好醫(yī)友丨MD安德森：遠(yuǎn)程醫(yī)療為癌癥患者保駕護(hù)航

　　16歲那年，小胡安（Juan Diego Mata-Ornelas）不幸被診斷出患霍奇金淋巴瘤。由于年齡太小，他不能獨(dú)自從老家去MD安德森癌癥中心，都是由他的父親開(kāi)車送他看病。

　　“去要4個(gè)小時(shí)，返程又要4個(gè)小時(shí)，不僅影響我的學(xué)業(yè)，也影響爸爸的工作，但只能這樣?！焙苍贛D安德森接受了免疫治療后，癌癥消失了。現(xiàn)年19歲的他每4個(gè)月要接受一次血液學(xué)和影像學(xué)復(fù)查，需要定期去MD安德森看醫(yī)生。

　　從去年3月起，隨著新冠疫情的蔓延，MD安德森開(kāi)始提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，胡安不用去醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)就診了，只需要通過(guò)視頻就能與“面對(duì)面”看診。

　　一、告別長(zhǎng)途奔波，在家輕松就醫(yī)

　　當(dāng)時(shí)，一名護(hù)士打電話問(wèn)胡安：“是否想要預(yù)約視頻會(huì)診？”他毫不猶豫地同意了。

　　“我知道醫(yī)院為保護(hù)患者免受新冠侵害做了很多防護(hù)措施，但疫情期間去醫(yī)院我還是不放心?！彼f(shuō)，“還是呆在家比較安心?！?/p>

　　護(hù)士詳細(xì)解釋了如何使用遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，在胡安第一次視頻會(huì)診前還做了一次測(cè)試，確保他能順利使用。胡安的父親也加入了遠(yuǎn)程問(wèn)診，坐在客廳沙發(fā)上向醫(yī)生提問(wèn)。

　　“快捷又高效?！焙舱f(shuō)，“我們不用再開(kāi)4個(gè)小時(shí)的車，只需要對(duì)著屏幕跟醫(yī)生聊20分鐘，一次看診就搞定了?！?/p>

　　二、遠(yuǎn)程會(huì)診助力分級(jí)診療

　　內(nèi)分泌專家安妮塔·英博士，負(fù)責(zé)治療胡安的腫瘤相關(guān)甲狀腺問(wèn)題。她說(shuō)，遠(yuǎn)程醫(yī)療對(duì)腫瘤康復(fù)患者好處多多。

　　“患者不用擔(dān)心長(zhǎng)途跋涉、食宿交通或孩子看護(hù)等問(wèn)題，可以更好地按時(shí)就診?！庇⒅赋?，“此外，許多患者發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程醫(yī)療就診的準(zhǔn)時(shí)率更高，受到患者和醫(yī)院的一致好評(píng)?！?/p>

　　不過(guò)，英大夫的一些患者在醫(yī)院看了一輩子的病，難免對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療感到擔(dān)憂?！拔腋嬖V他們，不妨將遠(yuǎn)程醫(yī)療看作是一種輔助工具，可以利用它獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，也能降低自己在疫情期間被感染的幾率?！彼f(shuō)。“許多患者在第一次視頻會(huì)診后發(fā)現(xiàn)，還是MD安德森的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)在為他們提供醫(yī)療服務(wù)，于是便安心了?！?/p>

　　當(dāng)胡安這樣的外地患者需要實(shí)驗(yàn)室檢查或影像學(xué)檢查等現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，MD安德森的專家可以聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)生，并在當(dāng)?shù)貦z查后，再把檢查結(jié)果發(fā)到MD安德森。

　　“值得關(guān)注的是，我們與社區(qū)醫(yī)生的聯(lián)系和協(xié)作得以加強(qiáng)。”她認(rèn)為，這種協(xié)作在疫情結(jié)束后也將延續(xù)下去?！拔覀冋蔀楦o密的合作伙伴，”她說(shuō)，“正在為了患者的利益而共同努力?！?/p>

　　三、特殊時(shí)期，親友陪診更安心

　　遠(yuǎn)程醫(yī)療也讓患者的親友可以方便地陪同就診，無(wú)論他們身在何處，在患者旁邊，或是遠(yuǎn)隔千里。

　　臨床心理治療師卡蜜拉·威甘特說(shuō)：“每個(gè)患者都可以在自己舒適安全的家中通過(guò)終端設(shè)備遠(yuǎn)程就診?！边@使得那些原本不方便陪同的家屬，也能輕松便捷地參與到患者的就診過(guò)程中?！爱?dāng)家人在場(chǎng)時(shí)，患者會(huì)感到安心?！蓖侍卣f(shuō)，“心里的壓力小了，也能更好地記住醫(yī)生的醫(yī)囑，提高依從性。”

　　布里莎·卡斯蒂略是一名大二學(xué)生，她對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)深有感觸。在新冠疫情初期，她參與了和媽媽朱莉亞的視頻會(huì)診。

　　兩年前，朱莉婭完成了眼部黑色素瘤（眼癌）的治療。每6個(gè)月她都要去MD安德森復(fù)查一次，看是否有復(fù)發(fā)跡象。

　　“現(xiàn)在，我陪媽媽坐在電腦前，幫她和醫(yī)生交談?！辈祭锷f(shuō)，“我媽是危地馬拉人，英語(yǔ)不好，她需要我在身邊。”

　　疫情之前，朱莉婭去醫(yī)院就診需要家人協(xié)調(diào)時(shí)間。丈夫要請(qǐng)2天假，開(kāi)車把她送到醫(yī)院。有時(shí)布里莎為了陪媽媽看病，會(huì)耽誤課業(yè)?，F(xiàn)在，朱莉婭看病和布里莎上課都是遠(yuǎn)程的了，一切都可以在家里完成。

　　“遠(yuǎn)程醫(yī)療讓我的家人生活輕松多了?！辈祭锷f(shuō)，“我媽媽在家里就能得到很好的醫(yī)療服務(wù)，我爸爸和我可以陪著她看病，在身邊給她支持?！?/p>

　　四、遠(yuǎn)程醫(yī)療：為癌癥患者保駕護(hù)航

　　中美跨境醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者好醫(yī)友了解到，美國(guó)國(guó)家癌癥中心的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，受新冠疫情影響，2020年癌癥患者死亡人數(shù)至少增加3.4萬(wàn)人。疫情以來(lái)，美國(guó)監(jiān)管部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng)，加速推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療，開(kāi)展了多種形式的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)（視頻、電話及書面形式）。許多基層癌癥治療中心年遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)量，從原來(lái)的平均40次飆升至4000次。

　　“遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)已成為所有癌癥患者和家屬的剛需?！泵绹?guó)希望之城醫(yī)學(xué)中心腫瘤專家Cary Presant說(shuō)，去年3月，該中心醫(yī)護(hù)人員全面接受了遠(yuǎn)程醫(yī)療培訓(xùn)，并開(kāi)展遠(yuǎn)程門診服務(wù)。他們利用遠(yuǎn)程醫(yī)療為癌癥患者及其家屬提供必要的服務(wù)，如癌癥康復(fù)、隨訪及心理咨詢，特別是針對(duì)高齡、有免疫缺陷或其他合并癥的高危人群。

　　隨著疫苗的問(wèn)世，疫情將逐漸向好，但專家預(yù)測(cè)，遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)將會(huì)持續(xù)受重視，特別是癌癥這類醫(yī)療數(shù)據(jù)比較豐富詳實(shí)的疾病，患者將顯著獲益。

　　疫情期間，國(guó)內(nèi)癌癥患者也遭遇了同樣的窘境，遠(yuǎn)程醫(yī)療成為他們的“救命稻草”。疫情之初，好醫(yī)友便第一時(shí)間開(kāi)展中美遠(yuǎn)程會(huì)診公益活動(dòng)，特邀國(guó)際知名腫瘤專家，為全國(guó)患者進(jìn)行了公益會(huì)診。

　　雖然國(guó)內(nèi)疫情已基本得到控制，各大醫(yī)院門診基本恢復(fù)正常。但對(duì)于部分有海外轉(zhuǎn)診需求的患者而已，疫情阻擋了他們的求醫(yī)之路。

　　以國(guó)際遠(yuǎn)程會(huì)診為代表的遠(yuǎn)程醫(yī)療，成為重要的替代方案。依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，好醫(yī)友引入32個(gè)?？粕先f(wàn)名國(guó)際專家，并通過(guò)自有醫(yī)生集團(tuán)和美國(guó)健康險(xiǎn)公司資源優(yōu)勢(shì)，與國(guó)內(nèi)數(shù)百家醫(yī)療機(jī)構(gòu)共建好醫(yī)友國(guó)際醫(yī)療中心，讓國(guó)內(nèi)患者不出國(guó)門，就能與包括MD安德森腫瘤名醫(yī)在內(nèi)的國(guó)際權(quán)威專家“面對(duì)面”會(huì)診，并可在院內(nèi)落地實(shí)施治療方案及隨訪，打通了線上線下服務(wù)場(chǎng)景。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年疫情期間，有上百名癌癥等疑難重癥患者通過(guò)好醫(yī)友國(guó)際醫(yī)療中心，在國(guó)內(nèi)主診醫(yī)生和家人的陪同下，獲得國(guó)際權(quán)威專家提供的各種形式的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

　　知名跨境醫(yī)療平臺(tái)好醫(yī)友，簽約管理上萬(wàn)名美國(guó)權(quán)威專家。依托與全國(guó)300余家三甲醫(yī)院共建的“好醫(yī)友國(guó)際醫(yī)療中心”，好醫(yī)友為患者提供了從線上會(huì)診到線下治療、康復(fù)的一站式閉環(huán)服務(wù)。不必赴美就醫(yī)，最快24小時(shí)即可與美國(guó)權(quán)威專家“面對(duì)面”會(huì)診。

　　經(jīng)中美專家會(huì)診評(píng)估，確有必要時(shí)，也可通過(guò)好醫(yī)友赴美轉(zhuǎn)診，直接預(yù)約匹配的美國(guó)腫瘤專家。癌癥患者需要長(zhǎng)期的后續(xù)醫(yī)療服務(wù)，待病情穩(wěn)定回國(guó)后，可返回當(dāng)?shù)睾献麽t(yī)院接受后續(xù)治療、護(hù)理和隨訪，全程由同組中美醫(yī)生管理，赴美就醫(yī)前后連貫性無(wú)憂。

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