線上休閑文娛，真爽！ “宅經(jīng)濟(jì)”激活新消費(fèi)

　　婉轉(zhuǎn)的民歌，優(yōu)美的對唱、勁爆的搖滾……打開小晶微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接，悠揚(yáng)的歌聲傳來，仿佛置身于KTV內(nèi)。平時喜愛呼朋喚友到KTV一展歌喉的小晶，如今轉(zhuǎn)到“線上”，和家人朋友在線K歌，享受“麥霸”的快樂。

　　新冠肺炎疫情影響下，許多消費(fèi)者“宅家”的同時，充分體驗(yàn)在線休閑文娛的樂趣。“宅經(jīng)濟(jì)”正搭建起文娛消費(fèi)的新場景，“屏幕經(jīng)濟(jì)”如火如荼，線上文娛方興未艾，讓一些原本鐘愛傳統(tǒng)消費(fèi)模式的人們在“嘗鮮”后感嘆：“線上休閑文娛，真爽！”

　　宅家充電收獲多，打卡！

　　——學(xué)做飯、學(xué)編程、學(xué)修圖，在線培訓(xùn)項(xiàng)目百花齊放

　　“在家辦公省去了通勤時間，正好用來充充電，在線學(xué)一些平時顧不上但自己喜歡的內(nèi)容。我發(fā)現(xiàn)最近線上的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)課特別多，不僅有名師授課，每天打卡還有優(yōu)惠，最適合宅家一族了！”上海白領(lǐng)小羅最近一直在線辦公，工作之余，她在線上參加了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、旅游地理等多項(xiàng)人文課程，還約好友一同參觀了“線上博物館”?！爸皳?dān)心線上逛博物館會有些枯燥，沒想到現(xiàn)在技術(shù)這么發(fā)達(dá)，那些文物寶貝呼之欲出，在屏幕里、指尖下靈動而有生命力?！?/p>

　　在線學(xué)烹飪、變大廚，是近期年輕人的新時尚。北京居民小王、小周是室友，兩人早在前年就合伙買了烤箱等廚具，可由于工作繁忙，沒用幾次就閑置了。這兩個月，兩人經(jīng)常在線學(xué)習(xí)中西美食烹飪課程，讓烤箱再次飄香，餐桌總是擺得滿滿的。數(shù)據(jù)顯示，今年以來多款做飯、烘焙類APP走紅，點(diǎn)擊量成倍增長，甚至一度大幅推高了低筋面粉、泡打粉、奶油等相關(guān)食材的銷量。

　　網(wǎng)易云課堂、慕課、騰訊課堂等平臺上，休閑文娛等各類網(wǎng)課百花齊放，讓消費(fèi)者只需支付比線下培訓(xùn)低得多的課時費(fèi)，就可以在線上跟著專業(yè)人士學(xué)園藝、茶藝、影片剪輯、圖片修飾等。一些此前業(yè)務(wù)重心在其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也敏銳地捕捉到機(jī)遇，適時進(jìn)入市場分一杯羹。

　　為適應(yīng)防疫期間年輕人“宅家”需要，頗受年輕人歡迎的視頻網(wǎng)站“嗶哩嗶哩”和問答網(wǎng)站“知乎”都推出了線上課程，采取文字、視頻等形式，內(nèi)容覆蓋多個學(xué)科門類?！拔以凇畣袅▎袅ā蠈W(xué)茶藝、在‘淘寶直播’學(xué)養(yǎng)花。春天到了，就算宅家也要讓整個人跟上春天的節(jié)奏！”小王說。

　　北京市社會科學(xué)院副研究員景俊美在接受本報(bào)記者采訪時指出，采用線上方式，對接消費(fèi)者需求、提供有吸引力的產(chǎn)品是一個新課題。要看到，各個年齡段的消費(fèi)者都有充電培訓(xùn)的需求，這種需求一方面范圍廣，包括不少小眾的愛好，另一方面要求比較高，只有真正優(yōu)質(zhì)、專業(yè)又便于獲得的內(nèi)容才可持續(xù)。“比如Python（一種編程語言）這一產(chǎn)品，有些在線網(wǎng)課就針對程序小白，用游戲的方式來引導(dǎo)課程學(xué)習(xí)，省去了許多過于專業(yè)的地方與傳統(tǒng)的教學(xué)方式，更易于吸收。不少完全沒基礎(chǔ)的消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)上幾節(jié)課就可以做一個簡單的游戲，很有成就感。”

　　中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍在接受采訪時指出，線上休閑文娛行業(yè)需要更好的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐。當(dāng)前5G網(wǎng)絡(luò)商用步伐加快，更好地利用新一代信息技術(shù)和通訊手段，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，將為行業(yè)發(fā)展注入更強(qiáng)的技術(shù)動能。

　　刷劇聽歌玩手游，氪金！

　　——在線音樂、視頻、文字等知識付費(fèi)項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)游戲迎來增長契機(jī)

　　出門少了，休閑娛樂并沒有少。

　　“在家等開學(xué)這段時間，為了追上電視劇的更新速度，我開通了好幾個視頻網(wǎng)站的會員?！痹趶V州工作的中學(xué)老師老林如今也和年輕人一樣，成為“刷劇”一族。

　　數(shù)據(jù)顯示，文字、音樂、視頻等線上付費(fèi)項(xiàng)目熱度持續(xù)走高。截至2月中旬，愛奇藝、芒果TV、騰訊視頻平臺會員較疫情發(fā)生前環(huán)比分別增長了1079%、708%和319%，短視頻平臺快手、抖音日活躍用戶數(shù)量不斷攀升，“掌閱”、“得道”等在線閱讀軟件下載量也一路走高。

　　走熱的還有游戲行業(yè)。近期，國內(nèi)各游戲企業(yè)在用戶規(guī)模增長上拿出了亮眼成績單。2月以來，Steam在線游戲平臺同時在線人數(shù)兩度突破歷史紀(jì)錄，達(dá)到1900萬人，多款手機(jī)游戲和斗魚、虎牙等游戲直播平臺日活躍用戶數(shù)量也大幅增長。游戲企業(yè)完美世界旗下多款產(chǎn)品入駐各主流云游戲平臺，企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者介紹，春節(jié)期間，旗下手游《新笑傲江湖》下載量峰值較除夕增長了220%。

　　線上文娛消費(fèi)需求的增長，相當(dāng)一部分來源于線下文娛消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)移。

　　商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所梁威博士對本報(bào)記者分析，居民文娛消費(fèi)已經(jīng)形成一定的消費(fèi)慣性，觀影、觀演唱會、觀展等均已成為居民日常生活的一部分?！耙咔榘l(fā)生后，線下文娛消費(fèi)遇阻，一部分消費(fèi)慣性需求被集中至線上平臺，以線上形式釋放出來，線下票房、演唱會等消費(fèi)支出轉(zhuǎn)向?yàn)榫€上數(shù)字內(nèi)容等買單，助推了線上文娛服務(wù)消費(fèi)規(guī)模的增長?！绷和f。

　　供給端抓緊打造豐富多樣且易于獲得的產(chǎn)品，也是線上文娛快遞增長的重要因素。3月24日，上海時裝周在線“云上賞云裳”啟幕，消費(fèi)者在線看秀，氣氛火熱。疫情發(fā)生以來，針對消費(fèi)者的特殊需求，相關(guān)市場主體積極轉(zhuǎn)型升級，挖掘潛在市場，云娛樂、云直播、云看展……景俊美表示，在供給側(cè)主體多元化、5G技術(shù)開始普及、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式日益豐富等多因素助推下，線上文娛行業(yè)整體向好。

　　“云”上開發(fā)新愛好，過癮！

　　——文娛行業(yè)線上線下融合的新消費(fèi)模式熱起來，也為老年群體“打開新世界的大門”

　　“宅經(jīng)濟(jì)”不僅釋放了已有消費(fèi)需求，還為許多此前很少接觸線上文娛產(chǎn)品的群體“打開了新世界的大門”。

　　“反正哪也去不了，正好多練字?！比ツ?月才退休的老趙，在直播平臺訂閱了書法在線課程，網(wǎng)購了文房四寶，擺開架勢學(xué)起了書法。他的老伙伴們也都行動了起來，“我們這個院里的老年人都沒閑著，有人在線上報(bào)班學(xué)習(xí)新疆舞蹈，有人在直播平臺學(xué)習(xí)烹飪和園藝。本以為老年人玩不轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)了，沒想到一‘觸網(wǎng)’，發(fā)展了不少新愛好！”老趙說。

　　一些在線下開展的傳統(tǒng)文娛項(xiàng)目，也悄然向線上轉(zhuǎn)移并蓬勃發(fā)展。

　　劉鋼是一位健身教練，由于健身房暫停營業(yè)，他想到了線上帶課的法子?！拔易猿蔀橐幻€上健身教練，不僅在家就能工作，也能保持身體狀態(tài)不松懈?！?/p>

　　許多熱愛戶外運(yùn)動的人正在“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”室內(nèi)，“客廳健身”“云健身”成為“宅經(jīng)濟(jì)”增長點(diǎn)。“嗶哩嗶哩”數(shù)據(jù)顯示，防疫期間該網(wǎng)站健身運(yùn)動視頻累計(jì)播放量達(dá)6.6億次，較去年同期增長近200%，用戶總觀看時長同比增長了164%。

　　專家分析，文娛行業(yè)線上線下相互融合的新消費(fèi)模式已經(jīng)出現(xiàn)，如何使其在疫情結(jié)束、經(jīng)濟(jì)回歸正軌后取得穩(wěn)定的長足發(fā)展，成為從業(yè)者的新課題。

　　趙萍指出，當(dāng)前線上文娛行業(yè)仍存在用戶體驗(yàn)不夠豐富、盈利能力偏低兩大發(fā)展瓶頸，“線上文娛雖然能以廉價、便利的特點(diǎn)吸引用戶，但由于缺乏專業(yè)設(shè)備和場景，在消費(fèi)體驗(yàn)上與線下模式之間存在較大差距；同時，由于缺乏成熟的商業(yè)模式，用戶需求價格彈性大，支付意愿低，行業(yè)獲取收入僅依靠充值、打賞等，不確定性較高，難以持續(xù)經(jīng)營。因此，在疫情結(jié)束、經(jīng)濟(jì)回歸正軌后，存在著線上文娛行業(yè)需求收縮、暫時轉(zhuǎn)移到線上的消費(fèi)需求再次回歸線下的可能性。”

　　趙萍認(rèn)為，要將行業(yè)發(fā)展的短期動能拓展為中長期動能，線上文娛產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)使消費(fèi)者在短期內(nèi)養(yǎng)成的消費(fèi)習(xí)慣保留下來，為行業(yè)提供長期的需求牽引?！皟?nèi)容為王，線上文娛行業(yè)要靠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引消費(fèi)者。同時也要在用戶交互上加強(qiáng)創(chuàng)新，提高消費(fèi)者參與感，靠獨(dú)特亮點(diǎn)提高用戶黏性，形成消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的良性互動。”趙萍說。

　　“大量文娛消費(fèi)短期內(nèi)轉(zhuǎn)向在線領(lǐng)域，市場迅速擴(kuò)張，眾多文化產(chǎn)品的同質(zhì)化問題比較突出。”景俊美指出，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確產(chǎn)品定位，循序漸進(jìn)。一些處于開發(fā)初期的大眾化產(chǎn)品可以通過免費(fèi)或低價吸引用戶，待產(chǎn)品比較成熟、質(zhì)量提高后再適當(dāng)提高收費(fèi)?！笆紫纫鉀Q信息基礎(chǔ)設(shè)施的問題，提升產(chǎn)品體驗(yàn)，建立豐富的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，依托先進(jìn)信息技術(shù)創(chuàng)建‘文化+互聯(lián)網(wǎng)’的商業(yè)模式?！保ㄓ浾?汪文正）

　　轉(zhuǎn)自：人民日報(bào)海外版

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