平臺(tái)抽成如何更透明?老年人出行如何更智能?“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理如何更便捷?
——聚焦2022年交通領(lǐng)域民生實(shí)事新舉措
交通運(yùn)輸關(guān)系國(guó)計(jì)民生,服務(wù)億萬(wàn)群眾。24日,圍繞交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)抽成、老年人出行、道路運(yùn)輸高頻事項(xiàng)“跨省通辦”等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,交通運(yùn)輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行回應(yīng)。
平臺(tái)企業(yè)抽成更“陽(yáng)光”、更透明
勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)、職業(yè)歸屬感不強(qiáng)……交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的權(quán)益保障問(wèn)題,一直是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。
2021年,《關(guān)于加強(qiáng)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》《關(guān)于加強(qiáng)貨車司機(jī)權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》印發(fā),對(duì)完善平臺(tái)和從業(yè)人員利益分配機(jī)制、規(guī)范平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為等進(jìn)行部署安排。
上有部署,下有落實(shí)。交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)王繡春表示,交通運(yùn)輸部聚焦網(wǎng)約車、道路貨運(yùn)新業(yè)態(tài),將“實(shí)施交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)抽成‘陽(yáng)光行動(dòng)’”作為“2022年交通運(yùn)輸更貼近民生實(shí)事”之一。
在網(wǎng)約車方面,將督促主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司向社會(huì)公開(kāi)計(jì)價(jià)規(guī)則,合理設(shè)定本平臺(tái)抽成比例上限并公開(kāi)發(fā)布,在駕駛員端實(shí)時(shí)顯示每單抽成比例;
在道路貨運(yùn)方面,將督促主要道路貨運(yùn)新業(yè)態(tài)平臺(tái)公司向社會(huì)公開(kāi)計(jì)價(jià)規(guī)則,合理設(shè)定本平臺(tái)訂單收費(fèi)金額或抽成比例上限、會(huì)員費(fèi)上限等,并向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。
“前段時(shí)間,我們與主要城市主管部門(mén)和主要平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行了對(duì)接,就落實(shí)民生實(shí)事工作進(jìn)行了部署?!蓖趵C春表示,交通運(yùn)輸部將督促主要平臺(tái)企業(yè)科學(xué)合理設(shè)定計(jì)價(jià)規(guī)則和抽成比例、會(huì)員費(fèi)上限,加快完善軟件功能,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)顯示抽成比例。
老年人出行更智能、更舒適
人口老齡化問(wèn)題是我國(guó)長(zhǎng)期面臨的社會(huì)問(wèn)題之一,如何保障老年人出行便利,也是建設(shè)人民滿意交通的應(yīng)有之義。
為老年人乘客提供快捷叫車、優(yōu)先派單、線下現(xiàn)金支付等服務(wù),推動(dòng)在社區(qū)、醫(yī)院等老年人打車需求較高的場(chǎng)景設(shè)置暖心車站、“一鍵叫車智慧屏”等設(shè)備……2021年,交通運(yùn)輸部采取多項(xiàng)舉措,積極推動(dòng)老年人交通出行服務(wù)工作。
“今年,在2021年的工作基礎(chǔ)上,我部統(tǒng)籌考慮老年人在打車、乘坐公交等方面出行需求,將‘推行適老化交通出行服務(wù)’作為2022年的更貼近民生實(shí)事?!蓖趵C春說(shuō)。
從具體措施來(lái)看,王繡春介紹,在打車方面,將進(jìn)一步推動(dòng)提升巡游出租汽車電召服務(wù),完善網(wǎng)約車“一鍵叫車”、電話叫車功能和服務(wù)響應(yīng)。
在公交出行方面,將打造敬老愛(ài)老城市公共汽電車服務(wù)線路,在全國(guó)新增1萬(wàn)輛低地板及低入口城市公共汽電車,推動(dòng)城市公共汽電車站臺(tái)適老化改造,在地鐵車站配備輪椅渡板,為老年人出行提供便利條件。
“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理更便捷、更高效
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”,是轉(zhuǎn)變政府職能、提升政務(wù)服務(wù)能力的重要途徑。2021年,道路運(yùn)輸高頻事項(xiàng)“跨省通辦”工作進(jìn)展順利,2022年這項(xiàng)工作仍將繼續(xù)開(kāi)展,并將進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)增效。
辦理渠道不斷豐富。王繡春表示,道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證換證等5項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”目前可通過(guò)國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站、交通運(yùn)輸部微信公眾號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)道路運(yùn)輸便民政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)端、道路運(yùn)政高頻事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”微信小程序和“道運(yùn)通”手機(jī)App等5個(gè)全國(guó)統(tǒng)一入口,實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)網(wǎng)上辦理。
網(wǎng)上操作更加便捷。王繡春說(shuō),營(yíng)運(yùn)駕駛員特別是長(zhǎng)途貨車司機(jī)無(wú)論何處、何時(shí),均可通過(guò)手機(jī)或電腦在網(wǎng)上辦理道路運(yùn)輸從業(yè)資格“跨省通辦”業(yè)務(wù)。
持續(xù)提高服務(wù)水平。組織編制通俗易懂的網(wǎng)上辦理指南,對(duì)中年以上群體專門(mén)培訓(xùn),指導(dǎo)從業(yè)人員“網(wǎng)上自己會(huì)辦”,同時(shí)全力提高跨省通辦覆蓋面和便捷度。“截至目前,道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格高頻服務(wù)事項(xiàng)辦件量59.8萬(wàn)件,辦結(jié)率達(dá)96.9%?!蓖趵C春說(shuō)。(記者 葉昊鳴)
轉(zhuǎn)自:新華社
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