便捷背后暗藏風(fēng)險 移動支付服務(wù)需技術(shù)制度并舉


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時間:2019-04-01





  數(shù)字支付的發(fā)展大大促進(jìn)了移動支付的普及,成就了中國在世界上移動數(shù)字支付典范的地位。相關(guān)報告顯示,去年移動支付業(yè)務(wù)增長超六成。


  事實上,生活中,移動支付的普及正在改變大眾的生活。從吃飯、購物、買菜到打車、搭乘地鐵等,很多消費(fèi)場景最常用的支付方式變成了手機(jī)掃碼支付。


  在移動支付為大眾帶來便利性的同時,安全隱患也不容忽視。近日,有關(guān)媒體報道,消費(fèi)者在某款A(yù)PP下單后,接到詐騙電話,導(dǎo)致上當(dāng)受騙。那么,未來又該有何發(fā)力,降低移動支付的安全隱患,保障支付安全呢?


  移動支付不斷滲透


  打開手機(jī)掃一掃,“嘀”地一聲就完成了支付,這已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪胁荒茉偈煜さ南M(fèi)體驗了。不帶錢包出門,成為了許多人的常態(tài)。


  手機(jī)打開微信、支付寶,掃一掃就能付款。無現(xiàn)金滲透在生活中的很多方面,上下班乘坐地鐵、公交可以刷卡,吃飯、買菜全部可以用微信、支付寶以及刷銀行卡完成。


  不僅如此,如今許多小商販,不管是賣炒飯的,還是賣煎餅果子的,都在小攤旁邊放置微信和支付寶的兩個二維碼,支持掃碼支付。


  日前國外分析機(jī)構(gòu)Statista發(fā)布了一項關(guān)于中國最受歡迎的移動數(shù)字支付的排名情況,前5名分別為支付寶、微信、QQ錢包、百度錢包、ApplePay。其中,排在第五位的ApplePay屬于比較小眾的支付方式。


  移動支付不僅改變了國人的生活,也刷新了外國人對中國的認(rèn)識。早在2017年5月,來自“一帶一路”沿線國家的20國青年評選出中國的“新四大發(fā)明”:高鐵、支付寶、共享單車和網(wǎng)購,紛紛表示這些是他們最想帶回祖國的生活方式。


  隨著移動支付的場景越來越豐富,新的浪潮來了,中國直接邁進(jìn)了移動支付。


  從央行3月18日公布的《2018年支付體系運(yùn)行總體情況》中,《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者發(fā)現(xiàn),移動支付業(yè)務(wù)量快速增長。


  央行數(shù)據(jù)顯示,2018年,全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)2203億筆,金額達(dá)3768.67萬億,同比分別增長36.94%和0.23%。而非銀行支付機(jī)構(gòu)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)5306.10億筆,金額208.07萬億元,同比分別增長85.05%和45.23%。


  其中,非銀行支付機(jī)構(gòu)主要指的是第三方網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)。其中,支付寶、微信支付(理財通、QQ支付)是兩大巨頭,這兩家所占市場比例超過了90%。


  業(yè)內(nèi)表示,廣義的網(wǎng)絡(luò)支付滲透率已經(jīng)很高,增長空間有限,移動支付仍處于快速增長通道。移動支付對網(wǎng)絡(luò)支付的滲透率較低,未來三五年內(nèi)仍能保持快速增長。


  便利背后風(fēng)險暗藏


  在我們?yōu)橹袊苿又Ц蹲咴谑澜缜傲卸鴼g呼時,還需要看到移動支付潛藏的問題。


  行業(yè)在急速發(fā)展中引發(fā)各種亂象,移動支付被盜刷、手機(jī)中毒等安全隱患層出不窮,曾有一段時間掃碼支付被有關(guān)部門短暫叫停,然而,其被重新放開后,也一直沒有專門的規(guī)范出臺,一些機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)的時候,還是會打擦邊球。


  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,垃圾短信、騷擾電話、誘騙欺詐、惡意扣費(fèi)、隱私獲取,是用戶遇到最多的手機(jī)安全危害,同時在未遭遇安全危害的用戶中也流傳較廣。惡意軟件、釣魚網(wǎng)站、山寨應(yīng)用等也是手機(jī)支付的主要風(fēng)險。


  基于移動支付的方便、快捷等特點,近年來保持高速增長,移動支付風(fēng)險也逐步成為主要的支付風(fēng)險類型之一。在用戶體驗改進(jìn)、不斷便利消費(fèi)者的同時,移動支付潛藏的風(fēng)險還在發(fā)生新的變化和轉(zhuǎn)移。


  電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時說道,其背后蘊(yùn)含著一些巨大的風(fēng)險,尤其體現(xiàn)在資金安全問題上,任何支付手段第一要素應(yīng)該是安全,包括資金安全之外,還要包括信息安全。那么,如何在支付創(chuàng)新的同時,平衡創(chuàng)新與安全的平衡點也是解決的難點。


  在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣認(rèn)為,隨著移動支付的普及,移動支付的風(fēng)險也在向著隱蔽化、復(fù)雜化不斷演進(jìn),手機(jī)端用戶遭遇的賬戶盜用及資金欺詐也在不斷增長。


  而在今年的3·15晚會上,就曝光了移動支付風(fēng)險的一個案例,即銀行卡“閃付”功能存在的“隔空盜刷”風(fēng)險。銀行在辦理銀行卡時,會默認(rèn)開通閃付功能,此后,用戶無需輸入密碼或簽字,只要銀行卡近距離接觸POS機(jī)即可成功完成支付。該功能在提供便捷的支付方式時,也為盜刷提供了便利。


  此前,中國消費(fèi)者協(xié)會也曾提出,移動支付安全存在的嚴(yán)重隱患,需要引起監(jiān)管部門的重視。各大支付平臺也必須明確自身法律責(zé)任,切實保障消費(fèi)者的支付安全。


  技術(shù)制度為安全加碼


  近日,中國人民銀行副行長范一飛就移動支付便民工程相關(guān)問題答記者問時稱,要在積極推進(jìn)移動支付服務(wù)創(chuàng)新的同時,加強(qiáng)交易監(jiān)測和風(fēng)險識別,保障支付業(yè)務(wù)安全,保護(hù)用戶的合法權(quán)益。在延伸推廣的時候,要做好現(xiàn)金支付以及移動支付相關(guān)產(chǎn)品的宣傳和安全教育,培養(yǎng)正確的支付習(xí)慣,有效地防范風(fēng)險。


  央行行長易綱近日指出,探索以存款保險為平臺,建立市場化、法治化金融機(jī)構(gòu)退出機(jī)制;運(yùn)用現(xiàn)代科技手段和支付結(jié)算機(jī)制,實時動態(tài)監(jiān)管線上線下、國際國內(nèi)的資金流向和流量。


  李旻認(rèn)為,監(jiān)管部門還需加強(qiáng)交易監(jiān)測和風(fēng)險識別,保障支付業(yè)務(wù)安全,保護(hù)用戶的合法權(quán)益。于此同時,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)政策來確保移動支付經(jīng)營者履行保障用戶的安全的義務(wù)。


  蒙慧欣表示,一方面,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對新技術(shù)實施的監(jiān)管,如之前提到的“閃付功能”,其實2015年就已經(jīng)采用了,但銀行在為辦理業(yè)務(wù)時,在告知方面存在不足,客觀上造成了用戶無法知曉上述風(fēng)險;另一方面,應(yīng)當(dāng)積極推動各項安全標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升,并推進(jìn)各機(jī)構(gòu)之間技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)互通。


  李旻建議,平臺和支付經(jīng)營者應(yīng)該通過技術(shù)和制度建設(shè),確保金融消費(fèi)者的支付安全。移動支付的一大風(fēng)險在于用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù),因此在把風(fēng)險攔在支付前端就顯得尤為重要,因此,支付平臺在技術(shù)端上應(yīng)從數(shù)據(jù)儲存、數(shù)據(jù)展示到數(shù)據(jù)使用,再到數(shù)據(jù)核算,需要全鏈路進(jìn)行保護(hù),防止數(shù)據(jù)泄露危害消費(fèi)者支付安全。


  蒙慧欣說道,積極開發(fā)新的技術(shù),提升交易安全性。如加入指紋、虹膜、人臉等生物特征識別技術(shù),避免密碼泄露造成的賬戶盜用;開發(fā)基于大數(shù)據(jù)及人工智能的欺詐交易識別模型,及時識別并向用戶提示非正常交易風(fēng)險等。(記者 趙碧)


  轉(zhuǎn)自:中國產(chǎn)經(jīng)新聞報


  【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系:010-65363056。

延伸閱讀

?

微信公眾號

版權(quán)所有:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)京ICP備11041399號-2京公網(wǎng)安備11010502035964