蜂雷：供應(yīng)鏈決定直播電商生死

　　每位吃貨的抖音關(guān)注列表里,總有那么幾個美食網(wǎng)紅主播。

　　小寶關(guān)注了多個網(wǎng)紅主播,只是每次下單前他都發(fā)愁,"預(yù)售的訂單發(fā)貨也太慢了，到了都不想吃了。"

　　但小寶最近發(fā)現(xiàn)，不管是預(yù)售還是現(xiàn)貨先發(fā)的訂單，出貨信息的速度都變快了。

　　被超長發(fā)貨時間磨平了棱角的吃貨們欣喜異常，直播的訂單終于不那么難等了。

　　這背后，是直播供應(yīng)鏈的變化。

　　2019年直播電商整體成交額達(dá)4512.9億元，同比增長200.4%，僅占網(wǎng)購整體規(guī)模的4.5%。

　　2020年整體的交易規(guī)模直逼萬億元，市場規(guī)模十分龐大。

　　一定程度上，直播改變了很多電商企業(yè)的發(fā)展重心，也改變了傳統(tǒng)的電商買賣方式，縮短了消費(fèi)者購買商品到成交的鏈路。過去的直播電商市場，很多的商家會將積壓的庫存通過直播來消化掉，而現(xiàn)在，直播幾乎成為了品牌方，代理商推新品爆品的最佳戰(zhàn)場之一。

　　但是雖然直播的發(fā)展很快，現(xiàn)在的主播反而更難了。

　　難在供應(yīng)鏈，一位粉絲百萬以上的主播說。

　　“我們帶貨的過程中，經(jīng)常會有某個環(huán)節(jié)互動的好，直播間人數(shù)暴增，訂單量也隨之暴增 。我們也出現(xiàn)過爆單了，商戶卻沒有貨的情況，只能草草的過款。”

　　“直播經(jīng)常有需要商戶補(bǔ)單的場景，直播間最多出現(xiàn)的就是粉絲說搶光了，沒貨了?！?/p>

　　蜂雷合作供應(yīng)鏈的成長

　　“產(chǎn)品品質(zhì)和發(fā)貨時效是蜂雷運(yùn)營的重中之重，是蜂雷賴以生存的生命線。基于此，我們開始對供應(yīng)鏈進(jìn)行改造，從源頭對廠家進(jìn)行要求，根據(jù)直播場景進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃，確保供應(yīng)商的產(chǎn)品能跟上直播電商市場的節(jié)奏和變化”。蜂雷平臺COO王光金表示。

　　每一個細(xì)分品類，蜂雷幾乎都有供應(yīng)商在合作。據(jù)悉，目前蜂雷展開合作的供應(yīng)商近5000家。

　　結(jié)合品牌IP賦能傳統(tǒng)供應(yīng)鏈幫助供應(yīng)鏈企業(yè)升級，優(yōu)化各類供應(yīng)商辦公協(xié)同系統(tǒng)，也是蜂雷今年的重要事項。

　　2020年，我們對供應(yīng)商建立了一套考核機(jī)制，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品呈現(xiàn)、發(fā)貨時效、退貨率等多個維度進(jìn)行評估和考核，淘汰不合格的商家。

　　一輪輪的篩選，留下的都是優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈企業(yè)。

　　為了更好的契合直播電商的模式，蜂雷也加速了對供應(yīng)鏈和自身的改造。據(jù)介紹，蜂雷不僅擁有功能齊全的供應(yīng)商綜合管理后臺，還結(jié)合直播帶貨場景，在2020年9月發(fā)布基于PAAS構(gòu)架的直播電商綜合管理平臺蜂覓。目前該系統(tǒng)覆蓋選品、寄樣、發(fā)貨、物流、售后、結(jié)算、數(shù)據(jù)分析等直播帶貨辦公協(xié)同場景，賦能中小MCN機(jī)構(gòu)在后疫情時代擺脫選品困難，效率低下等問題。

　　與蜂雷合作半年以后，一些傳統(tǒng)廠家反映，他們打開了柔性供應(yīng)鏈的新局面，而與此帶來的最大變化，便是消費(fèi)者對產(chǎn)品的評價更高了。以蜂雷直營抖音小店之一蜂雷心選食品供應(yīng)鏈為例，商品綜合好評率達(dá)93.7%，服務(wù)好評率超過96.4%。

　　直播的大趨勢無法否認(rèn)，這是抖音、淘寶、快手等平臺愿意“重注”直播的原因，而主播能否在直播的新興市場中占據(jù)一席之地，關(guān)鍵還是供應(yīng)鏈。

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