當(dāng)前，全國各地正在陸續(xù)復(fù)工。疫情之下，企業(yè)如何做到有序、安全開工？哪些行業(yè)迎來新機(jī)遇？近日，百度發(fā)布的《新型冠狀病毒肺炎搜索大數(shù)據(jù)報(bào)告-復(fù)工篇》（以下簡稱“報(bào)告”）顯示，近30天“復(fù)工、開學(xué)”相關(guān)的搜索熱度環(huán)比上漲8倍；“云開工”成主流，遠(yuǎn)程辦公需求環(huán)比上升663%；在線教育搜索漲幅明顯，環(huán)比上升248%。同時，中小企業(yè)關(guān)注開源節(jié)流、線上云辦公與政策支持等話題。
報(bào)告顯示，自1月18日以來，疫情相關(guān)內(nèi)容的搜索熱度便持續(xù)攀升，一直是人們的關(guān)注焦點(diǎn)。而隨著復(fù)工開學(xué)時間臨近，復(fù)工開學(xué)相關(guān)內(nèi)容的搜索熱度也迅速上升，環(huán)比上漲8倍。事實(shí)上，辦公早已開始，報(bào)告指出，近30天遠(yuǎn)程辦公需求環(huán)比上漲663%，“云開工”成主流。其中，北上廣深等一線城市的網(wǎng)民最為關(guān)注“遠(yuǎn)程辦公”的相關(guān)話題。
特殊時期返崗復(fù)工，健康與個人權(quán)益的保障都是民眾關(guān)注的焦點(diǎn)。報(bào)告顯示，關(guān)于復(fù)工相關(guān)內(nèi)容，近7成的網(wǎng)民最關(guān)注“復(fù)工防疫相關(guān)知識”，防護(hù)意識絲毫不減。其次為“復(fù)工保障政策”，如何維護(hù)自身合法權(quán)益也是員工的關(guān)注重點(diǎn)。在復(fù)工員工對企業(yè)的呼聲期待排行中，“感染肺炎算工傷”、“企業(yè)應(yīng)為員工配發(fā)口罩”、“錯峰上下班”悉數(shù)上榜，反映出目前復(fù)工員工的真實(shí)需求。
不同于員工視角，中小企業(yè)在生存的壓力下，更關(guān)注針對當(dāng)下困境的解決方案。報(bào)告指出，在中小企業(yè)近期搜索的熱點(diǎn)中，“企業(yè)節(jié)流方式”占比最高達(dá)27%；“線上云辦公”居次席占比22%，“擴(kuò)大銷售變現(xiàn)”則占比19%，多數(shù)企業(yè)正積極尋求抗壓的有效方法。
值得注意的是，由于行業(yè)屬性不同，疫情帶來的影響不盡相同。報(bào)告指出，疫情對房地產(chǎn)、裝修、酒店、旅游等部分線下行業(yè)沖擊較大，其中網(wǎng)友對“旅游”行業(yè)的關(guān)注下滑最快，近兩周下降71%。
另一方面，疫情刺激了線上業(yè)務(wù)的增長。1月18日以來，在線教育、在線醫(yī)療、在線娛樂、生鮮電商等四大行業(yè)搜索熱度環(huán)比均超過100%。在線教育的細(xì)分類別中，K12教育、外語成為增長幅度最大的需求，教育人口大省河南則對“在線教育”關(guān)注度最高。
娛樂方面，線上閱讀、影視動漫、游戲全面開花，“在線娛樂”相關(guān)內(nèi)容的搜索熱度較節(jié)前上漲幅度超100%；生鮮電商方面，自疫情得到廣泛關(guān)注以來，近30天內(nèi)，網(wǎng)友搜索各大“生鮮電商品牌”的頻次日益上升，二、四線城市對“生鮮水果”需求更高，極大培養(yǎng)了人們使用“生鮮電商”的習(xí)慣。
同樣在中小城市迎來需求爆發(fā)的還有“在線醫(yī)療”，在“戰(zhàn)疫”過程中，在線醫(yī)療以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的模式有力地緩解了醫(yī)療資源緊張與民眾就醫(yī)需求矛盾的問題，其關(guān)注度也呈幾何增長，20-49歲的中青年展現(xiàn)出對其更高的接受度。
轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)
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