面對(duì)網(wǎng)購(gòu)沖擊中國(guó)實(shí)體零售業(yè)亟待融合轉(zhuǎn)型

浙江的黃女士日前被中國(guó)網(wǎng)民稱為“最牛買主”：“雙十一”當(dāng)日，她在購(gòu)物網(wǎng)站天貓商城拍下一枚售價(jià)２０５０萬元的鉆石，并支付５００萬定金。

若是幾年前，在網(wǎng)絡(luò)商城買鉆石，大概是中國(guó)網(wǎng)民無法想象的事情。如今，“雙十一”卻已大有“只有想不到，沒有買不到”的架勢(shì)。

這個(gè)由天貓商城發(fā)起的“人造網(wǎng)購(gòu)節(jié)”在中國(guó)興起僅四年，但其成交額已從２００９年的數(shù)千萬元，瘋漲至今年逾３５０億，所售商品的領(lǐng)域也迅速延伸。

１２日陸續(xù)公布的“雙十一”數(shù)據(jù)中，“汽車之家”每秒鐘賣出３輛車，而理財(cái)產(chǎn)品國(guó)華人壽華瑞２號(hào)，開賣１０分鐘就已破億……

從衣服鞋帽、食品用品、書籍刊物，到汽車電器、金融產(chǎn)品、珠寶鉆石，電商的戰(zhàn)場(chǎng)正在延伸，傳統(tǒng)零售業(yè)的陣地步步“失守”。

天貓商城日前在電視上播出廣告：一對(duì)母子在玩具店，孩子哭鬧要一個(gè)玩偶，媽媽卻說“好東西是等來的”，并偷偷拍下玩具的樣子。電商們鼓勵(lì)“專試不買”的廣告，赤裸裸挑釁著實(shí)體零售業(yè)。

中國(guó)實(shí)體零售業(yè)正普遍遭遇著前所未有的沖擊。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，連鎖企業(yè)２０１２年新開店速度明顯下降，連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)新開店速度僅為８％，為１０年來最低。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正悄然改變中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的格局：商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，相對(duì)于同期百貨店、超市、專業(yè)店銷售增長(zhǎng)１１．１％、８．４％和６．９％，網(wǎng)購(gòu)以３４．７％的增速遙遙領(lǐng)先。

投資管理公司仲量聯(lián)行日前發(fā)布報(bào)告稱，電子商務(wù)的崛起將加速低端散售購(gòu)物中心的衰落，“典型的低端散售購(gòu)物中心將最先受到?jīng)_擊，面臨大量租戶被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰”。

該報(bào)告稱，鑒于中國(guó)零售市場(chǎng)尚未成型，且缺乏主導(dǎo)零售品牌，當(dāng)今中國(guó)電子商務(wù)對(duì)實(shí)體店的沖擊會(huì)比發(fā)達(dá)國(guó)家更為顯著。

３月，咨詢公司麥肯錫發(fā)布《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售革命：線上購(gòu)物主推經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)》報(bào)告，在調(diào)查中國(guó)２６６座城市后發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者每在網(wǎng)上消費(fèi)１００元，其中有６１元是替代線下消費(fèi)。

事實(shí)上，網(wǎng)購(gòu)的沖擊才剛剛開始，中國(guó)市場(chǎng)仍蘊(yùn)藏著巨大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力。截至２０１３年６月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)５．９１億，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民規(guī)模達(dá)２．７１億，占比尚不足五成。

觀察人士認(rèn)為，伴隨著網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)和中國(guó)居民購(gòu)買力的提升，加之網(wǎng)絡(luò)促銷的日趨常態(tài)化，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民將持續(xù)增長(zhǎng)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，與２０１２年１２月相比，２０１３年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民增長(zhǎng)近２８８９萬人，使用網(wǎng)上支付的網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)２３７３萬人。

專家呼吁，傳統(tǒng)零售行業(yè)應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)型，以積極融合電子商務(wù)的方式應(yīng)對(duì)危機(jī)和沖擊。

“不少企業(yè)的做法是開發(fā)不一樣的產(chǎn)品供給兩種渠道，實(shí)施差異化和精確定位，避免受到蠶食?！焙鲜∩缈圃寒a(chǎn)業(yè)研究員鄭自立說。

目前，已有不少傳統(tǒng)實(shí)體零售商采用這一做法，比如羅萊家紡品牌推出針對(duì)網(wǎng)購(gòu)的ＬＯＶＯ品牌，華潤(rùn)家紡?fù)瞥龅木W(wǎng)購(gòu)品牌ｌｕｘｌｕｌｕ，女鞋品牌哈森為網(wǎng)絡(luò)渠道自創(chuàng)了梅森之邦……

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，截至２０１２年底，中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)流通企業(yè)中，已有６２家開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，諸如國(guó)美之類電器實(shí)體銷售平臺(tái)紛紛啟動(dòng)線上銷售，海爾之類大品牌也建構(gòu)自己的網(wǎng)絡(luò)商城。（記者 袁汝婷 謝櫻）

來源：新華網(wǎng)

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