務(wù)。愛心合伙人高效地連接病患需求，360大病籌平臺則為愛心合伙人提供系統(tǒng)的中臺技術(shù)支撐服務(wù)，包括數(shù)據(jù)報(bào)告分析、項(xiàng)目物料支持、客服答疑等全套服務(wù)，為愛心合伙人助力病患解決后顧之憂。

　　據(jù)360大病籌愛心合伙人計(jì)劃介紹，任何愿意伸出援手的愛心人士都可以申請成為愛心合伙人，積極鼓勵急缺醫(yī)療費(fèi)的大病家庭自救，幫助病患發(fā)起360大病籌，高效籌集醫(yī)療費(fèi)，緩解生命不可等的燃眉之急。成功幫助籌集醫(yī)療費(fèi)用后，相應(yīng)地愛心合伙人可獲得愛心獎勵金(包括發(fā)起獎勵和服務(wù)獎勵)，每個大病籌款項(xiàng)目獎勵上不封頂。在此機(jī)制下，籌款顧問與平臺的關(guān)系也由“雇傭”升級為“合伙”，考核不再以數(shù)量達(dá)標(biāo)為準(zhǔn)，更多關(guān)注幫扶病患家庭籌款的質(zhì)效，努力幫助病患家庭籌集更多救助資金，引領(lǐng)行業(yè)回歸助人的初心。

　　近年來，網(wǎng)絡(luò)大病救助行業(yè)打破了傳統(tǒng)救助方式在空間和時間上的限制，高效便捷地匯聚網(wǎng)絡(luò)社會愛心，為深陷困境的個體及家庭提供最大化的救助。作為行業(yè)頭部平臺，360大病籌依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)科技，不斷打破救助壁壘，將大病幫扶變?yōu)槿鐣⑴c的行為，動員更廣泛的力量發(fā)現(xiàn)亟需幫助的大病患者，使得每一個有需要的病患都能高效、平等地獲得救助機(jī)會。

　　轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

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