蹭熱點(diǎn)，懂人性，這些品牌的營銷套路你學(xué)會了嗎？

　　疫情肆虐，為了給國家做貢獻(xiàn)，只能做宅男宅女，可把大家給憋壞了。少了出門的樂趣，于是，大家只好把注意力全部放在網(wǎng)絡(luò)上。

　　除了每天緊盯疫情報告，最大的樂趣就是制造段子、放飛腦洞，給無聊的生活加點(diǎn)料，譬如，自制創(chuàng)意口罩、瓜子拼圖大賽、玩玩快樂源泉小瓶子、參加立掃把大賽...還有些人，活生生把自己逼成了各個領(lǐng)域的小能手，一夜之間，誕生了一批廚神和藝術(shù)家。

　　在這個過程中，品牌商們也沒有閑著，積極發(fā)揮娛樂精神，以自己機(jī)智的營銷頭腦，抓住時機(jī)，順勢而為，在社交媒體上和廣大網(wǎng)友們玩在了一起，在疫情打擊的哀鴻遍野中突圍而出，不僅讓品牌曝光得到加強(qiáng)，還成功吸粉無數(shù)。

　　01

　　康師傅被“綠”了，與網(wǎng)友隔空“對戰(zhàn)”

　　2月10日，#這是康師傅的報復(fù)嗎#登上熱搜，網(wǎng)友們紛紛趕來圍觀，卻一臉疑問號。原來，此前有網(wǎng)友因?yàn)橐咔橛绊懭コ袙哓浂谪?，意外發(fā)現(xiàn)超市方便面貨架被搶購一空，唯獨(dú)“康師傅香菇燉雞”無人問津，于是并把此情此景發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上供大家吐槽。

　　“康師傅香菇燉雞”因此喜提“貨架上慘遭嫌棄的方便面”稱號，網(wǎng)友表示——事實(shí)證明，就算封城了，香菇燉雞面還是最難吃的！

　　這時候，康師傅便機(jī)智的出手了！以退為進(jìn)？不存在的。面對網(wǎng)友的“質(zhì)疑”，康師傅硬是霸氣的將超市貨架上全部擺滿了綠色包裝的香菇燉雞面，放眼望去，全部是綠色。

康師傅的這一霸氣舉動成功引起了營銷號的注意，微博大V發(fā)文“爆料”和“引戰(zhàn)”，網(wǎng)友們趕來加入討論。憑借著沙雕友們自發(fā)貢獻(xiàn)的段子，#這是康師傅的報復(fù)嗎#也順勢喜提熱搜。隨著話題的發(fā)酵，最后康師傅官方也加入了互動討論。

　　總之，康師傅略皮的反向營銷套路，不僅讓品牌曝光度得到了提升，而且通過隔空“對戰(zhàn)”，讓康師傅的品牌形象更加有趣、親切，適當(dāng)?shù)摹白院凇被?，加?qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的溝通，拉近了彼此的情感距離。

　　康師傅跟吐槽的用戶玩到一塊，順應(yīng)民意的操作，實(shí)力演繹越黑越“當(dāng)紅”！還容易贏得民心，在無形中為品牌圈粉無數(shù)。

　　02

　　洽洽瓜子舉辦瓜子拼圖大賽

　　瓜子作為國人的必備零食，在新春這個重要的日子可以說是存在感極強(qiáng)，對于瓜子品牌來說，新春是不能錯過的營銷良機(jī)，今年因?yàn)橥蝗缙鋪淼囊咔橛绕涮貏e。

　　由于大家只能自行“囚禁”在家，網(wǎng)友們閑著沒事便放飛腦洞，在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了一場瓜子藝術(shù)大賽。著名的洽洽食品便借此時機(jī)，舉辦了洽洽第一屆瓜子拼圖大賽。

　　2月6日，洽洽在官微宣布，網(wǎng)友曬出自己創(chuàng)作的瓜子拼圖，將選出優(yōu)秀獎1名，獎勵1萬元現(xiàn)金，入圍獎5名，各送洽洽瓜子大禮包。

　　洽洽#瓜子拼圖贏萬元現(xiàn)金#的活動引發(fā)了網(wǎng)友們參與的巨大熱情，在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了討論，與此同時，洽洽也通過微博廣告位投送進(jìn)一步擴(kuò)大了此次品牌營銷活動的傳播廣度和力度。

　　隨著大家的熱情參與，誕生了不少優(yōu)秀作品，洽洽也認(rèn)真的篩選了30個入圍作品發(fā)動大家積極投票，最后成功選出了得獎作品。

　　瓜子創(chuàng)意拼圖其實(shí)每年春節(jié)都有，但認(rèn)認(rèn)真真把它做成比賽的估計只有洽洽了吧？借勢疫情之下人們宅在家的有利時機(jī)，洽洽舉辦這樣的活動不僅讓大家得到了娛樂和消遣，還進(jìn)一步提升了品牌的影響力。

　　03

　　學(xué)生瘋狂給差評，釘釘在線求饒

　　疫情帶火了在線軟件釘釘。釘釘憑借強(qiáng)大的功能，不僅成為廣大上班族們的必備軟件，還被教育部選中，成為老師直播以及學(xué)生在家上課的主要APP。

　　本以為有了教育部的推薦，釘釘將走上“APP生巔峰”，讓人沒想到的是，釘釘卻因此在軟件評分上慘遭滑鐵盧。

　　聽說一個APP低于1分會被強(qiáng)制下架，于是為了發(fā)泄被網(wǎng)課支配的憤怒，學(xué)生們瘋狂給釘釘打一星，幾天之內(nèi)釘釘從4.9分跌至1.3分，成最慘APP。

　　其實(shí)，作為一個app，無辜的釘釘原本大可不必理會學(xué)生們的無理取鬧，但機(jī)智的釘釘還是順勢而上，開啟了一波巧妙的“救贖”之路。

　　正常情況下，面對外界的質(zhì)疑和負(fù)面消息，品牌方應(yīng)該發(fā)布澄清公告予以駁斥，以維護(hù)品牌形象。但無處說理的釘釘卻機(jī)智認(rèn)慫，以“賣慘”的姿態(tài)很好的化解了這波被打一星的“尷尬”。

　　更慫的是，釘釘還發(fā)布了一個在線求饒的視頻，乞求大家給好評，“大家都是我爸爸”“跪求各位少俠一次性付清。”

　　同時，釘釘?shù)陌⒗锝忝脗兲詫殹⑻熵?、飛豬、花唄、盒馬也趕來聲援，提升了輿論話題的熱度。

　　一方面，釘釘順著輿論傳播的路徑和脈絡(luò)，借著賣慘成功獲得了廣大中小學(xué)生的諒解；另一方面，通過與阿里旗下各品牌的互動，為阿里生態(tài)帶去了新一波的流量和關(guān)注。

　　相比于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖终f明，或者沉默不作回應(yīng)的態(tài)度，釘釘以一系列有趣的積極動作和回應(yīng)呈現(xiàn)了自己的低姿態(tài)，奉獻(xiàn)了一次教科書式的公關(guān)案例。

　　這種和網(wǎng)友們玩鬧的品牌心態(tài)滿足了新生代用戶的溝通習(xí)慣，既贏了流量也贏了聲量。

　　04

　　頭條系買下《囧媽》版權(quán)，成春節(jié)檔唯一“主角”

　　說到春節(jié)期間最出圈的營銷案例，無疑就是頭條系買下春節(jié)檔電影《囧媽》的版權(quán)，免費(fèi)在自家的線上平臺播出了，既創(chuàng)造了話題度，又贏得了廣泛的好口碑。

　　不得不佩服頭條系公關(guān)團(tuán)隊靈敏的嗅覺以及快速的行動力，這一革命性的舉動各個時機(jī)節(jié)點(diǎn)都抓得恰到好處。

　　首先在疫情爆發(fā)之前，《囧媽》作為春節(jié)檔電影，和《唐人街探案3》等競爭對手一直在交鋒，甚至是隔空對戰(zhàn)，再加上片方在公關(guān)和營銷方面連續(xù)的失誤，導(dǎo)致《囧媽》一直處于輿論的風(fēng)口浪尖，這時候討論度和關(guān)注度極高。

　　之后受疫情爆發(fā)的影響，春節(jié)檔集體涼涼，這時候，頭條系瞄準(zhǔn)時機(jī)，跳出來接盤，可以說是剛好接過了熱度，把自己聚焦在閃光燈下，成了春節(jié)檔電影唯一的“主角”。

　　不僅以歷史首次、免費(fèi)、線上、春節(jié)檔等關(guān)鍵字成功刷屏，拯救了慘淡的春節(jié)檔，還利用“春節(jié)+疫情”這個關(guān)鍵的檔口雙面夾擊，輕松進(jìn)入了長視頻領(lǐng)域。

　　其次，就是免費(fèi)，春節(jié)檔電影，第一次線上播出，就免費(fèi)邀請大家看，在疫情困難的當(dāng)下，以拜年送福利的姿態(tài)為品牌收割了一波國民好感。

　　而且，同樣是線上播出，對比看個電影動不動就要視頻會員、購買電影券的其他平臺來說，簡直不要太圈粉了。

　　總之，無論從哪個方面看，頭條系的這波神操作，都堪稱借勢營銷的典范。

　　05

　　農(nóng)夫山泉推出快樂源泉瓶子

　　春節(jié)期間，#小瓶子涂鴉大賽#火爆全網(wǎng)，相關(guān)話題在微博熱搜閱讀達(dá)到3.5億，討論7.5萬，無論是微博還是朋友圈，大家都在曬自己的小瓶子。

　　除了基礎(chǔ)版本的快樂源泉小瓶子，還有各種圈子的升級版，譬如歌手版、情緒版、動漫版、美食版...

　　雖說確實(shí)夠無聊的，不過，快樂源泉小瓶子一方面可以展示自己創(chuàng)意、畫技等，另一方面，還可以借此找到相同喜好的圈子或朋友，增加彼此的了解，而且，也的確很好玩、很有趣、很解壓。

　　借助快樂源泉小瓶子的社交熱潮，不少品牌也紛紛參與其中與粉絲們互動起來，其中農(nóng)夫山泉就借勢推出了自己專屬的快樂源泉小瓶子，mini的身材，滿滿的萌感，畫風(fēng)極其可愛，讓人忍不住想入手。

　　農(nóng)夫山泉在江湖上號稱，一家被礦泉水耽誤的設(shè)計公司，農(nóng)夫山泉每次一出新產(chǎn)品及宣傳產(chǎn)品包裝，都能在廣告圈刷一波熱度。這次更是不例外，不僅加入了快樂瓶子“設(shè)計大賽”，在短時間內(nèi)就出了快樂源泉、心動小瓶子、健康小瓶子。

　　而且還在官方的公眾號上圍繞“小身材里面藏著快樂的小秘密”為主題，推出了“快樂小瓶”互動小游戲，只要你對準(zhǔn)瓶身，輕輕一點(diǎn)，就能發(fā)現(xiàn)隱藏在農(nóng)夫山泉瓶身的小秘密：

　　點(diǎn)擊農(nóng)夫山泉瓶身后，會出現(xiàn)隱藏在瓶身的快樂小表情，真的治愈感滿滿。網(wǎng)友評論：2020年，一個大男人的少女心因?yàn)檗r(nóng)夫山泉泛濫了。

　　農(nóng)夫山泉不僅懂得抓熱點(diǎn)，還以網(wǎng)友的身份加入了快樂瓶涂鴉大賽，切實(shí)的互動游戲創(chuàng)意滿滿，再次以實(shí)際行動坐實(shí)了品牌“被賣水耽誤的設(shè)計師“的名號，顏值可愛軟萌的產(chǎn)品設(shè)計俘獲了廣大網(wǎng)友的少女心，進(jìn)一步提升了品牌影響力。

　　06

　　總結(jié)

　　懂得借勢、抓熱點(diǎn)的品牌其實(shí)不少，但真正能夠出圈的其實(shí)并不多?？偨Y(jié)以上幾個經(jīng)典案例，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，這些品牌都是在社交話題發(fā)酵至一定程度的情況下才出來公關(guān)和營銷，某種程度上，帶有被動和隨機(jī)的性質(zhì)。

　　但為什么它們能夠順利出圈呢？答案很簡單，因?yàn)樗鼈兩钪O人性，有娛樂精神。

　　這些品牌懂人性，才能夠在時機(jī)到來時，行之有效的抓取并戳中用戶心智，因?yàn)槎诵?，才知道如何有效的和用戶溝通，如何讓情感紐帶更加緊密，而不是一味的蹭熱度或者麻木應(yīng)對。

　　其次，就是這些品牌熟悉社交媒體的傳播規(guī)律，懂得適時的切入和干涉，就像釘釘對于一星差評一系列的認(rèn)慫，頭條系買下《囧媽》的果斷，反應(yīng)靈敏、行動迅速但又不突兀，恰到好處，能夠及時的推動事件傳播裂變效果。

　　當(dāng)然，更重要的是得益于品牌長期打下來的良好的群眾基礎(chǔ)，這也是另一層面的“深諳人性”，正是因?yàn)楫a(chǎn)品好用，得到認(rèn)可和信任，大家才愿意為品牌營銷買單，否則，再牛的營銷也無濟(jì)于事。

　　轉(zhuǎn)自：營銷頭版

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