無話語權(quán),中國禮品企業(yè)被國際行業(yè)巨頭牽著鼻子走


作者:郝昱    時間:2013-08-23





近日,2013中國北京國際禮品、贈品及家庭用品(秋季)展覽會(以下簡稱禮品展)在中國國際展覽中心閉幕。展會上展出的國內(nèi)外商品多達(dá)上萬種,涵蓋禮品、贈品、家居食品、收藏、科技、電子等。

記者在展會上了解到,一方面,消費(fèi)者對禮品追求標(biāo)新立異、個性化定制,已經(jīng)給禮品企業(yè)帶來不少壓力;另一方面,雖然中國禮品在全世界生產(chǎn)份額最大,但在大客戶面前無話語權(quán)問題同樣困擾著中國禮品企業(yè)。

如何找到產(chǎn)品創(chuàng)新的途徑,正確投消費(fèi)者所好?無話語權(quán)又如何在國內(nèi)外市場更好地生存發(fā)展?這些成為中國禮品企業(yè)亟待思考和解決的問題。

禮品需求逐漸變化

中國自古是禮儀之邦,禮尚往來必不可少。尤其在中秋佳節(jié)來臨之際,很多消費(fèi)者參加禮品展是為走親訪友購買中意的禮品。不過,隨著人們生活水平的提高、追求的改變,對禮品的需求也逐漸發(fā)生變化。

“新、奇、特”雖是簡單三個字,但禮品生產(chǎn)廠家并不容易做到。

“現(xiàn)在,消費(fèi)者對禮品要求可以概括為三個字:‘新、奇、特’,這對禮品制造企業(yè)提出了相當(dāng)嚴(yán)格的要求。別看就三個字,但要真正達(dá)到該要求難度很大,需要時間、人力、資金等多方面的投入。”在展會現(xiàn)場,談到現(xiàn)在消費(fèi)者對禮品的要求,環(huán)邦日用品(北京)有限公司展銷售主管馬苡晨對《中國貿(mào)易報》記者如是表示。

在本次禮品展上,上海派克筆有限公司展出了他們今年推出的主打產(chǎn)品——書寫不會有污跡、可寫出鋼筆筆鋒的精英系列筆。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者對筆類禮品的要求越來越高:首先,認(rèn)品牌。其次,要求個性化定制。再次,要求外觀美觀大方。最后,要求功能性強(qiáng)。劉彥軍還提到,每逢節(jié)日必然是走親訪友、禮品銷售的高峰期。去年中秋節(jié),他們的銷售額占第三季度的30%,預(yù)計今年將達(dá)到35%。

個性化定制禮品深受青睞

除了“新、奇、特”,禮品的個性化定制也廣受消費(fèi)者和終端企業(yè)客戶的青睞。

上海夢至美實業(yè)有限公司禮品團(tuán)購部總監(jiān)梁卿說:“我感覺,現(xiàn)在消費(fèi)者對禮品的個性定制非常推崇。我們企業(yè)主要做數(shù)碼印花,說到這兒,很多人想到印LOGO,其實這是最基礎(chǔ)的。我們尤其服務(wù)一些終端企業(yè)客戶,這些企業(yè)希望體現(xiàn)公司自身企業(yè)文化,如醫(yī)療企業(yè)想在禮品上印制的圖案一定要體現(xiàn)醫(yī)療關(guān)懷等。”

北京禮品流通協(xié)會總監(jiān)事鄭乃斌表示,禮品的范圍很寬泛,用途也很廣,也有很多形式,有促銷品、收藏品、辦公用品等。比如促銷品,即人們平時所說的贈品。一家企業(yè)要發(fā)放贈品,其贈品的核心是要體現(xiàn)企業(yè)文化。另外,企業(yè)買禮品本身就是為促進(jìn)其產(chǎn)品的銷售,這樣就使得產(chǎn)品與贈品互為促銷品。

鄭乃斌還提到,有時候,人與人溝通需要送些精致的小禮品,這樣的小禮品對定制要求非常高,企業(yè)首先要考慮這個贈品上是否有該企業(yè)的元素,如果沒有發(fā)放那么該贈品就沒有什么意義。中秋佳節(jié)即將到來,大部分企業(yè)也許會送月餅,但越來越多的企業(yè)會選擇紅酒、小型電子禮品,且作為贈品必須有企業(yè)的一個標(biāo)記。

中國禮品企業(yè)無話語權(quán)

消費(fèi)者對禮品需求的變化只是中國禮品企業(yè)面對的一部分壓力,另一部分壓力來自于終端大客戶企業(yè)。在與大客戶生意來往的各個環(huán)節(jié),無話語權(quán)一直困擾著中國禮品企業(yè)。鄭乃斌發(fā)出了這樣的感慨:“中國禮品企業(yè)只能被與其進(jìn)行生意往來的國際行業(yè)巨頭牽著鼻子走!”

鄭乃斌說:“作為禮品人,我在該行業(yè)里做了20多年,始終認(rèn)為禮品企業(yè)在社會中生意場上的地位比較低,我們的客戶都是殼牌、因特爾公司等知名國際行業(yè)巨頭。在這些客戶面前,我們始終非常弱小,話語權(quán)往往在他們那邊。在生意往來的各個環(huán)節(jié)中,總感覺被他們牽著鼻子走,而且部分小型禮品制造企業(yè)拿不到正規(guī)的大型訂單,沒有能力參與大項目的競爭?!眴栴}已經(jīng)出現(xiàn),那么到底應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對?鄭乃斌給出了建議:“我們的行業(yè)需要組織起來,互相監(jiān)督,共同形成一股力,一起去爭取大訂單。另外,我們企業(yè)之間應(yīng)該互相交流,整合資源。這樣一來,首先,我們可以接到大訂單。其次,聯(lián)合起來做一個大項目,可以獲得更合理的利潤。最后,各廠家間、廠家與客戶間貿(mào)易往來更公開、更具透明度,對杜絕回扣會有好處。中國禮品企業(yè)的特點就是太小、太分散,像一盤散沙,而大家聯(lián)合起來可以互相監(jiān)督。”

此外,鄭乃斌還表示,世界上70%的禮品是在中國制造的,而70%的中國禮品生產(chǎn)商則在廣東深圳、東莞,而且制造總量和質(zhì)量在中國最高;其次就是浙江義烏。但現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在各地企業(yè)都追求產(chǎn)品質(zhì)量,客戶也提出了質(zhì)量要求,以前誰的商品便宜、報價最低就由誰來接單,現(xiàn)在很多客戶訂貨都認(rèn)品牌,逼得這些禮品公司、生產(chǎn)商也要做出高質(zhì)量的禮品?!皩τ趨f(xié)會來講,我們也會扶持好的企業(yè),幫助他們上市,在政府方面拿到好的資源。由此可見,組建行業(yè)組織是很有必要的。”鄭乃斌最后表示。。(本報記者郝昱)

來源:中國貿(mào)易報


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