首部全國性“直播帶貨”標(biāo)準(zhǔn)正制定 2020年電商直播行業(yè)發(fā)展前景分析

據(jù)悉，經(jīng)中國商業(yè)聯(lián)合會下達(dá)計劃，中商聯(lián)媒體購物專業(yè)委員會將牽頭起草行業(yè)內(nèi)首部全國性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價指南》兩項標(biāo)準(zhǔn)。這意味著首部全國性直播電商標(biāo)準(zhǔn)不久后將出臺，以此讓“直播帶貨”有規(guī)可循?！稑?biāo)準(zhǔn)》對“帶貨”產(chǎn)品的商品質(zhì)量、直播場景軟硬件要求、網(wǎng)絡(luò)主播的行為規(guī)范、MCN機構(gòu)的服務(wù)規(guī)范、行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理、監(jiān)管部門管理等都將規(guī)范要求，為直播購物行業(yè)設(shè)門檻、劃底線、樹標(biāo)準(zhǔn)、立規(guī)范。

《標(biāo)準(zhǔn)》制定專家委員會副主任王剛說，數(shù)據(jù)顯示，有37.3%的受訪消費者曾在直播購物中遇到過消費問題。消費者拒絕直播購物的主要顧慮是“擔(dān)心商品質(zhì)量沒有保障”和“售后問題”，這兩大因素分別占比60.5%和44.8%。網(wǎng)友詬病直播帶貨存在“夸大其詞”“假貨太多”“魚龍混雜”等主要問題。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)亂象嚴(yán)重擾亂了我國媒體購物行業(yè)的正常發(fā)展秩序，給社會公眾群體造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重影響實體企業(yè)投入資金進(jìn)行自主研發(fā)的積極性，假冒偽劣致使行業(yè)創(chuàng)新能力徘徊不前。廣大群眾呼吁相關(guān)部門盡快健全直播帶貨標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)管力度。

直播行業(yè)用戶規(guī)模

2020年以來，直播行業(yè)迎來發(fā)展新機遇，直播賣貨一度火爆。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.60億，較2018年底增長1.63億，占網(wǎng)民整體的62.0%。

數(shù)據(jù)來源：CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

電商直播行業(yè)發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，“直播”已經(jīng)成為商貿(mào)流通企業(yè)的標(biāo)配，特別是受新冠肺炎疫情影響，傳統(tǒng)線下銷售模式受到?jīng)_擊，線下店鋪經(jīng)營受阻，企業(yè)紛紛試水“網(wǎng)絡(luò)直播”，網(wǎng)絡(luò)直播成為線下店鋪復(fù)工的工具，網(wǎng)紅帶貨、店主直播、導(dǎo)購直播等多樣化的網(wǎng)絡(luò)直播紛紛涌現(xiàn)。當(dāng)下，直播已經(jīng)發(fā)展成為電商在新時代的新產(chǎn)業(yè)，直播帶貨呈現(xiàn)出極強的爆發(fā)性，正在創(chuàng)造一個千億級的新市場。

近幾年，直播電商發(fā)展迅猛，吸引了資本市場的注意。2020年1-5月，直播電商投融資事件13起，投融資金額11.47億元。從投融資事件來看，天使輪、戰(zhàn)略投資事件較多，均為4起。A輪投融資事件3起，B輪、種子輪投融資事件各1起。

數(shù)據(jù)來源：IT桔子、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

直播電商市場現(xiàn)狀：用戶規(guī)模爆發(fā)式增長，行業(yè)紅利仍將持續(xù)。以淘寶直播來看，6月1日，天貓618活動從6月1日起正式開場，從0點開始過后的1小時29分鐘正式宣布破20億。這是阿里GMV突破1萬億美元之后的首個618，更是疫情之后拉動內(nèi)需的一場重要節(jié)點。今年天貓618期間，超過300個明星、4大衛(wèi)視全部入局。值得一提的是，除了網(wǎng)紅達(dá)人，天貓618首日，格力董事長董明珠就率3萬多門店參與淘寶直播等平臺，據(jù)了解，娃哈哈宗慶后、華為何剛等600多位總裁，也會陸續(xù)在淘寶直播間亮相。天貓618自5月25日預(yù)售啟動以來，淘寶直播的場次已超過140萬。

淘寶直播作為淘寶獨立的電商App，近一年內(nèi)用戶規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，2020年3月淘寶直播APP活躍用戶高達(dá)375.6萬人，同比增長率高達(dá)470%，直播電商行業(yè)紅利仍將持續(xù)。

數(shù)據(jù)來源：Mob研究院、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2018年淘寶直播平臺帶貨超過1000億元同比增速近400%。2018年淘寶直播人數(shù)增加180%，粉絲超過百萬的主播超1200人，月收入超過百萬元的主播超100人，全年成交額破億的達(dá)81人。2019年雙十一直播購物市場熱度再度升溫，雙十一當(dāng)天通過手機淘寶app觀看直播用戶達(dá)4133萬同比增長131%，網(wǎng)紅營銷推廣模式已成為大眾最喜歡的模式。

數(shù)據(jù)來源：QuestMobile、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

根據(jù)淘榜單最新發(fā)布《2020淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報告》顯示，2019年直播電商爆發(fā)，進(jìn)入真正的電商直播元年。其中，淘寶直播帶貨能力在2019年全面爆發(fā)，連續(xù)三年直播引導(dǎo)成交增速150%以上。這是近三年全球增長最快的電商形式。

資料來源：《2020淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報告》

直播行業(yè)發(fā)展趨勢

疫情加速直播電商發(fā)展，疫情過后，線下實體受重創(chuàng)，不少商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶直播。直播不僅可以帶動線上銷售，同樣能為線下門店導(dǎo)流，而且通過直播進(jìn)一步增加用戶黏性，讓品牌的文化底蘊更為豐滿地呈現(xiàn)在用戶面前。林清軒、小龍坎、紅蜻蜓等都把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到淘寶和淘寶直播上來。在本次疫情的催化下，直播已經(jīng)成為重要的帶貨方式，并成為了企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要抓手。

直播行業(yè)發(fā)展初期盈利模式單一，主要依靠付費用戶。單一的商業(yè)模式和產(chǎn)品種類并不能促使直播行業(yè)的穩(wěn)步前行。而在整體行業(yè)逐步成熟的背景下，“直播+”讓行業(yè)的價值進(jìn)一步釋放。直播+公益，直播+電商、直播+音樂和直播+電競紛紛成為各個平臺突破=天花板的主要方式?！爸辈?”模式推動直播平臺向產(chǎn)業(yè)鏈各端滲透，促進(jìn)平臺內(nèi)容創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，有利于增加用戶粘性，直播平臺的傳播能力和即時、透明、互動特點為其他行業(yè)帶來新的增長點，“直播+”縱深發(fā)展為直播平臺及合作行業(yè)帶來雙贏機會。

各大直播平臺積極推動“直播+”布局，與電競、綜藝、文化、旅游、教育等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，努力構(gòu)建多元化、差異化、高品質(zhì)的直播生態(tài)體系，成為行業(yè)發(fā)展的主要動力。例如，YY直播開拓二次元、情感、戶外、美食、旅游等內(nèi)容品類，嘗試多種類型自制節(jié)目，通過引入PGC機構(gòu)、線上線下模式結(jié)合、跨次元合作等方式進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，豐富自身內(nèi)容體系;虎牙直播則通過簽約職業(yè)戰(zhàn)隊、搶占賽事版權(quán)、自制賽事IP等手段，進(jìn)一步深入布局電競產(chǎn)業(yè)鏈。

　　轉(zhuǎn)自：中商產(chǎn)業(yè)研究院

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