中國造玩具面臨技術(shù)門檻更高、利潤降低的挑戰(zhàn)

本報訊（記者鄭建玲）近日，全球領(lǐng)先的檢測、測試和認(rèn)證服務(wù)公司TUV 南德意志集團(tuán)（以下簡稱TUV SUD）發(fā)布了《TUV 南德意志集團(tuán)2012 產(chǎn)品安全評估調(diào)查》（以下簡稱調(diào)查）。該調(diào)查針對兒童用品的產(chǎn)品安全，調(diào)查了5 大市場的消費者和生產(chǎn)企業(yè)。調(diào)查顯示，歐美屢屢提高玩具安全標(biāo)準(zhǔn)，使國內(nèi)玩具企業(yè)面臨技術(shù)門檻更高、利潤降低的挑戰(zhàn)。對此，中國企業(yè)應(yīng)不斷提升技術(shù)水平，并做好產(chǎn)品檢測，提升產(chǎn)品質(zhì)量，用技術(shù)和品牌贏得更多的市場空間。

調(diào)查表明，超過3/4 的受訪者十分注重兒童用品安全問題，玩具則位居細(xì)分類別首位。根據(jù)中國海關(guān)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，中國玩具在進(jìn)出口貿(mào)易中以出口為主，中國也是世界最大的玩具出口國；美國和歐洲是世界兩大玩具消費市場，中國玩具出口70%以上銷往歐美國家。然而，這兩大市場準(zhǔn)入門檻一直很高，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)還在不斷推陳出新。去年6 月，美國開始強(qiáng)制執(zhí)行新修訂版本玩具安全標(biāo)準(zhǔn)；同年7 月，歐盟正式實施歐盟史上最嚴(yán)格的《歐盟玩具安全新指令》。

調(diào)查還顯示，在過去5 年內(nèi)受訪企業(yè)平均每年因安全問題經(jīng)歷產(chǎn)品召回3.1次，造成的損失占總利潤的11%。然而，各國受訪企業(yè)認(rèn)為，實現(xiàn)最佳的兒童產(chǎn)品質(zhì)量需要額外增加23.4%的成本。如何更好地去平衡成本與質(zhì)量成為企業(yè)關(guān)注的問題之一。企業(yè)通過改進(jìn)技術(shù)、加強(qiáng)管理、控制成本上升的同時，獲得更多的是高質(zhì)量產(chǎn)品所帶來的銷售收益及良好的企業(yè)聲譽(yù)。此外，企業(yè)還可以通過提高對供應(yīng)商的質(zhì)量要求和安全標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到確保產(chǎn)品安全的最終目的，而不需要提高生產(chǎn)成本。

專家認(rèn)為，雖然玩具業(yè)面臨重重考驗，卻也是一次機(jī)遇，玩具企業(yè)應(yīng)當(dāng)以解決玩具風(fēng)險，將進(jìn)一步提高玩具安全性為最終目標(biāo)，勤修內(nèi)功，提高自身管理水平。這不僅是為了加強(qiáng)消費者對產(chǎn)品的好感，同時也為了獲得商業(yè)成功，在玩具業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期提升市場競爭力。同時，玩具企業(yè)通過與權(quán)威獨立的第三方測試和認(rèn)證公司合作，通過后者強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊的支持和國際先進(jìn)的管理理念的引入，能夠有效地達(dá)到節(jié)約成本、降低產(chǎn)品召回率和事故風(fēng)險的目的。更重要的是，第三方測試和認(rèn)證公司將幫助玩具企業(yè)加強(qiáng)對全供應(yīng)鏈進(jìn)行風(fēng)險管理，包括對零部件供貨商、制造商、經(jīng)銷商、零售商的管理，從而形成全面的質(zhì)量保障機(jī)制，從而最大程度地降低產(chǎn)品質(zhì)量及合規(guī)性帶來的潛在商業(yè)風(fēng)險。

此次調(diào)查共訪問了5268 名消費者和520 家企業(yè)代表，這5 個市場的GDP 占全球GDP 的47%。其中參與兒童用品領(lǐng)域應(yīng)答的消費者共計3031 名，企業(yè)代表共計204 家。此次調(diào)查旨在了解這些市場的消費者對于產(chǎn)品安全的看法以及企業(yè)在產(chǎn)品安全領(lǐng)域的實踐。

來源：中國質(zhì)量報

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