中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難在哪里？如何解決？

新冠肺炎疫情對我國經(jīng)濟(jì)帶來了很大沖擊，中小企業(yè)比大企業(yè)面臨更大的生存挑戰(zhàn)。許多中小企業(yè)迫切需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重塑企業(yè)價(jià)值。疫情發(fā)生后，我國將迎來新一輪智能化、互聯(lián)化改造升級浪潮。但是，中小企業(yè)受限于戰(zhàn)略認(rèn)識、數(shù)字技能、資金儲備等多方面因素影響，面臨數(shù)字化“轉(zhuǎn)型找死、不轉(zhuǎn)等死”的兩難困境，轉(zhuǎn)型升級還有很長的路要走。

為幫助中小企業(yè)化危為機(jī)，各級政府需把政策著力點(diǎn)放在幫助小微企業(yè)練好發(fā)展“內(nèi)功”。以政府為主導(dǎo)構(gòu)建智能化平臺，推動(dòng)中小企業(yè)上云、用數(shù)、賦智，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同，對于中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級具有重要的助推作用。

●一、中小企業(yè)迫切需要轉(zhuǎn)型重塑企業(yè)價(jià)值●

隨著全球化放緩和我國勞動(dòng)力成本優(yōu)勢逐漸消退，我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨的需求乏力、品牌效益不明顯、競爭過度、產(chǎn)能過剩等問題日益突出，傳統(tǒng)企業(yè)尤其是中小企業(yè)迫切需要探尋新的增長機(jī)會(huì)和模式。

與此同時(shí)，數(shù)字科技日新月異，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)愈加廣泛，從金融科技、資管科技、數(shù)字農(nóng)牧、數(shù)字鄉(xiāng)村、數(shù)字營銷到智能城市，數(shù)字科技實(shí)現(xiàn)了技術(shù)上的進(jìn)階，以及與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的快速融合，數(shù)字化為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來了希望。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成為當(dāng)前數(shù)字科技應(yīng)用創(chuàng)新的重要部分，通過向各行各業(yè)滲透數(shù)字化技術(shù)，引導(dǎo)一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，數(shù)字科技和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的融合支撐了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

1.助力產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效

數(shù)字科技提升產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的自動(dòng)化和智能化水平，降低產(chǎn)品研發(fā)和制造成本，提高生產(chǎn)效率。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)用結(jié)合，供需靈活，彈性對接，從而降低企業(yè)的倉儲、營銷成本。通過大數(shù)據(jù)分析，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷、個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革，從而降低銷售、服務(wù)環(huán)節(jié)的成本。此外，數(shù)字化可以重塑產(chǎn)業(yè)流程和決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效率的提升和成本結(jié)構(gòu)的改變，通過降低邊際成本來實(shí)現(xiàn)規(guī)模覆蓋，并形成規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

2.孕育新業(yè)態(tài)、新模式

物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新型數(shù)字科技不斷涌現(xiàn)，線上購物、掌上辦事、新媒體等徹底改變了人們的生活，數(shù)字科技的廣泛應(yīng)用和消費(fèi)需求的變革催生出了共享經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)、新模式。大數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，以大數(shù)據(jù)、人工智能、5G為代表的數(shù)字科技可以創(chuàng)新生產(chǎn)、分配、交易和消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)，加快了各環(huán)節(jié)關(guān)鍵核心技術(shù)的創(chuàng)新突破，提高了創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化的效率，促進(jìn)形成了新一代信息技術(shù)、高端裝備、機(jī)器人等新興產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。

●二、中小企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的兩難處境●

中小企業(yè)受限于戰(zhàn)略認(rèn)識、數(shù)字技能、資金儲備等多方面因素影響，面臨數(shù)字化“轉(zhuǎn)型找死、不轉(zhuǎn)等死”的兩難困境。近日，中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院院長徐曉蘭表示，目前我國企業(yè)特別是中小企業(yè)數(shù)字化水平較低，有超過55%的企業(yè)尚未完成基礎(chǔ)的設(shè)備數(shù)字化改造。推動(dòng)中小企業(yè)上網(wǎng)、用數(shù)、賦智，提升信息化和智能化水平，仍有較長的路要走。

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力不夠

中小企業(yè)信息化、專業(yè)化程度較低、核心數(shù)字技術(shù)供給不足，數(shù)據(jù)采集率低、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同難，難以依靠自身實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需龍頭企業(yè)、科技平臺、數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心等賦能。我國中小企業(yè)只有10%左右實(shí)施了ERP和CRM方案，6%左右實(shí)施了SCM方案，進(jìn)入了信息化的高級階段。絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平仍停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理階段，大數(shù)據(jù)、企業(yè)云、數(shù)字化會(huì)議等在企業(yè)中的普及率仍然不高。此外，目前市場上提供的科技平臺多是通用型解決方案，無法滿足企業(yè)、行業(yè)的個(gè)性化、一體化需求。

2.改造成本偏高

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)周期長、投資大的復(fù)雜系統(tǒng)工程，從軟硬件購買到系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)，從設(shè)備更新?lián)Q代到人力資源培訓(xùn)，都需要持續(xù)資金的投入。以美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為例，連續(xù)8年投入已超過100億元。盡管部分地方對于企業(yè)上云、智能工場建設(shè)等提供了一定支持，但我國多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)面臨生存壓力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。行業(yè)報(bào)告顯示，我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入超過年銷售額5%的企業(yè)占比為14%，近七成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入低于年銷售額的3%，其中42%的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入低于年銷售額的1%。

3.人才儲備不足

隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，人才成為決定企業(yè)能否將數(shù)字化轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨韮?yōu)勢的決定性因素。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，掌握數(shù)字技術(shù)的專業(yè)人員需要滿足企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的技術(shù)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國企業(yè)ICT員工占總員工的比例為1%-1.5%，而歐盟為2.5%-4%。由于數(shù)字化人才短缺，2020年我國將有30%的技術(shù)崗位空缺。當(dāng)前，無論是政府部門，還是傳統(tǒng)企業(yè)，人才短缺成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要瓶頸。

●三、破解中小企業(yè)轉(zhuǎn)型難需政府大力扶持●

為幫助中小企業(yè)化危為機(jī)，提升創(chuàng)新發(fā)展能力，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，從中央到地方陸續(xù)出臺一系列支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化智能制造水平等惠企政策。為解決中小企業(yè)轉(zhuǎn)型難、轉(zhuǎn)型貴等問題，以政府為主導(dǎo)構(gòu)建智能化平臺，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，引領(lǐng)地區(qū)整體發(fā)展，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)插上大數(shù)據(jù)翅膀翱翔云端，使傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)生“蝶變”。

支持小微企業(yè)練好發(fā)展“內(nèi)功”是各級政府制定政策著力的根本，需要?jiǎng)?chuàng)造和完善小微企業(yè)健康發(fā)展的土壤與環(huán)境要素，否則即便讓中小微企業(yè)加更多的金融杠桿，也無法解決其持續(xù)發(fā)展的難題。在供給層面，不但要加大對中小微企業(yè)的銀行信貸規(guī)模，更要用金融推動(dòng)數(shù)字化，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的線上化，使過去那些很難為中小微企業(yè)提供有效服務(wù)，困擾在成本高、效率低的產(chǎn)品有效地得以轉(zhuǎn)變。同時(shí)，也能把中小微企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)域作為一個(gè)新的藍(lán)海，利用新技術(shù)加上直接融資，優(yōu)化金融服務(wù)結(jié)構(gòu)，使得科技充分運(yùn)用到中小企業(yè)政策性金融創(chuàng)新之中。

貴州省為了讓更多中小企業(yè)“上云用云”，推動(dòng)工業(yè)云平臺建設(shè)，為企業(yè)提供覆蓋工業(yè)制造全過程、全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈的云端服務(wù)。目前，貴州“工業(yè)云”服務(wù)企業(yè)數(shù)量累計(jì)突破16萬戶，主要工業(yè)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)上云數(shù)量達(dá)到4085臺，匯聚解決方案和案例402個(gè)。

浙江省推出“機(jī)器換人”“企業(yè)上云”等計(jì)劃，在實(shí)施傳統(tǒng)制造業(yè)智能化改造提升中積極下好“先手棋”，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化車間、無人工廠，以及工業(yè)機(jī)器人的應(yīng)用。據(jù)浙江省經(jīng)信部門對該省8000家工業(yè)企業(yè)調(diào)查顯示，52.7%的企業(yè)表示2019年在數(shù)字化、智能化方面有投入，占比較上一年同期高1.7個(gè)百分點(diǎn)。

重慶市中迪醫(yī)療信息科技股份有限公司是企業(yè)數(shù)字化升級過程中的一個(gè)成功案例，該公司是重慶市巴南區(qū)本土從事醫(yī)療信息化的企業(yè)，在當(dāng)?shù)卣拇罅Ψ龀窒?，公司在“智慧醫(yī)療”和“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域創(chuàng)新研發(fā)了中迪（遠(yuǎn)程）醫(yī)療影像綜合系統(tǒng)。疫情期間，公司與當(dāng)?shù)卣芮泻献?，利用互?lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施區(qū)域醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷防控疫情。公司自主研發(fā)的中迪（遠(yuǎn)程）醫(yī)療影像綜合系統(tǒng)、區(qū)域醫(yī)療（遠(yuǎn)程）診斷平臺較好地服務(wù)分級治療體系，降低了返工潮時(shí)期人員的交叉感染，并通過區(qū)域遠(yuǎn)程診療數(shù)據(jù)進(jìn)行智能診斷?，F(xiàn)已在14個(gè)區(qū)縣接入?yún)^(qū)級中心醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)院等各級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)211余家，服務(wù)全市1100萬余群眾。

此外，位于晉城高平市的興高集團(tuán)三甲煉焦公司智能化數(shù)據(jù)運(yùn)營中心近日建成投用，中心總投資8000多萬元，是山西首座煉焦行業(yè)大數(shù)據(jù)中心。這個(gè)大數(shù)據(jù)中心的主要作用是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、保障和管理各個(gè)環(huán)節(jié)通過現(xiàn)場傳感裝置搭載5G通信技術(shù)傳輸至數(shù)據(jù)中心，形成工業(yè)大數(shù)據(jù)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提供及時(shí)、精準(zhǔn)的決策依據(jù)。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的嵌入，推動(dòng)全方位流程再造。

興高集團(tuán)三甲煉焦公司總經(jīng)理助理馬建軍介紹，無煙煤配煤煉焦的關(guān)鍵就是配煤。以往煉焦配煤主要靠人工測算，技術(shù)滯后、數(shù)據(jù)偏差大。智能化升級改造后，從原材料進(jìn)場、裝煤、推焦到產(chǎn)品出廠等環(huán)節(jié)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)感知，通過數(shù)據(jù)分析保障了配煤方案和生產(chǎn)組織的科學(xué)性。智能化改革可優(yōu)化配煤方案，形成大數(shù)據(jù)庫，智能篩選出最佳方案，在穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，還降低配煤成本提高工作效率。

　　轉(zhuǎn)自：中國金融信息網(wǎng)

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