2020年6月經(jīng)濟(jì)連鎖酒店品牌發(fā)展報(bào)告

一、酒店預(yù)期回暖，疫情催化經(jīng)濟(jì)連鎖酒店產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)以及運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變

國(guó)內(nèi)頭部經(jīng)濟(jì)連鎖酒店集團(tuán)紛紛發(fā)布一季度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，第二季度酒店預(yù)期回暖。第一，飛豬發(fā)布，六一親子酒店預(yù)訂量暴漲，環(huán)比4月同期漲1000%，酒店市場(chǎng)逐漸復(fù)蘇。第二，6月5日，格林酒店財(cái)報(bào)顯示，2020年一季度營(yíng)收同比減少33.1%，公司凈利同比下降110.6%，但在疫情沖擊下，格林酒店仍在加速新店布局與籌備，Q1新開業(yè)62家酒店，尚有1025家酒店正在籌備。同時(shí)，格林酒店經(jīng)營(yíng)持續(xù)穩(wěn)步恢復(fù)，預(yù)計(jì)2020年第二季度的總收入將同比下降18％-23％。第三，7月1日，華住酒店集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，不計(jì)入德意志酒店的收入情況下，集團(tuán)2020Q1凈收入同比下降46.0%,預(yù)計(jì)Q2凈收入下降35％至37％，市場(chǎng)入住率持續(xù)回升，預(yù)期回暖。

OTA加強(qiáng)戰(zhàn)略合作、營(yíng)銷補(bǔ)貼以及發(fā)布預(yù)售規(guī)范等，助力連鎖酒店產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。第一，同程旅行啟用微信支付分，600分以上酒店入住免押金，為消費(fèi)者提供先住后付、到店免交押金、離店不查房不排隊(duì)等酒店預(yù)訂服務(wù)。第二，攜程集團(tuán)與中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)共同發(fā)布《在線住宿平臺(tái)酒店預(yù)售服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)旅游預(yù)售產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范，尤其在預(yù)售產(chǎn)品內(nèi)容增值、退改簽服務(wù)等方面給出新的保障。第三， 6月，美團(tuán)飛豬為用戶提供了酒店、民宿、景點(diǎn)門票等多種出游優(yōu)惠；其中美團(tuán)消費(fèi)券補(bǔ)貼總金額10億元，飛豬宣布聯(lián)合平臺(tái)商家推出8億補(bǔ)貼，特惠旅游商品6000件，覆蓋全國(guó)各種類型目的地。

邁點(diǎn)研究院認(rèn)為，受制于經(jīng)濟(jì)連鎖的消費(fèi)群體原本的消費(fèi)能力有限，消費(fèi)者更愈保守觀望狀態(tài)，相比于中高端市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)連鎖酒店復(fù)蘇相對(duì)緩慢。但與此同時(shí)，疫情促動(dòng)經(jīng)濟(jì)連鎖酒店市場(chǎng)產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)以及運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，譬如，本月，錦江酒店加碼資本轉(zhuǎn)讓，釋放資產(chǎn)增值收益，朝向輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展。

資料整理：邁點(diǎn)研究院

二、重點(diǎn)關(guān)注品牌案例

本部分將從潛在消費(fèi)客群、實(shí)際消費(fèi)客群、品牌運(yùn)營(yíng)以及媒體關(guān)注四個(gè)維度，選取每個(gè)細(xì)分維度上表現(xiàn)優(yōu)秀或者增長(zhǎng)迅速的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌和平價(jià)酒店品牌各一一進(jìn)行橫向比較。

邁點(diǎn)研究院認(rèn)為，通過經(jīng)濟(jì)型酒店品牌和平價(jià)酒店細(xì)分維度表現(xiàn)差異以及同類型品牌領(lǐng)先者或高成長(zhǎng)者整體表現(xiàn)，可以幫助閱讀者在如何打造品牌影響力的決策上更好地錨定學(xué)習(xí)目標(biāo)并制定更加有效的執(zhí)行方案。

潛在用戶關(guān)注-格林豪泰/易佰

在反映潛在消費(fèi)者關(guān)注度方面的搜索指數(shù)上，格林豪泰和易佰的搜索指數(shù)分別為43.98和36.88，格林豪泰環(huán)比增幅為25.76%，易佰搜索指數(shù)呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)指數(shù)

數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)指數(shù)

格林豪泰是格林酒店集團(tuán)旗下經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店，作為老牌經(jīng)濟(jì)連鎖酒店品牌，其連鎖化和市場(chǎng)占有率均居高位；截至2020年3月31日，格林酒店集團(tuán)在中國(guó)340多個(gè)城市擁有5000多家酒店（含籌建）。在用戶畫像方面，從地域上來看，格林豪泰潛在客群主要分布在江浙滬等華東區(qū)域，地域?qū)傩暂^為集中。易佰是逸柏酒店集團(tuán)旗下的平價(jià)酒店品牌，房?jī)r(jià)定位在100元/夜間左右，主推旅館便利店的概念，門店主要分布于上海、西安、成都等一二線旅游城市。酒店品牌潛在客群集中來源于廣東，其次是浙江、安徽等華東地區(qū)，客群地域?qū)傩韵鄬?duì)更顯分散。

數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)

從年齡及性別劃分來看，兩個(gè)酒店品牌潛在客群以男性為主，占比都在60%以上；格林豪泰酒店潛在客群年齡主要分布在30-39歲之間，占比35.09%， 易佰酒店潛在客群主要分布在20-29歲之間，占比過半，品牌潛在客群先年輕化。

圖片來源：百度指數(shù)

實(shí)際客群關(guān)注-如家/百時(shí)快捷

除了潛在客群的關(guān)注，在反映實(shí)際客群消費(fèi)方面的輿情指數(shù)上，本月表現(xiàn)突出的兩個(gè)品牌是如家和百時(shí)快捷，兩者輿情指數(shù)分別為292.61和180.56，環(huán)比上月分別提升0.17%和0.08%。

數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)指數(shù)

數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)指數(shù)

經(jīng)濟(jì)連鎖酒店產(chǎn)品和口碑相輔相成，符合消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品和服務(wù)，才能收獲市場(chǎng)的正面評(píng)價(jià)。如家為首旅如家酒店集團(tuán)旗下老牌經(jīng)濟(jì)連鎖酒店品牌，全國(guó)開業(yè)門店主要分布于上海、北京及西安、杭州等城市；實(shí)際客群在OTA評(píng)論數(shù)量累計(jì)297291，加權(quán)平均好評(píng)率91.5%，用戶評(píng)論達(dá)到一定量級(jí)，輿情認(rèn)同感有一定提升空間。

百時(shí)快捷酒店是錦江國(guó)際集團(tuán)旗下平價(jià)酒店，品牌定位突出方便 、快捷、個(gè)性的消費(fèi)理念和資源節(jié)約型的消費(fèi)概念。實(shí)際客群在OTA評(píng)論數(shù)量累計(jì)38400，加權(quán)平均好評(píng)率89%，網(wǎng)絡(luò)口碑以及客群輿情認(rèn)同感都有很大提升空間。

運(yùn)營(yíng)突出-漢庭/逸柏聯(lián)盟

就本月運(yùn)營(yíng)指數(shù)表現(xiàn)而言，漢庭和逸柏聯(lián)盟的數(shù)據(jù)表現(xiàn)較為亮眼。本月漢庭的運(yùn)營(yíng)指數(shù)為123.75，環(huán)比增長(zhǎng)率為4.04%；逸柏聯(lián)盟為42.57，環(huán)比上漲1.04%。

數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)指數(shù)

數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)指數(shù)

漢庭是華住酒店集團(tuán)旗下經(jīng)濟(jì)連鎖品牌，作為酒店行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌；目前,漢庭在全國(guó)共有2411家酒店, 計(jì)劃要在2030年實(shí)現(xiàn)開設(shè)1萬家的目標(biāo),并成為全世界最大的單一酒店品牌。6月，漢庭微信傳播內(nèi)容包括各地招聘信息、開業(yè)信息、疫后措施（130項(xiàng)深度清潔行動(dòng)）等內(nèi)容為主。集團(tuán)微博粉絲數(shù)累計(jì)759697位，發(fā)布量累積9465條，華住會(huì)在四大主要APP累計(jì)下載量124290000次。本月品牌相繼從品牌形象logo升級(jí)，品牌自我迭代3.5版本，在到產(chǎn)品空間改造，與“熊貓格子”合作打造閱讀空間，引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)型酒店新風(fēng)向，運(yùn)營(yíng)效果在同類酒店中表現(xiàn)突出。

逸柏聯(lián)盟是逸柏酒店集團(tuán)旗下“非標(biāo)準(zhǔn)化”托管服務(wù)的平價(jià)酒店品牌，逸柏聯(lián)盟模式打破了品牌加盟的高門檻模式“0加盟費(fèi)”“0改造費(fèi)”，同時(shí)利用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先酒店集團(tuán)的資源解決了有效運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)的問題。所屬集團(tuán)微博粉絲數(shù)量累計(jì)185938，發(fā)布量累積245條，6月微博信息包括品牌斬獲“MBI 2019年平價(jià)酒店影響力品牌金航獎(jiǎng)”、單體酒店加盟信息等。四大主要APP累計(jì)下載量43890000次，下載量達(dá)到一定量級(jí)。

媒體關(guān)注-7天/99旅館

媒體關(guān)注方面，本月表現(xiàn)突出的兩個(gè)品牌是7天和99旅館。其中，7天酒店媒體指數(shù)為25.1，環(huán)比上升151.25%；99旅館媒體指數(shù)達(dá)到41.61，指數(shù)增長(zhǎng)37.22，呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。從近一年媒體指數(shù)波動(dòng)來看，7天和99旅館呈現(xiàn)“波浪式”變化，并且兩個(gè)品牌走勢(shì)趨同。

數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)指數(shù)

數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)指數(shù)

7天酒店是錦江國(guó)際集團(tuán)旗下國(guó)民優(yōu)選的經(jīng)濟(jì)連鎖品牌，專注于對(duì)旅居空間“年輕”屬性的創(chuàng)新和開發(fā)。目前，在全國(guó)超過370+個(gè)城市擁有在營(yíng)門店2400多家，約50%的門店集中在一二線城市，位列經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)規(guī)模前列。本月，7天酒店榮獲邁點(diǎn)頒發(fā)的“經(jīng)濟(jì)型酒店十大影響力品牌”，同時(shí)開展線上營(yíng)銷福利活動(dòng)等，主動(dòng)和被動(dòng)報(bào)道信息獲得較高的市場(chǎng)關(guān)注度，從而促使其媒體指數(shù)提升。

99旅館是上海恭勝酒店管理有限公司旗下平價(jià)酒店品牌，品牌以實(shí)惠的價(jià)格滿足年輕新興大眾消費(fèi)人群的核心住宿需求，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的平價(jià)酒店連鎖，連續(xù)多年市場(chǎng)占有率第一。本月，99旅館媒體指數(shù)的提升主要是因?yàn)樾碌觊_業(yè)、獲獎(jiǎng)報(bào)道、疫情退改和保障措施三個(gè)方面獲得較多媒體關(guān)注。

三、6月經(jīng)濟(jì)連鎖酒店市場(chǎng)品牌影響力榜單

本月邁點(diǎn)研究院最新獨(dú)家發(fā)布的“2020年6月中國(guó)住宿業(yè)經(jīng)濟(jì)型/平價(jià)酒店品牌影響力榜單”中，如家、漢庭、格林豪泰、錦江之星、7天、速8、尚客優(yōu)、布丁、怡萊、城市便捷成為經(jīng)濟(jì)型酒店品牌TOP10；平價(jià)酒店品牌前十名則分別是易佰、99旅館、OYO、海友、百時(shí)快捷、貝殼、青季、云上四季尚品、金廣快捷、逸柏聯(lián)盟。

榜單內(nèi)共計(jì)147經(jīng)濟(jì)型酒店品牌和40家平價(jià)酒店品牌。品牌影響力上，62.01%環(huán)比上升；分別來看，59.86%的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌環(huán)比上升，71.88%的平價(jià)酒店品牌環(huán)比上升。品牌排名上，37.43%的品牌較上月環(huán)比上漲；分別來看，40.14%的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌環(huán)比上漲，25.00%的平價(jià)酒店品牌環(huán)比上漲，競(jìng)爭(zhēng)過程中彼此的差距相對(duì)明顯。具體榜單如下：

四、榜單數(shù)據(jù)說明

“2020年6月經(jīng)濟(jì)型/平價(jià)酒店品牌影響力榜單”數(shù)據(jù)來源于邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI，根據(jù)6月邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI 八大旅游住宿業(yè)品牌類目中的865家品牌數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)而成。具體說明如下：

1.邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI（旅游住宿業(yè)品牌部分）說明

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI（旅游住宿業(yè)品牌部分）主要從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運(yùn)營(yíng)指數(shù)、媒體指數(shù)4個(gè)維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力。這是邁點(diǎn)研究院自主開發(fā)的“邁點(diǎn)品牌指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)” Meadin Brand Index Monitoring System（MBIMS）提供的一項(xiàng)免費(fèi)數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

計(jì)算公式：MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注：MBI，指某品牌的邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI數(shù)據(jù);a、b、c、d，指系統(tǒng)中的加權(quán)系數(shù);SI（search Index），指搜索指數(shù);PI（Public Sentiment Index），指輿情指數(shù);OI（Operation Index），指運(yùn)營(yíng)指數(shù);MI（Media Index），指媒體指數(shù)。

注意：企業(yè)或個(gè)人可參照品牌指數(shù)數(shù)據(jù)對(duì)品牌發(fā)展進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)，但邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI不能與其品牌發(fā)展完全等同。

（1）搜索指數(shù)（SI）：一段時(shí)期內(nèi)，品牌關(guān)鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權(quán)和。

（2）輿情指數(shù)（PI）：一段時(shí)期內(nèi)，用戶對(duì)于該品牌下酒店/客棧/民宿/公寓在OTA網(wǎng)站的點(diǎn)評(píng)累計(jì)情況。

（3）運(yùn)營(yíng)指數(shù)（OI）：一段時(shí)期內(nèi)，品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)情況，如APP、微博、微信等。

（4）媒體指數(shù)（MI）：一段時(shí)期內(nèi)，大眾媒體和行業(yè)媒體報(bào)道中與品牌關(guān)鍵詞相關(guān)的正面新聞數(shù)量。

2.統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2020年6月1日-6月30日

3.監(jiān)測(cè)范圍：國(guó)際高端酒店、國(guó)內(nèi)高端酒店、全服務(wù)中檔酒店、有限服務(wù)中檔酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、平價(jià)酒店、精品酒店、客棧民宿等八大類目的865家市場(chǎng)主流旅游住宿業(yè)品牌。

基于百人團(tuán)隊(duì)的全時(shí)監(jiān)測(cè)、超千種維度的數(shù)據(jù)抓取、5輪層層精校與自我審核，邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI最終得以化繁為簡(jiǎn)，將繁雜的數(shù)據(jù)表象精煉為客觀指數(shù)并加以呈現(xiàn)。歷經(jīng)10年有余的數(shù)據(jù)積淀與深耕，邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI也日益成為洞察行業(yè)品牌發(fā)展變化的風(fēng)向標(biāo)。

　　轉(zhuǎn)自：邁點(diǎn)研究院·楊麗

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