1000+員工企業(yè)運(yùn)用云之家激活全員，文化一宣到底

　　某天，兩個(gè)小編約飯，聊天。

　　500強(qiáng)小編：你最近咋樣啊？看你每天波瀾不驚，感覺壓力不是很大？

　　國企小編：?jiǎn)?，我還是老樣子，每天把文章發(fā)出去，就完成了主要工作。倒是我看你最近總發(fā)朋友圈，被KPI逼瘋？

　　500強(qiáng)小編：別提了，董事長(zhǎng)戰(zhàn)略發(fā)言，絞盡腦汁想標(biāo)題想內(nèi)容結(jié)構(gòu)想發(fā)送時(shí)段，費(fèi)盡九牛二虎之力終于發(fā)出去，結(jié)果這幫人一句："消息太多，我都找不到在哪里"就把我給打發(fā)了。于是乎我的獎(jiǎng)金也跟著蒸發(fā)了。

　　國企小編：嘖嘖嘖，真不好混啊，你們員工沒有指標(biāo)的嗎？我們公司員工如果不讀公司發(fā)文是會(huì)影響績(jī)效的哦~

　　500強(qiáng)小編：你們公司還招人么？

　　……

　　如此二人對(duì)話，當(dāng)今集團(tuán)企業(yè)為凝聚組織戰(zhàn)斗力，達(dá)到上下同欲步調(diào)一致的目的，通常會(huì)通過KPI考核的方式，要求員工閱讀并理解高層思想和集團(tuán)戰(zhàn)略。然而，到底考核企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者合理還是員工更合理？

　　不著急尋找答案，我們先做一個(gè)深入探究，做企業(yè)文化做管理的人經(jīng)常會(huì)覺得員工不看公司發(fā)文是不好是不正常的。但，這究竟怎么不正常了？

　　我們知道，任何一個(gè)新部門成立，必然是出于發(fā)展戰(zhàn)略的需求，有明確的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)而成。也就說，該部門的業(yè)務(wù)直接影響著公司戰(zhàn)略落地和業(yè)務(wù)發(fā)展。不論產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)還是品牌和企業(yè)文化等分支，任何一個(gè)部門所遇到的問題背后都是整個(gè)組織面臨的問題。換言之，員工不看公司發(fā)文，有可能是一個(gè)組織在凝聚力、洞察力甚至應(yīng)變等方面能力的不足。因此，這種以小見大的問題洞察，幾乎就是企業(yè)文化管理者眼中的"不正常"。

　　看到問題，就要解決問題。

　　開篇說過，民營(yíng)企業(yè)往往傾向于考核企業(yè)文化運(yùn)營(yíng)也就大家熟悉的"小編"來落實(shí)公司發(fā)文的閱讀。而小編就會(huì)從研究新媒體用戶習(xí)慣的角度出發(fā)挖空心思從文章質(zhì)量、表達(dá)方式和推送時(shí)間上尋求不斷突破，試圖提升閱讀量。如此一來，公司戰(zhàn)略可能會(huì)以更讓人喜聞樂見的方式觸達(dá)個(gè)體，從而達(dá)成"文化"的軟著陸。

　　但企業(yè)的公眾號(hào)與按興趣部落劃分的純新媒體屬性的公眾號(hào)有所不同，其傳遞的實(shí)質(zhì)內(nèi)容并不會(huì)很用力迎合用戶的預(yù)期，"撿愛聽的說"，相反，它是組織戰(zhàn)略的"硬性"輸出，原則上是每個(gè)員工必讀且應(yīng)讀的內(nèi)容。因此，就會(huì)催生第二種考核機(jī)制。

　　很多國企在公司發(fā)文這項(xiàng)工作推進(jìn)時(shí)，更傾向于考核全員。將公司發(fā)文的閱讀與每個(gè)人的績(jī)效等薪資福利相掛鉤。將"高層聲音"等內(nèi)容作為每個(gè)員工的分內(nèi)工作進(jìn)行貫徹，采取"強(qiáng)相關(guān)"的方式保證戰(zhàn)略的全員觸達(dá)，意圖達(dá)到全司步調(diào)一致的目的。

　　然而，"強(qiáng)相關(guān)"就真的能促進(jìn)戰(zhàn)略的"強(qiáng)落地"嗎？讀過可能會(huì)有印象，但并不代表一定能理解，進(jìn)而融入自己的日常工作，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)業(yè)務(wù)向前的動(dòng)力。

　　在這一點(diǎn)上，世界知名的"沃爾瑪文化"就有相對(duì)理想的解決方案：

　　首先，為了給消費(fèi)者超值服務(wù)，沃爾瑪想盡了一切辦法，沃爾瑪要求其員工要遵守"三米微笑"原則，盡量直呼顧客名字，微笑只能露出八顆牙等等。

　　而在為消費(fèi)者提供超值服務(wù)的背后，更重要的支撐是沃爾瑪一切以人為本的企業(yè)文化：公司規(guī)定對(duì)下屬一律稱"合伙人"而不稱"雇員"，制定與員工分享經(jīng)營(yíng)成果、分擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任的政策，使員工產(chǎn)生責(zé)任感和參與感；一線員工可以直接與主管以至總裁對(duì)話，而不必有其他擔(dān)心；創(chuàng)始人山姆·沃爾頓非常樂意和員工在一起，談?wù)撘恍﹩栴}或發(fā)表演講，把自己所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念傳輸給員工；領(lǐng)導(dǎo)辦公室雖然有門，但門總是打開著，有的商店辦公室甚至沒有門，以便讓每個(gè)員工隨時(shí)可以走進(jìn)去，提出自己的看法。

　　大半個(gè)世紀(jì)前成立的沃爾瑪尚且擁有如此超前的戰(zhàn)略文化落地方式，而如今身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)前沿的優(yōu)秀企業(yè)們，可汲取前輩的經(jīng)驗(yàn)，從利他角度出發(fā)，平等"對(duì)話"每一個(gè)個(gè)體。

　　云之家在助力企業(yè)戰(zhàn)略文化落地方面，不僅提供一鍵觸達(dá)全員，已讀未讀一目了然的公眾號(hào)和公司發(fā)文等應(yīng)用，更通過可自由互動(dòng)的同事圈、心聲社區(qū)、話題、"我建議"等途徑，激活個(gè)體的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)觀點(diǎn)的公開表達(dá)、成果分享以及直達(dá)高層的創(chuàng)新建議，讓一切有價(jià)值的聲音變成驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)向前的動(dòng)力。

　　所以，再回到開頭的問題，公司發(fā)文的閱讀量，到底該考核企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者還是員工？我們不妨以發(fā)展的眼光看待，尊重一切客觀存在，不論以哪種考核方式保證發(fā)文的閱讀量，其背后一定是以讓公司戰(zhàn)略更好落地，從而增強(qiáng)組織戰(zhàn)斗力為出發(fā)點(diǎn)。

　　只要奔著這個(gè)目的，我們能做的，就還有很多。

　　關(guān)于云之家

　　據(jù)研究機(jī)構(gòu)IDC歷史數(shù)據(jù)顯示，云之家自2015年連續(xù)三年蟬聯(lián)大中型企業(yè)市場(chǎng)第一，2018年起持續(xù)兩年在企業(yè)SaaS協(xié)同市場(chǎng)中排名第一，樣板客戶包括如碧桂園集團(tuán)、九州通集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、兵裝集團(tuán)等各行各業(yè)的頭部企業(yè)。云之家以為客戶創(chuàng)造價(jià)值作為產(chǎn)品發(fā)展的起點(diǎn)，著力為企業(yè)客戶打造同時(shí)具備融合、安全、開放、一體化為核心特性，與ERP無縫集成的新一代智能協(xié)同云，持續(xù)提升企業(yè)數(shù)字化協(xié)同創(chuàng)新能力。

　　轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)科技

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀