中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)公司采取積極防控措施有序復(fù)工

　　近日，除在鄂企業(yè)外，中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司旗下各地國(guó)旅、中旅、港中旅等企業(yè)均已陸續(xù)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。然而，疫情期間該如何保障辦公區(qū)域防疫安全、引導(dǎo)員工做好自身防護(hù)，又該怎樣破解業(yè)務(wù)停擺下的生存發(fā)展困境，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)大考。

　　中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司始終堅(jiān)持科學(xué)防疫、安全復(fù)工，結(jié)合實(shí)際制定生產(chǎn)自救工作方案，一手抓好疫情防控、一手抓好生產(chǎn)建設(shè)，確保防控疫情、企業(yè)生產(chǎn)兩不誤。

　　連日來(lái)，公司總部正在積極推動(dòng)符合地方政府要求的企業(yè)迅速做好復(fù)工準(zhǔn)備。

　　疫情發(fā)生以來(lái)，公司總部多個(gè)部門(mén)從1月21日起即進(jìn)入無(wú)休狀態(tài)，多名員工主動(dòng)結(jié)束休假，返回崗位投身公司防疫抗疫工作一線(xiàn)。每日統(tǒng)計(jì)員工在崗及健康狀況工作；制定復(fù)工、休假、到崗防疫等相關(guān)指引及工作安排，以確保涉及員工的各項(xiàng)規(guī)定合法合規(guī)且能保障企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　在公司疫情領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，針對(duì)身處一線(xiàn)的所屬企業(yè)，協(xié)調(diào)調(diào)度公司海內(nèi)外應(yīng)急資源，竭力做好疫情防控期間的物資保障。公司總部拿出15萬(wàn)余元作為武漢疫情防控專(zhuān)項(xiàng)資金，并支援武漢兩家企業(yè)2500只口罩。

　　業(yè)務(wù)停滯不停轉(zhuǎn)、員工停工不停學(xué)

　　在業(yè)務(wù)停擺期間，公司要求各級(jí)企業(yè)壓縮費(fèi)用減少所有不必要的支出，保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；積極做好各項(xiàng)員工培訓(xùn)工作，同時(shí)大力推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、渠道拓展等相關(guān)工作，制定配套資源采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，積極布局新興業(yè)務(wù)市場(chǎng)，為業(yè)務(wù)恢復(fù)和市場(chǎng)開(kāi)拓做好充分準(zhǔn)備。

　　公司全力投入防疫期間員工隊(duì)伍建設(shè)，精心整理在線(xiàn)精品課程，并從專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)籌備培訓(xùn)計(jì)劃。截至目前，圍繞疫情期間退訂政策與流程解讀、輿情投訴應(yīng)對(duì)，法治教育等主題先后召開(kāi)大型培訓(xùn)3場(chǎng)，在線(xiàn)聽(tīng)講人員多達(dá)2900余人。

　　積極自救提升線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)能力迫在眉睫

　　受疫情影響，雖然跟團(tuán)游和自由行業(yè)務(wù)已暫停，但為游客妥善處理因疫情退訂的工作并沒(méi)有一刻停歇。

　　公司電子商務(wù)部緊急調(diào)研線(xiàn)上解約方式，設(shè)計(jì)線(xiàn)上解約方案，組織在線(xiàn)培訓(xùn)；向主流社交平臺(tái)調(diào)研學(xué)習(xí)，謀求業(yè)務(wù)暫停階段的自救之路；優(yōu)化簽證、火車(chē)票、酒店、機(jī)票、門(mén)票等單項(xiàng)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)功能；通過(guò)微博、微信等自媒體渠道進(jìn)行企業(yè)正面宣傳，同時(shí)調(diào)研增設(shè)抖音、快手等視頻類(lèi)自媒體渠道，全方位為恢復(fù)運(yùn)營(yíng)之時(shí)做好準(zhǔn)備。

　　轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)

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