多家百貨業(yè)績下滑關(guān)店 面臨生存問題亟待創(chuàng)新

2015年開年，天津、北京等地有百貨宣布歇業(yè)。4月又有消息傳來，已在天津市場經(jīng)營近16年的津樂匯百貨項(xiàng)目物業(yè)租賃合同即將到期，有可能撤出天津市場。RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心的最新數(shù)據(jù)顯示，2014年以來，大型連鎖百貨已經(jīng)和明確將要關(guān)店的數(shù)量達(dá)到38家。

在天津，遠(yuǎn)東百貨和百盛百貨店相繼于2015年3月閉店，緊接著天津老字號商場勸業(yè)場西南角店也宣布閉店。撤出市場的背后是銷售業(yè)績的不斷下滑。天津市百貨業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，2014年天津市重點(diǎn)的31家百貨店實(shí)現(xiàn)銷售177．8億元，同比下降17．21％。今年一季度，統(tǒng)計(jì)的28家百貨店銷售同比下降10％。

RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心發(fā)現(xiàn)，從2014年1月到2015年3月，百貨歇業(yè)持續(xù)。其中，關(guān)店數(shù)量最多的百貨品牌為百盛百貨、馬莎百貨，各為5家；其次為伊藤洋華堂，關(guān)店數(shù)量為4家，而王府井百貨、中都百貨、NOVO百貨、寶萊百貨等百貨品牌在二三線城市均有關(guān)店現(xiàn)象出現(xiàn)。北京、杭州、青島、天津等城市關(guān)店現(xiàn)象嚴(yán)重。

業(yè)內(nèi)專家表示，百貨業(yè)經(jīng)營慘淡的現(xiàn)狀不會立即消失，而且從國外的經(jīng)驗(yàn)看很可能會愈演愈烈。一是商品同質(zhì)化和營銷模式雷同化導(dǎo)致百貨店間惡性競爭加劇，打折促銷等價(jià)格戰(zhàn)常態(tài)化，使經(jīng)營慘淡、利潤下滑甚至出現(xiàn)負(fù)增長的局面經(jīng)常上演。二是近年來百貨零售業(yè)遇到租金、人力成本上漲，使百貨店的經(jīng)營成本上漲。三是百貨業(yè)在電商的圍剿下，多數(shù)百貨零售企業(yè)淪為電商的“試衣間”。四是受大環(huán)境影響，占實(shí)體百貨業(yè)銷售額一定比例的集團(tuán)消費(fèi)下降七成多。

RET睿意德董事索珊認(rèn)為，百貨行業(yè)不景氣歸根結(jié)底跟中國百貨業(yè)的競爭焦點(diǎn)發(fā)生變化有關(guān)系，“如果說在早期，百貨業(yè)態(tài)的競爭焦點(diǎn)在于貨品的豐富度，現(xiàn)在競爭焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)變?yōu)檎l更懂市場和消費(fèi)者。”

索珊近一步指出，在電商沖擊下，貨品豐富不再占有優(yōu)勢，在快經(jīng)濟(jì)、快文化下占主流的快時(shí)尚競爭下，若無法及時(shí)調(diào)整，即會影響到品牌的總體經(jīng)營。

長期為百貨業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)的日本IMA＋SA設(shè)計(jì)公司商業(yè)設(shè)計(jì)師田村優(yōu)介表示，在日本百貨業(yè)經(jīng)營同樣慘淡。田村優(yōu)介在日本參與設(shè)計(jì)了多處大型百貨公司提升改造項(xiàng)目，他認(rèn)為重振百貨業(yè)關(guān)鍵在于重建與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，著重提升用戶體驗(yàn)。

中國房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟秘書長陳云峰認(rèn)為，新商圈發(fā)展加快促進(jìn)了老百貨淘汰，業(yè)態(tài)競爭日趨激烈，購物中心強(qiáng)烈沖擊傳統(tǒng)百貨業(yè)。隨著消費(fèi)階層日趨年輕化，傳統(tǒng)商業(yè)也受到?jīng)_擊，百貨業(yè)不僅要重視客戶消費(fèi)習(xí)慣，更要重視經(jīng)營人才、商業(yè)定位、空間格局與定位的配合，讓百貨行業(yè)發(fā)揮出自身優(yōu)勢，體現(xiàn)自身特色，產(chǎn)生競爭力。

“百貨業(yè)將迎來一場大洗牌?！碧旖蜚y河國際購物中心董事長尹寶軍認(rèn)為，傳統(tǒng)百貨業(yè)最大的問題在于管理層意識。百貨業(yè)要勇于創(chuàng)新，用服務(wù)固定會員，這樣才有機(jī)會殺出一條“生路”。 （記者劉林）

來源：新華網(wǎng)

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