市場(chǎng)監(jiān)管總局：進(jìn)一步貫徹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例

　　《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）將于2024年7月1日起施行?！稐l例》的頒布實(shí)施，是繼2013年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二次修訂后消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)又一新的重要里程碑，對(duì)新形勢(shì)下優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、改善民生福祉有重要作用。近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》的通知。

　　通知指出，要充分認(rèn)識(shí)《條例》制定出臺(tái)的重要意義。《條例》深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，細(xì)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，構(gòu)建消費(fèi)環(huán)境建設(shè)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)共同治理體系，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任、政府消費(fèi)維權(quán)職責(zé)、消協(xié)組織公益職責(zé)，完善消費(fèi)領(lǐng)域信用體系和消費(fèi)爭(zhēng)議解決體系，統(tǒng)籌保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和支持經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法共同形成“一法一條例”框架體系，夯實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法治根基。

　　通知要求，要廣泛開展《條例》學(xué)習(xí)宣傳。一是多層次組織培訓(xùn)，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平；二是多渠道宣傳解讀，提升消費(fèi)者自我保護(hù)、理性消費(fèi)、依法維權(quán)的意識(shí)和能力，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的良好環(huán)境；三是多方位行政指導(dǎo)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè)。

　　通知強(qiáng)調(diào)，要扎實(shí)做好《條例》貫徹實(shí)施。一是完善制度供給，及時(shí)立改廢釋相關(guān)制度。《條例》在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上提升了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平，要將最新要求迅速落實(shí)到各領(lǐng)域具體制度中。要及時(shí)梳理與消費(fèi)者保護(hù)相關(guān)的現(xiàn)行有效規(guī)章、地方性法規(guī)、行政規(guī)范性文件和標(biāo)準(zhǔn)，做好立改廢釋等工作，確保相關(guān)規(guī)定與《條例》的內(nèi)容和精神相互銜接協(xié)調(diào)。要以《條例》為指引，推動(dòng)實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一批新政策、新舉措，放大政策實(shí)施的組合效應(yīng)，讓優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的制度成果可感可及。二是加強(qiáng)部門協(xié)作，推動(dòng)《條例》整體落地。《條例》規(guī)定各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)指導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作職責(zé)。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要以貫徹《條例》為契機(jī)，積極爭(zhēng)取政府更大支持，更好發(fā)揮政府牽頭作用，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門協(xié)作機(jī)制，一體強(qiáng)化“一法一條例”執(zhí)行力度，推動(dòng)各部門落實(shí)本行業(yè)領(lǐng)域日常規(guī)范、監(jiān)管執(zhí)法和消費(fèi)維權(quán)職責(zé)，形成齊抓共管合力，推動(dòng)《條例》在各行業(yè)領(lǐng)域落實(shí)。三是推進(jìn)系統(tǒng)治理，全面提升人民群眾獲得感。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)業(yè)務(wù)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門，總局各司要統(tǒng)籌事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌監(jiān)管、執(zhí)法、維權(quán)各項(xiàng)職能，統(tǒng)籌末端救濟(jì)和源頭預(yù)防，把貫徹《條例》轉(zhuǎn)化為推動(dòng)各個(gè)業(yè)務(wù)條線監(jiān)管執(zhí)法的強(qiáng)大動(dòng)力。要深入推進(jìn)全國(guó)放心消費(fèi)行動(dòng)、消費(fèi)投訴公示行動(dòng)、12315效能提升行動(dòng)“三大行動(dòng)”，積極推廣先行和解、委托調(diào)解、多元化解“三項(xiàng)機(jī)制”，準(zhǔn)確適用行政調(diào)解、行政處罰、懲罰性賠償“三項(xiàng)制度”。要處理好支持消費(fèi)者依法維權(quán)和支持經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，保護(hù)生活消費(fèi)、反對(duì)惡意維權(quán)，增強(qiáng)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的獲得感。（記者 王寧）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)食品報(bào)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀