山東省魚臺縣堅持“三抓”工作法 推進(jìn)軍人依法優(yōu)先優(yōu)待標(biāo)識規(guī)范高效落實

　　為紀(jì)念延安雙擁運動80周年，山東省濟(jì)寧市魚臺縣發(fā)揚(yáng)雙擁工作優(yōu)良傳統(tǒng)，在全縣范圍內(nèi)公共服務(wù)場所軍人依法優(yōu)先優(yōu)待標(biāo)識進(jìn)行更舊換新規(guī)范提升工作中，堅持“三抓”工作法，推進(jìn)高效落實。

　　堅持“三個層面深入”抓部署

　　堅持“打基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展、利長遠(yuǎn)”原則，強(qiáng)化政治站位，精心組織領(lǐng)導(dǎo)，把做好軍人依法優(yōu)先優(yōu)待工作作為一項政治任務(wù)和“一把手”工程謀劃好、組織好、實施好，堅持縣直、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）“三個層面深入”抓部署，召開動員會抓部署，召開推進(jìn)會再安排，縣雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于規(guī)范提升公共服務(wù)場所軍人依法優(yōu)先優(yōu)待標(biāo)識的實施方案》，明確目標(biāo)任務(wù)、明確工作職責(zé)、明確辦法措施，力爭實現(xiàn)軍人依法優(yōu)先規(guī)范提升標(biāo)識全覆蓋。堅持任務(wù)層層壓實，責(zé)任層層傳導(dǎo)，縣直層面堅持系統(tǒng)思維，充分發(fā)揮行業(yè)系統(tǒng)主管部門作用，針對下轄公共服務(wù)場所、柜臺、窗口規(guī)范提升標(biāo)識進(jìn)行安排部署。鎮(zhèn)街層面堅持統(tǒng)籌辦法，即要做好鎮(zhèn)街所屬公共服務(wù)場所、柜臺、窗口規(guī)范提升標(biāo)識進(jìn)行安排部署，同時還要履行指導(dǎo)村（社區(qū)）公共服務(wù)場所完成規(guī)范提升標(biāo)識職責(zé)；村（社區(qū)）層面堅持結(jié)合實際，充分利用為民服務(wù)中心、鄰里中心、社區(qū)黨群服務(wù)中心等公共服務(wù)場所整合協(xié)調(diào)辦理規(guī)范提升標(biāo)識。

　　堅持“三個規(guī)范提升”抓落實

　　一是規(guī)范提升標(biāo)識標(biāo)志。統(tǒng)一規(guī)范圖案標(biāo)識，嚴(yán)格按照落實，全縣各級綜合、政務(wù)、行業(yè)、民生公共服務(wù)場所、柜臺和窗口，鮮明醒目張貼規(guī)范統(tǒng)一的軍人依法優(yōu)先優(yōu)待圖案標(biāo)識；統(tǒng)一規(guī)范文字標(biāo)識，嚴(yán)格參照落實，簡易表述為“軍人依法優(yōu)先”，完整表述為“軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)先”。

　　二是規(guī)范提升場所范圍。依法依規(guī)需要規(guī)范提升優(yōu)先優(yōu)待標(biāo)識標(biāo)志公共服務(wù)場所是公安、民政、司法、人力資源和社會保障等16類民生服務(wù)場所、柜臺和窗口；還有全縣各級各類行政事業(yè)性、經(jīng)營服務(wù)性公共服務(wù)場所、柜臺和窗口，以及其他行業(yè)和領(lǐng)域依法依規(guī)履行公共服務(wù)責(zé)任和義務(wù)，涉及面向軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對象提供公共服務(wù)的場所、柜臺和窗口。

　　三是規(guī)范提升宣傳氛圍?？h雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于規(guī)范提升公共服務(wù)場所軍人依法優(yōu)先優(yōu)待標(biāo)識的實施方案》中規(guī)范氛圍營造宣傳參考內(nèi)容100條雙擁宣傳標(biāo)語，與統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識標(biāo)志一體推進(jìn)，協(xié)調(diào)開展公共服務(wù)場所雙擁標(biāo)語及時規(guī)范更新行動。結(jié)合“三場五區(qū)”雙擁文化建設(shè)再推進(jìn)再助力氛圍宣傳，再明確再壓實縣直主管部門、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）工作主體責(zé)任，納入重要議事日程，積極開展國防教育、軍事知識、英烈事跡等公益宣傳活動，充分利用“三場五區(qū)”宣傳優(yōu)勢資源載體，融入愛國擁軍、擁軍優(yōu)屬等主題內(nèi)容的規(guī)范雙擁宣傳標(biāo)語，彰顯“軍”的特色、突出“兵”的味道，看的見聽的清想的明，保障全縣各級綜合、政務(wù)、行業(yè)、民生公共服務(wù)場所、柜臺和窗口、300余個“擁軍聯(lián)盟”成員單位，奮力營造全社會擁軍優(yōu)屬的濃厚宣傳氛圍。

　　堅持“三個意識強(qiáng)化”抓質(zhì)效

　　一是強(qiáng)化服務(wù)意識。結(jié)合規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)志工作，全縣有關(guān)縣直部門、各鎮(zhèn)街積極召開會議及時進(jìn)行部署安排，并深入開展服務(wù)軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象法規(guī)政策培訓(xùn)或輪訓(xùn)，充分利用全縣公共服務(wù)場所電子屏、公開欄、政策展板等進(jìn)行廣泛宣傳，保障熟悉政策、明白政策，清楚工作流程，用心用情用力服務(wù)橫向到邊縱向到底，讓軍人依法優(yōu)先優(yōu)待優(yōu)惠成為全社會共識，推動服務(wù)質(zhì)效更有新的提升。

　　二是強(qiáng)化標(biāo)桿意識。全縣17類各行業(yè)系統(tǒng)、11個鎮(zhèn)街切實把軍人依法優(yōu)先優(yōu)待標(biāo)識統(tǒng)一規(guī)范工作作為一項創(chuàng)新發(fā)展工作、作為一個尊崇軍人和尊重退役軍人的鮮明導(dǎo)向，按照“系統(tǒng)布建、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、區(qū)域協(xié)調(diào)”要求，樹牢爭先進(jìn)創(chuàng)一流意識，深入抓好公共服務(wù)場所規(guī)范標(biāo)識標(biāo)志制作設(shè)置，及時做好更新更換，奮力在狠抓統(tǒng)一規(guī)范工作質(zhì)效上爭做示范、爭當(dāng)標(biāo)桿，形成黨委政府主導(dǎo)、軍地合力、部門聯(lián)動、社會參與同向發(fā)力的工作新格局，引領(lǐng)服務(wù)質(zhì)效更有新的提升。

　　三是強(qiáng)化全域意識。深入調(diào)研推動全覆蓋，堅持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，由局班子成員牽頭組建調(diào)研隊伍，走進(jìn)基層公共服務(wù)場所，尤其是鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）公共服務(wù)場所的大廳、窗口、柜臺一線調(diào)研，發(fā)現(xiàn)存在問題、薄弱環(huán)節(jié)，幫助解決。督導(dǎo)檢查推動全覆蓋，由縣雙擁辦牽頭組建督查督導(dǎo)工作組，以“四不兩直”方式，不定期抽查縣直、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三個層面規(guī)范統(tǒng)一軍人依法優(yōu)先標(biāo)識標(biāo)志規(guī)范更新落實情況，督導(dǎo)檢查情況及時向有關(guān)行業(yè)主管部門、各鎮(zhèn)街通報?？己思钔苿尤采w，明確把規(guī)范提升公共服務(wù)場所軍人依法優(yōu)先優(yōu)待標(biāo)識工作納入2023年對縣直有關(guān)部門、各鎮(zhèn)街考核內(nèi)容，把工作中做出突出成績的作為考核激勵、評先樹優(yōu)的依據(jù)加大宣傳，助力服務(wù)質(zhì)效更有新的提升。(楊景春 時景文）

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