受疫情影響，在線教育市場持續(xù)增長，2020年市場規(guī)模有望超過4800億元。雙師直播大班課為主流授課模式，OMO模式成創(chuàng)新趨勢。人工智能技術(shù)貫穿在線教育全流程，實時追蹤學情，提供良好的教學氛圍。同時，智能教學硬件及AI答疑服務(wù)成為新獲客入口，助力在線教育企業(yè)提高獲客效率。隨著AI技術(shù)的革新，在線教育行業(yè)有望迎來蓬勃發(fā)展。(《艾媒咨詢|2020中國在線教育行業(yè)創(chuàng)新趨勢研究報告》完整高清PDF版共56頁，可點擊文章底部報告下載按鈕進行報告下載)
核心觀點
市場前景：在線教育行業(yè)迎來發(fā)展機遇，市場前景廣闊
在線教育在新冠疫情助推下加速市場滲透，并在國家大力發(fā)展 “互聯(lián)網(wǎng)+教育”下迎來政策利好。居民生活水平提高、互聯(lián)網(wǎng)普及以及教育資源分配不均激發(fā)市場需求，在線教育迎來發(fā)展機遇。在5G、人工智能等技術(shù)驅(qū)動下，中國在線教育行業(yè)市場潛力巨大，前景廣闊。
市場滲透：疫情加速在線教育市場滲透，2020年在線教育市場規(guī)模預計達4858億元
2020年，新冠疫情成為在線教育行業(yè)分水嶺，疫情助推下大眾對在線教育認知提升，在線教育市場加速滲透，預計用戶規(guī)模將超過3.5億人，市場規(guī)模有望達到4858億元。
創(chuàng)新趨勢：在線教育形式內(nèi)容多樣化，創(chuàng)新升級搶占用戶心智
在線教育行業(yè)在激烈的市場競爭中加速創(chuàng)新升級，搶占市場份額，內(nèi)容和形式漸趨多樣化。在線教育模式逐漸走向線上線下深度融合，產(chǎn)品和服務(wù)標準化、個性化加強;人工智能技術(shù)應用于在線教育各個環(huán)節(jié)，推動在線教育智能化;在線教育與5G技術(shù)、短視頻平臺的結(jié)合推動在線教育視頻形式多樣化;教育智能硬件推動為在線教育提供新增長機會;深耕細分領(lǐng)域，打造精品內(nèi)容有助于提高在線教育平臺核心競爭力。
以下為報告節(jié)選內(nèi)容
在線教育行業(yè)概念及細分領(lǐng)域發(fā)展階段
在線教育是一種基于網(wǎng)絡(luò)的學習行為，是通過應用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展教學活動的方法。中國在線教育行業(yè)2013年在資本推動下開始蓬勃發(fā)展，并于2017年借助直播形式實現(xiàn)規(guī)?；?，并逐步走向成熟。目前在線教育行業(yè)已形成多樣的細分領(lǐng)域，行業(yè)呈現(xiàn)精細化發(fā)展趨勢。
在線教育主流授課模式
居民可支配收入不斷增加，教育支出比重上升
近年來，隨著人民生活水平的提高，中國居民消費結(jié)構(gòu)不斷改善，教育文化娛樂支出比重上升明顯。數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國居民人均教育文化娛樂支出為2513元，比去年增長12.9%。艾媒咨詢分析師認為，隨著生活質(zhì)量的提高，人民對教育的重視程度和投入將不斷增加，為在線教育行業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
疫情推動用戶規(guī)模擴大及在線學習習慣養(yǎng)成
2020年新冠疫情期間，各大中小學、高校以及線下教育培訓機構(gòu)全面停止線下課程，紛紛轉(zhuǎn)向線上課堂，推動用戶從線下轉(zhuǎn)移至線上，在線教育在政策支持和需求增長下加速滲透，用戶在線學習習慣逐步養(yǎng)成。
互聯(lián)網(wǎng)普及率增長賦予在線教育市場基礎(chǔ)
近年來中國網(wǎng)民規(guī)模不斷擴大，互聯(lián)網(wǎng)普及率連年上升，越來越多人接觸并使用互聯(lián)網(wǎng)，使在線教育擁有廣闊的市場基礎(chǔ)。
教育資源分配不均，地區(qū)間生師比差距較大
數(shù)據(jù)顯示，2019年中國各教育階段生師比進一步優(yōu)化，但由于結(jié)構(gòu)性矛盾，教育資源分配不均衡，地區(qū)間生師比仍存在較大差距，一些地區(qū)教師資源較為緊缺。在線教育能突破時間和空間的局限性，成為解決教育資源分配問題、提高教學質(zhì)量的有效途徑。
技術(shù)革新賦能在線教育
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等新興技術(shù)的應用，在線教育行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)和運營模式漸趨多樣化，技術(shù)的成熟演進也提高了在線教育的互動性和服務(wù)能力，加速在線教育滲透率的提升。
疫情助推下2020年在線教育用戶規(guī)模將達3.51億人
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年在疫情推動下，在線教育需求激增，預計用戶規(guī)模將達到3.51億人。艾媒咨詢分析師認為，在線教育用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長屬于短期現(xiàn)象，長期來看確保用戶留存率將是在線教育行業(yè)玩家確立競爭地位的重點。
2020年在線教育市場規(guī)模預計超過4800億元
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，近年來中國在線教育市場規(guī)模增速放緩，2019年中國在線教育市場規(guī)模為4041億元，增速為16.1%。2020年，疫情成為在線教育行業(yè)分水嶺，在線教育滲透率大幅度上升，在政策利好、技術(shù)成熟的推動下，預計市場規(guī)模將達4858億元，增速上升至20.2%。
在線教育行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜
雙師直播大班課：主講+輔導保障教學質(zhì)量與效果
多年來，在線教育行業(yè)經(jīng)歷了大班課、小班課、一對一教學等教學模式的試驗，到現(xiàn)在雙師直播大班課已成為行業(yè)內(nèi)主流教學模式。雙師模式，即主講老師在大班課上統(tǒng)一教學，輔導老師在小班內(nèi)跟蹤學員，實現(xiàn)精準輔導。該模式突破了傳統(tǒng)在線教育的局限，既實現(xiàn)了大面積教學，又同時保障了教學效果，達到了教學質(zhì)量最優(yōu)化。
雙師直播大班課：技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)教學價值最大化
雙師大班課模式有效利用稀缺的優(yōu)質(zhì)教師，運用直播技術(shù)為全國各地輸送優(yōu)質(zhì)的教學資源，提升教師資源供給效率，突破地域的限制，服務(wù)最大化，解決教育資源不均衡的問題。頭部在線教育企業(yè)經(jīng)過多年試驗已打造出成熟的雙師大班課體系，通過進一步引入智能化技術(shù)，與輔導老師共同全程助力學員輔導任務(wù)，達到因材施教的個性化教學。
OMO模式：線上線下深度融合，實現(xiàn)標準化個性化
在內(nèi)部O2O模式弊端和外部技術(shù)、政策等因素的推動下，教育機構(gòu)開始探索線上線下結(jié)合的新模式。OMO模式是線上線下的深度融合，在教育場景中是通過人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)打通各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)標準化、個性化的模式。該模式通過全場景融合，將課程、服務(wù)、教學管理等流程標準化，同時提供個性化體驗，提高了教學質(zhì)量和運營效率，增加用戶流量和粘性。
OMO模式：線上線下合作
獲客是線上線下合作模式的關(guān)鍵融合環(huán)節(jié)，在該模式下在線教育平臺通過線下體驗店的方式獲取線上用戶流量，降低在線教育平臺獲客成本，同時收集本地數(shù)據(jù)，優(yōu)化教研和服務(wù)，提高轉(zhuǎn)化率和用戶粘性。用戶往線上導入后，通過社群運營進一步增強粘性。
中國人工智能應用市場潛力巨大
數(shù)據(jù)顯示，2019年中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過510億元，預計2020年將超過1500億元，未來呈現(xiàn)爆發(fā)式增長趨勢，人工智能迅速落地，已在多個行業(yè)領(lǐng)域有所應用，具有強大的市場潛力。教育行業(yè)得益于政策支持與市場需求，加速了人工智能技術(shù)的應用。在線教育行業(yè)擁有大量數(shù)據(jù)，未來有望廣泛應用人工智能技術(shù)。
AI+在線教育應用流程
人工智能應用貫穿在線教育全流程
在線教育平臺通過人工智能技術(shù)分析各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，將人工智能賦能于在線教育課程、服務(wù)和教學管理全流程，推動在線教育智能化，提升在線教育用戶的體驗。
5G加速商用落地，產(chǎn)業(yè)應用前景廣闊
2020年，5G技術(shù)商業(yè)化進程加速推進，推動各個產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新，5G技術(shù)成為促進經(jīng)濟增長、擴大內(nèi)需的新動力。數(shù)據(jù)顯示，預計2020年5G將帶動中國0.5萬億元的直接經(jīng)濟產(chǎn)出以及1.2萬億元的間接經(jīng)濟產(chǎn)出，到2030年將帶動16.9萬億元的總產(chǎn)出。艾媒咨詢分析師認為，5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊，將與教育等相關(guān)行業(yè)不斷深度融合，拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
5G技術(shù)提高在線教育直播互動效率
視頻作為在線教育課程的重要載體，在發(fā)展過程中形成了錄播和直播兩種主要的形式。5G技術(shù)能夠提高網(wǎng)絡(luò)的速度和穩(wěn)定性，5G技術(shù)在在線教育直播課的應用提高了直播的穩(wěn)定性和即時性，營造沉浸式教學體驗，提高教師學員間的互動效率。未來5G技術(shù)與VR、AR、全息投影等技術(shù)的結(jié)合將更進一步提高直播課程的教學效果。
在線教育視頻新發(fā)展：MCN機構(gòu)進入市場
隨著在線教育內(nèi)容在短視頻平臺的流行，該領(lǐng)域在平臺的運營逐漸走向標準化，專業(yè)MCN機構(gòu)開始進入市場，通過打造教育KOL等方式促進在線教育平臺在短視頻平臺提高商業(yè)變現(xiàn)能力和品牌價值。隨著專業(yè)機構(gòu)的入局，在線教育行業(yè)營銷獲客渠道進一步升級，有助于在線教育解決獲客、轉(zhuǎn)化和留存問題。
智能硬件市場將突破萬億元，市場前景廣闊
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在人工智能加速落地以及消費需求升級的推動下，中國智能硬件市場規(guī)模迅速增長，預計2020年將突破萬億元，智能硬件市場前景廣闊。艾媒咨詢分析師認為，當前智能硬件的普及程度不斷提升，在消費升級趨勢下，智能硬件產(chǎn)品在各領(lǐng)域的應用和需求都將不斷擴大。
智能硬件配套服務(wù)助力在線教育升級
隨著教育信息化的發(fā)展，教育智能硬件作為在線學習的配套服務(wù)，為在線教育行業(yè)打開新市場，提供新的增長機會。
硬件與內(nèi)容深度融合，構(gòu)建完整生態(tài)體系
在線教育企業(yè)布局智能硬件改變教育交互的方式，提升在線教育學習體驗，同時收集的數(shù)據(jù)有助于在線教育平臺迭代升級。長期來看，教育智能硬件產(chǎn)品有望作為在線教育的流量入口，解決獲客難題，推動商業(yè)價值變現(xiàn)。艾媒咨詢分析師認為，教育智能硬件產(chǎn)品的差異化內(nèi)容是其占領(lǐng)市場的關(guān)鍵，在線教育布局智能硬件需要與在線教育內(nèi)容深度融合，構(gòu)建完整生態(tài)體系，形成用戶體驗閉環(huán)，提高用戶粘性。
各賽道市場競爭激烈，深耕細分領(lǐng)域成為趨勢
在線教育細分領(lǐng)域眾多，已形成學前教育、K12教育、職業(yè)教育等多個細分賽道。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國教育行業(yè)各細分領(lǐng)域吸引眾多投資加入，其中素質(zhì)教育領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿Ρ毁Y本看好，投資事件數(shù)量最多，為34件。隨著市場競爭加劇，用戶對在線教育內(nèi)容質(zhì)量提高，且社會分工精細化使教育領(lǐng)域呈現(xiàn)多樣化需求，深耕細分領(lǐng)域進行精細化運營成為趨勢。
深耕細分領(lǐng)域，打造精品內(nèi)容
在線教育平臺主要以深耕原有細分領(lǐng)域及開發(fā)新細分領(lǐng)域市場兩種方式應對激烈競爭。市場競爭中精細化、優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容逐漸成為吸引用戶流量的關(guān)鍵，因此深耕細分領(lǐng)域，打造精品教育內(nèi)容是在線教育平臺提高市場核心競爭力的重要途徑。
作業(yè)幫：超級APP奠定全球最大用戶規(guī)模，打造最高效率獲客模式
作業(yè)幫致力于為全國中小學生提供全學科學習輔導服務(wù)，旗下核心產(chǎn)品作業(yè)幫APP、作業(yè)幫直播課APP和作業(yè)幫口算APP，已累計激活用戶設(shè)備超過8億，旗下產(chǎn)品月活超1.7億。作業(yè)幫為中小學生提供全學段、全學科的學習輔導服務(wù)，下沉市場覆蓋率遠超行業(yè)平均水平。同時，得益于三端強勁的自有流量轉(zhuǎn)化能力，與端外流量形成雙循環(huán)，大大降低其獲客成本。
作業(yè)幫直播課：課程業(yè)務(wù)規(guī)模+效率雙領(lǐng)先
作業(yè)幫直播課作為中國K12在線直播課領(lǐng)軍品牌，也是作業(yè)幫目前核心業(yè)務(wù)。作業(yè)幫直播課學員規(guī)模持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)，疫情期間更是為三千多萬學員提供免費直播課程。作為下沉能力最強的K12在線機構(gòu)，作業(yè)幫針對低線城市教學水平，打造出全國適用的同步課與提升課。并且在技術(shù)支撐下，實現(xiàn)70%的SOP動作自動化，有效提升教學效率。合并計算自有流量轉(zhuǎn)化和外部投放，綜合獲客成本不到行業(yè)平均值一半，作業(yè)幫直播課實現(xiàn)了學員規(guī)模與商業(yè)效率的雙領(lǐng)先。
有道精品課：致力于為中國年輕人提供最高品質(zhì)的網(wǎng)上學校
有道精品課是網(wǎng)易有道旗下的名師在線直播大班課品牌，目前有超過70%的大班課主講老師來自于清華、北大及全球排名前50的高校。2020年第三季度，有道精品課全面發(fā)力品牌，K12學生規(guī)模高速增長，銷售額達人民幣6.76億元，同比增長368.9%，正價課付費人次達到49.9萬，同比增長437.9%。
有道精品課：名師互動大班創(chuàng)新模式提升互動效果
2020年第二季度，有道精品課以AI、網(wǎng)絡(luò)實時通信、自動化判題、交互設(shè)計等技術(shù)為驅(qū)動開創(chuàng)了名師互動大班模式，在雙師大班的基礎(chǔ)上增加智能化機器輔助互動環(huán)節(jié)，進行結(jié)構(gòu)化、個性化練習與探索，實現(xiàn)課后與課上練習環(huán)節(jié)的高效配合，提高了課堂互動效果，有效抵消在線教育遠程距離感以及弱場景感。
米樂英語：北美外教專業(yè)少兒英語在線教育平臺
米樂英語是米絡(luò)星集團旗下針對青少兒英語在線教育品牌，依托KK直播成熟的視頻互聯(lián)技術(shù)，致力于為4-18歲孩子提供北美外教1對1及1對2課程。米樂英語深耕少兒英語領(lǐng)域，精選優(yōu)質(zhì)北美外教，為孩子提供有針對性、趣味性以及純正的北美英語課堂。
米樂英語：專業(yè)趣味課程體系提升學習效率
米樂英語中美聯(lián)合的教研團隊以美國CCSS和歐洲CEFR框架為基礎(chǔ)，兼顧學生國際視野并結(jié)合國內(nèi)的教育新課標，構(gòu)建專業(yè)的、趣味的課程學習體系。艾媒咨詢分析師認為，米樂英語鉆研少兒英語，結(jié)合中美教育特點，設(shè)計遵循自然習得語言發(fā)展規(guī)律的主修課程體系，以及趣味輔修周邊體系，打造沉浸式英語學習環(huán)境，精細嚴密的課程體系提高了課程吸引力以及用戶的粘性。
在線教育行業(yè)持續(xù)增長，市場潛力進一步釋放
受疫情推動影響，在線教育市場滲透率增長迅速，預計疫情后增長速度逐漸放緩，但隨著國家的政策支持和監(jiān)管，在線教育行業(yè)將實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展，大眾對在線教育認知和接受度提高，在線教育市場逐漸滲透各個細分領(lǐng)域，市場潛力進一步釋放。
行業(yè)獲客成本上升，精細化運營成趨勢
隨著在線教育市場入局者的增加，市場競爭漸趨激烈，企業(yè)獲客難度增大，搶占用戶心智成為各大在線教育平臺爭奪市場份額的關(guān)鍵。在線教育平臺通過獲客、轉(zhuǎn)化、留存和口碑傳播四個環(huán)節(jié)的精細化運營提高獲客效率逐漸成為趨勢。
一二線城市需求趨于飽和，下沉市場空間廣闊
在線教育在一二線城市競爭激烈，市場需求已趨于飽和，各大在線教育平臺開始轉(zhuǎn)向下沉市場。下沉市場流量巨大，優(yōu)質(zhì)教育資源缺乏，對在線教育需求較高，擁有廣闊的市場空間。艾媒咨詢分析師認為，未來在線教育在一二線城市的破局點在于新細分賽道的開發(fā)，下沉市場開發(fā)針對地區(qū)特征進行本地化將成為搶占用戶心智的關(guān)鍵。
本文部分數(shù)據(jù)及圖片內(nèi)容節(jié)選自艾媒研究院發(fā)布的《2020中國在線教育行業(yè)創(chuàng)新趨勢研究報告》,查看高清完整報告及更多相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)可登陸艾媒報告中心官網(wǎng)。
轉(zhuǎn)自：艾媒咨詢
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