近年來，伴隨國家能源戰(zhàn)略的需要，我國現(xiàn)代煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，同時，行業(yè)的發(fā)展對各種層次的化工人才需求較大。然而，中國化工報記者近期在走訪多家內(nèi)蒙古地區(qū)的大型煤化工企業(yè)時發(fā)現(xiàn)，與煤化工產(chǎn)業(yè)火熱發(fā)展局面不符，行業(yè)人才流失嚴(yán)重，目前已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。
人員流失嚴(yán)重
記者在走訪中了解到，各大現(xiàn)代煤化工企業(yè)普遍陷入了一邊大力招聘一邊流失人才的現(xiàn)象。在走訪中天合創(chuàng)能源有限責(zé)任公司時，在化工一線已有近十年從業(yè)經(jīng)歷的杜勇告訴記者：“一畢業(yè)就進(jìn)入大國企，最初感到特別自豪和興奮，就想在這個艱苦的地方干出一番成就。但是，時間久了，激情消退，身邊的同事一茬一茬離開，留下來的人越來越少。”杜勇一臉無奈地說，“其實公司對每位員工都付出了很多，福利待遇都比當(dāng)?shù)仄骄礁叱鲆淮蠼?。但是員工性別比例嚴(yán)重失調(diào)，找對象難，廠區(qū)遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)，交通極其不便，業(yè)余生活單調(diào)等使人才流失率大大提高。”
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該現(xiàn)象是內(nèi)蒙古化工企業(yè)面臨的普遍狀況。億利資源新杭能源有限公司人事部負(fù)責(zé)人錢小平告訴記者，公司每年新招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生當(dāng)年流失將近三分之一，主要是由于廠區(qū)地處偏遠(yuǎn)，而現(xiàn)在獨(dú)生子女多，年輕人不容易吃苦耐勞，因此現(xiàn)在只能放寬條件招聘周邊當(dāng)?shù)厝?，才能保持人員穩(wěn)定。
伊泰煤制油有限公司副總經(jīng)理孫黎晨介紹說，伊泰煤制油員工待遇和福利都比較好，還配備有免費(fèi)員工公寓等基礎(chǔ)生活設(shè)施，但是每年人員流失率仍在7%~8%。
大唐克什克騰旗煤制天然氣有限公司總經(jīng)理王治華表示，由于居住、教育、交通等條件不便，盡管公司在培訓(xùn)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面加大投入，但依然有近10%左右的人員流失。
神華煤制油有限公司負(fù)責(zé)人鞏發(fā)強(qiáng)告訴記者，盡管公司在非主營業(yè)務(wù)方面采取外包模式，國企背景使得福利待遇相對較高，但是依舊存在較高的人員流失率。
綜合來看，現(xiàn)代煤化工企業(yè)的一線操作人員和科技人才流失最為嚴(yán)重。這些人既有身居要職的中青年本科生、研究生，也有高級工程師或教授。主要向東南地區(qū)流失，也有不少人才往國外、外企公司、合資企業(yè)和有前景的私人企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等多向流動。
流失有五大原因
對于嚴(yán)重的人員流失現(xiàn)象，同行的內(nèi)蒙古石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會秘書長付俊表示，煤化工企業(yè)遇到的用人難題，歸結(jié)起來，主要原因有以下五點(diǎn)：
一是缺乏內(nèi)部人才選拔機(jī)制。了解發(fā)現(xiàn)，相比于從內(nèi)部選拔，一些現(xiàn)代煤化工企業(yè)招聘人員更專注于在外部發(fā)現(xiàn)所需對象，卻不用企業(yè)培訓(xùn)及晉升來回報已有員工，這本身就是一種資源浪費(fèi)，尤其在地處偏遠(yuǎn)的內(nèi)蒙古荒漠中的現(xiàn)代煤化工企業(yè)，讓基層員工看不到未來的發(fā)展。
二是很少跟員工討論職業(yè)發(fā)展道路。對于企業(yè)而言，通過交流溝通使員工知道公司重視自己的想法，就容易留下來與公司共同發(fā)展，現(xiàn)在的基層員工基本都是九零后，想法多想法新，如果沒有及時溝通職業(yè)生涯發(fā)展問題，人才也容易流失。
三是培訓(xùn)只側(cè)重當(dāng)前職位。員工培訓(xùn)是影響留任率的重要因素，但是在大多數(shù)情況下，一般的培訓(xùn)重點(diǎn)都是給予員工目前工作所需的職業(yè)技能知識，而不注重未來的職位情況。
四是績效考核沒有數(shù)據(jù)支撐。評估員工時，很多企業(yè)僅僅依賴于主管上司所見及他們對下屬工作表現(xiàn)的解釋。然而一個班長需要監(jiān)督許多操作工，這就意味著他所呈現(xiàn)的并不一定能反映每個員工表現(xiàn)的全貌。加入有數(shù)據(jù)支撐的工作表現(xiàn)報告，才能讓公司明確的看清楚每一位員工的能力，對工作環(huán)境艱苦的煤化工實操人員來說，獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和正確評價，將對留住人才起到十分重要的作用。
五是個人問題得不到有效解決。適齡青年的個人問題和生活問題，是一個長時間困擾現(xiàn)代煤化工企業(yè)的最重要問題，由于企業(yè)地理位置等的特殊性，這恐怕將是未來很長一段時間困擾內(nèi)蒙古煤化工企業(yè)的難題。
留人應(yīng)先留心
內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)和信息化委員會原材料工業(yè)處副處長丹江表示，綜合調(diào)研走訪的各企業(yè)家的見解，現(xiàn)代煤化工企業(yè)留住人才就得先留心，主要有以下四點(diǎn)：首先通過福利制度留人。對地處偏遠(yuǎn)的內(nèi)蒙古煤化工企業(yè)，靈活多樣的休假制度，員工福利會讓員工更有積極性和自由度，也更容易穩(wěn)定踏實的干好工作。其次是改革事業(yè)制度留人。對科技人員和大學(xué)畢業(yè)生充分信任，不重關(guān)系重需要，不重資歷重能力，不重身份重業(yè)績，使科技人員和大學(xué)畢業(yè)生感到自己的作用得到充分發(fā)揮，才能得到認(rèn)可，價值得到實現(xiàn)，從而產(chǎn)生成就感、滿足感。煤化工屬于技術(shù)工種，招聘的人員教育背景也比較高，必須要給他們一個大的平臺和機(jī)會去展示自己的能力，在內(nèi)蒙古偏遠(yuǎn)地區(qū)尤其要這樣做，給員工以成就感和事業(yè)感。再次是有效招聘。企業(yè)內(nèi)部招聘是作為組織管理和員工激勵的有效途徑，更是留人和用人的好方法。
最后是情感管理。一個一流的企業(yè)管理人員最重要的品質(zhì)就是愛，愛底下的員工、愛他人，用自己的情感來激勵員工努力工作。人才流動有時也難免，但是企業(yè)家對員工付出愛心和關(guān)懷，才能真正留住這些遠(yuǎn)離繁華與親人，來到荒無人煙的煤化工廠區(qū)扎根做事業(yè)的人。（郭文達(dá)）
轉(zhuǎn)自：中國化工報
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