行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大 人力資源服務(wù)跑出“加速度”

　　人力資源服務(wù)業(yè)一頭連著億萬勞動者，一頭連著廣大用人單位，具有匹配供需、專業(yè)高效的獨特優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，全國各類人力資源服務(wù)機構(gòu)達6.3萬家，從業(yè)人員104.2萬人，年營業(yè)收入超2.5萬億元，分別是2012年的2.2倍、3.1倍和4.4倍，行業(yè)發(fā)展跑出“加速度”。我國人力資源服務(wù)市場已經(jīng)形成公共服務(wù)與經(jīng)營性服務(wù)并重、有形市場和無形市場并行的發(fā)展格局。

　　行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大

　　全年為3.1億人次勞動者提供就業(yè)、擇業(yè)和流動服務(wù)，舉辦27萬場次各類招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)布崗位信息9.3億條，發(fā)布求職信息9.6億條，為5268萬家次用人單位提供專業(yè)支持……這是2022年我國人力資源服務(wù)業(yè)交出的成績單。

　　近幾年，受新冠疫情和經(jīng)濟衰退等多重因素影響，歐美等發(fā)達國家的人力資源服務(wù)業(yè)增速明顯回落。據(jù)世界就業(yè)聯(lián)盟不完全統(tǒng)計，2020年全球40個國家共有19萬家私營就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，年營業(yè)額約為5320億美元，比2019年下降6%，而我國同期人力資源服務(wù)業(yè)營收增幅為3.9%。

　　在近日舉辦的第二屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會上，人力資源和社會保障部人力資源流動管理司司長張文淼介紹：“過去幾年，我國人力資源服務(wù)業(yè)經(jīng)受住多重考驗，收入連續(xù)保持增長，充分展現(xiàn)出強勁動力和發(fā)展韌性?！?/p>

　　我國人才資源總量持續(xù)增長，人才資源規(guī)模、科技人力資源以及研發(fā)人員數(shù)量等指標均居全球首位。超大規(guī)模市場優(yōu)勢和豐富的人力資源稟賦，為市場發(fā)展壯大提供了廣闊空間。

　　中國國際技術(shù)智力合作集團有限公司企業(yè)管理部部長王曉輝介紹，“公司現(xiàn)有9條業(yè)務(wù)線，串聯(lián)成一條全職業(yè)生命周期的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系，包括招聘、培訓(xùn)、管理咨詢、人事管理、外包、派遣等。同時，通過高效運作全球科技人才生態(tài)圈，在綠色能源、雙碳經(jīng)濟、人工智能、智能制造、生物科技等眾多領(lǐng)域為企事業(yè)單位引才引智”。

　　促進人崗精準匹配

　　“人力資源服務(wù)業(yè)一個重要功能是促進就業(yè)。”北京市社會科學(xué)研究院副院長楊偉國表示，其主要任務(wù)是服務(wù)企業(yè)更快、更好、更精準地找到所需人力，進行人崗匹配。

　　2023年粵港澳大灣區(qū)人才專場招聘會暨第27屆全國高校畢業(yè)生秋季就業(yè)雙選會近日在深圳舉辦。深圳技術(shù)大學(xué)大四學(xué)生劉緣早早來到深圳國際會展中心，“我學(xué)的是交通運輸專業(yè)，對深圳巴士集團比較感興趣，有的崗位跟我的專業(yè)方向非常對口”。

　　招聘會現(xiàn)場不僅有1395家企事業(yè)單位的招聘席，還專門設(shè)置了政企路演、簡歷診斷/就業(yè)指導(dǎo)、直播帶崗、校企洽談等功能區(qū)域。貴州師范大學(xué)研究生邱凱說：“職業(yè)指導(dǎo)老師根據(jù)我的簡歷提出了非常有用的建議。”

　　“我們今年還在線上平臺打造了多場智能制造、專項技術(shù)人才等專場招聘，助力企業(yè)引才?！敝锹?lián)招聘執(zhí)行副總裁李強表示，在人社部2023年百日千萬招聘專項行動中，智聯(lián)招聘集結(jié)具有專業(yè)技能、有意愿前往不同城市發(fā)展的畢業(yè)生，對接行業(yè)需求、區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點適配相關(guān)技能人才。

　　以招聘會為支點，人力資源服務(wù)業(yè)已貫穿勞動者職業(yè)生涯全過程，職業(yè)測評、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)越來越精準對接勞動者素質(zhì)與就業(yè)需求。2022年全行業(yè)開展測評考試服務(wù)6701萬人次，培訓(xùn)3512萬人次，有效幫助勞動者提升知識技能水平。

　　此外，零工求職服務(wù)業(yè)也在快速發(fā)展。杭州青團社創(chuàng)始人鄧建波創(chuàng)業(yè)10年來，青團社發(fā)展成為知名的一站式靈活用工招聘服務(wù)平臺，累計為120萬商戶提供約1億次入職，為6700萬勞動者提供了約7億次找工作服務(wù)。

　　數(shù)智賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型

　　伴隨新舊動能轉(zhuǎn)換和制造業(yè)升級，高質(zhì)量、高技術(shù)人才需求大幅上升。傳統(tǒng)海量面試資源投入多、主觀影響大、結(jié)果產(chǎn)出少，難以滿足制造企業(yè)對人才選拔效率和質(zhì)量的需求。由此，“人力資源服務(wù)+數(shù)字化”的新打法已經(jīng)成為人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展共識。

　　智聯(lián)招聘推出智能招聘工具“AI易面”，將人才測評技術(shù)與AI視頻面試深度結(jié)合，助企業(yè)快速實現(xiàn)海量人才科學(xué)化篩選?！?021年，智聯(lián)招聘助力某制造業(yè)龍頭企業(yè)校招，‘AI易面’從數(shù)萬名候選人中篩選出約1000名合格人才，幫企業(yè)節(jié)省了投入。”李強介紹。

　　適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展和就業(yè)形態(tài)多樣化，人力資源服務(wù)機構(gòu)廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新興信息技術(shù)，創(chuàng)新發(fā)展新模式新業(yè)態(tài)，直播帶崗、遠程面試、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、靈活用工等服務(wù)層出不窮。比如，上海外服投資3.25億元用于“數(shù)字外服”轉(zhuǎn)型升級，廣州紅海集團全力打造數(shù)字人力資源服務(wù)平臺。

　　工匠行（重慶）科技有限公司總經(jīng)理夏方明介紹，他們與廈門大學(xué)合作，共同推動人力資源“工匠AI大模型”開發(fā)。該項目通過大模型分析，可大幅提高招聘的匹配度和精準度。（記者 敖蓉）

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟日報

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