制圖:張芳曼
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中秋節(jié),同慶豐收、共享親情,是最受老百姓重視的傳統(tǒng)佳節(jié)之一。歷經(jīng)千年,吃月餅、飲桂花酒等中秋傳統(tǒng)習(xí)俗內(nèi)涵不斷更新。面對蓬勃的中秋消費(fèi)市場和激烈的品牌競爭,老字號企業(yè)在傳承老味道、堅(jiān)守好品質(zhì)的同時,也在突破自我、革故鼎新,回應(yīng)人們對美好生活的向往和追求。
農(nóng)歷八月十四,湛江街頭,中秋氛圍已然愈加濃厚。下午4點(diǎn)多,當(dāng)?shù)乩献痔栒拷鹑A金鉤餅業(yè)有限公司的“老金鉤”招牌下人頭攢動。“還有海味月餅嗎?我要兩盒。”一位客人問道。“今天的又賣光了,您可以到那邊登記一下……”銷售員忙得不亦樂乎。
“但愿人長久,千里共嬋娟。”中秋節(jié)是我國的四大節(jié)日之一,與普通節(jié)日不同,它具有多重內(nèi)涵:期盼農(nóng)業(yè)豐收、親人團(tuán)圓等。賞月、吃團(tuán)圓飯、品月餅、飲桂花酒……全國各地的中秋習(xí)俗各有不同,但特色節(jié)日飲食則是不可或缺的重要組成部分。與節(jié)日飲食相伴的,是承載人們熟悉老味道的老字號美食,它們歷經(jīng)歲月洗禮,成為中秋文化的有機(jī)組成部分、承載人們共同記憶的美好載體。
據(jù)某電商平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),今年中秋節(jié)期間,月餅線上銷量同比增長287.21%。世事滄桑,時代變遷,中秋特色飲食消費(fèi)市場急劇變化,競爭愈發(fā)激烈:不少企業(yè)“跨界”做月餅,一些老字號企業(yè)則還在老路上前行;展示不夠?qū)е履贻p消費(fèi)者對老字號品牌認(rèn)知度不足,使得老字號無形中丟失掉龐大的消費(fèi)群體……置身快速洗牌的市場環(huán)境中,節(jié)日食品類老字號企業(yè)面對著如何在堅(jiān)守中突破與創(chuàng)新的難題。
老味道承載記憶
老字號食品綿延百年深受喜愛,試水新市場與年輕消費(fèi)者拉近距離
傍晚時分,北京后海銀錠橋頭,聚德華天控股有限公司旗下老字號飯莊“烤肉季”內(nèi),廚師正在向賞月用餐的客人介紹中秋家宴的特色菜“懷中抱月”。公司營銷策劃部負(fù)責(zé)人介紹說,“我們旗下的砂鍋居、鴻賓樓等老字號餐廳在中秋期間的雅間早已全部訂完。有的客人去年中秋吃完家宴,就直接把今年位子預(yù)定了。”
“桂花酒,喝下去的是鄉(xiāng)愁……”前不久,常熟王四食品有限公司負(fù)責(zé)人時書芳收到一封從重慶寄來的信,希望公司能將桂花酒這個老字號產(chǎn)品傳承下去。
“小時候,每逢中秋節(jié),家人聚在一起吃月餅、吃芋頭、喝桂花酒的情景,成為烙在我心頭最難忘的記憶。”寄信的陳老先生,已經(jīng)70多歲。數(shù)十年前,他舉家遷到重慶生活。兩年前回鄉(xiāng)探親時,他順著兒時記憶買到了老味道的桂花酒:“看到老門店還在,心頭寬慰了不少。”
品嘗老字號中秋商品,是中秋節(jié)儀式感的重要組成部分。中國民俗學(xué)會副會長、北京師范大學(xué)教授蕭放說:“中秋節(jié)期間,老字號企業(yè)生產(chǎn)的象征團(tuán)圓的禮品、食品,不僅營造了節(jié)日氣氛,提醒人們要走親訪友加強(qiáng)聯(lián)系,更成為中秋文化的一部分。”
離中秋還有一周之際,太原市民王強(qiáng)來到雙合成食品有限公司的門店里。對于30歲的他而言,八月十五吃雙合成月餅,是過節(jié)的“保留項(xiàng)目”:“雙合成是老字號,太原人幾乎都知道……”
“月餅還有紅酒麻辣鴨味的?之前從沒聽說過……”北京某購物中心內(nèi),幾個女孩被“稻田日記”柜臺上擺出的新式月餅所吸引。
“稻田日記”是中華老字號北京稻香村于今年2月開業(yè)的線下門店。現(xiàn)烤現(xiàn)賣的糕點(diǎn),可供顧客小憩的桌椅,令人仿佛置身西式高級面包坊,完全顛覆了人們對老字號的傳統(tǒng)認(rèn)知。“前幾年,我們中老年人更認(rèn)稻香村的牌子;今年,兒子居然主動和我來這兒買月餅,說是個‘網(wǎng)紅店’。”顧客齊阿姨說,“沒想到,稻香村還能吸引年輕人。”
中國國家品牌網(wǎng)總編輯尹杰認(rèn)為,近年來,年輕人開始青睞承載節(jié)日情懷的傳統(tǒng)食品,老字號企業(yè)應(yīng)抓住這一契機(jī),培育青年消費(fèi)者對老字號的品牌認(rèn)同。
發(fā)展中突破瓶頸
新興品牌沖擊、制作成本增高、資金短缺導(dǎo)致產(chǎn)能不足等原因,使得老字號步履蹣跚
近年來,每逢中秋臨近,在各大城市街頭,人們可以看到許多新興、外來餐飲企業(yè)“跨界”做月餅,如星巴克的咖啡月餅禮盒、哈根達(dá)斯的冰淇淋月餅等。
尹杰認(rèn)為,當(dāng)前月餅市場競爭白熱化,很多新興企業(yè)都想憑借自身的資金、知名度優(yōu)勢,在中秋市場中分一杯羹。
湛江金華金鉤餅業(yè)有限公司總經(jīng)理鐘亞金坦言,當(dāng)前“老金鉤”面臨著一些發(fā)展困境:傳統(tǒng)技藝工序多,制作成本高,在市場競爭中處于劣勢。比如,很多工藝環(huán)節(jié)還在堅(jiān)持手工制作,耗時耗力……
資金短缺等原因?qū)е碌漠a(chǎn)能不足,也是制約老字號發(fā)展的原因之一。太原雙合成這幾年的銷售額處在下滑區(qū)間,而收入下降也讓雙合成遷址后的二期工程難以推進(jìn),陷入兩難境地:現(xiàn)有的生產(chǎn)能力無法滿足市場需求,提升生產(chǎn)能力又缺乏資金支持。
老字號中秋食品的推廣,也受到中秋傳統(tǒng)習(xí)俗地域性特點(diǎn)的掣肘。“中秋節(jié)喝桂花酒的風(fēng)俗主要集中在蘇南一帶,且在這一地域范圍內(nèi),蘇州等地也有著當(dāng)?shù)氐尼劸破放?。出于?xí)慣與感情等考慮,居民還是傾向于消費(fèi)本地品牌。”王四食品管理部經(jīng)理蔣月梅說,該品牌桂花酒的銷售還是以常熟及其周邊地區(qū)為主。
北京稻香村營銷部負(fù)責(zé)人介紹說,傳統(tǒng)月餅的流派主要有京式月餅、廣式月餅、蘇式月餅等,不同地區(qū)人們對月餅口味喜好不同,各地消費(fèi)者更偏愛選擇當(dāng)?shù)氐睦献痔栐嘛?,這使老字號企業(yè)突破地域限制較為困難。
謀振興做強(qiáng)品牌
產(chǎn)品迭代更新、回歸健康養(yǎng)生、觸網(wǎng)推廣打破地域限制,老字號不懈探索創(chuàng)新
近年來,部分“網(wǎng)紅月餅”因食品安全不達(dá)標(biāo)被責(zé)令停產(chǎn)退市的新聞屢見不鮮。與之相反,老字號的優(yōu)勢恰恰在于品質(zhì)有保障、消費(fèi)者信得過。
一些老字號企業(yè)開始積極探索產(chǎn)品創(chuàng)新。北京稻香村在今年中秋共計(jì)推出25種不同口味的散售月餅,既有經(jīng)典傳統(tǒng)口味,也有新研發(fā)的橘香茉莉、清香蜜桃等口味;太原雙合成這些年也陸續(xù)推出了“苦蕎月餅”“關(guān)公義餅”等新產(chǎn)品,產(chǎn)品體系越來越豐富。
除了產(chǎn)品體系更新?lián)Q代,回歸健康、養(yǎng)生的理念也是老字號迎合當(dāng)下廣大消費(fèi)者注重生活品質(zhì)的體現(xiàn)。“月餅含糖、油脂比較高。針對老年人和‘三高’人群,我們每年中秋都會專門推出木糖醇月餅或低糖月餅,這就填補(bǔ)了市場空白。”北京稻香村營銷部負(fù)責(zé)人說。常熟王四酒家的桂花酒,在傳統(tǒng)工序不變的前提下,也將甜度降低了40個百分點(diǎn),口感更優(yōu),也更符合健康理念。此外,老字號月餅相對親民的價格定位也是其競爭優(yōu)勢之一。
面對我國消費(fèi)市場的受眾地域性差異帶來的老字號“推廣難”問題,許多老字號開始探索通過互聯(lián)網(wǎng)電商平臺來擴(kuò)大影響。北京稻香村、常熟王四酒家等企業(yè)在天貓、京東等電商平臺都開設(shè)了線上門店,產(chǎn)品正逐漸受到更多省市顧客的青睞。
尹杰建議,老字號突破地域限制,可以考慮以一款不帶有明顯地域特征的主產(chǎn)品為核心,擴(kuò)大品牌影響力,逐漸突破地域限制的瓶頸。
“老字號的競爭優(yōu)勢,更容易在中秋等傳統(tǒng)佳節(jié)中體現(xiàn)。”北京聚德華天烤肉季什剎??偟杲?jīng)理魯建偉認(rèn)為,很多本地老顧客認(rèn)準(zhǔn)某個老品牌,會經(jīng)常光顧,老字號的文化血脈也在一代代得以延續(xù):“堅(jiān)守核心競爭力,同時積極順應(yīng)時代潮流,不故步自封,才可能讓老字號‘粉絲’群體越來越壯大。”(統(tǒng)籌:張武軍,記者:羅艾樺 姚雪青 喬棟,汪良波、黃少娥、張鋒鋒參與采寫)
原標(biāo)題:堅(jiān)守品質(zhì),回歸健康,承載情誼——老字號里品中秋(一線調(diào)查·老字號新生態(tài)(11))
轉(zhuǎn)自:人民日報(bào)
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