2023年我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持兩位數(shù)增長

　　商務(wù)部2月4日數(shù)據(jù)顯示，2023年我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額28666億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額19591億元，同比分別增長17.6%和18.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額14871億元，執(zhí)行額10398億元，同比分別增長12.9%和16.2%。

　　中國服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，2023年，在世界經(jīng)濟(jì)增長乏力、地區(qū)沖突加劇、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭等多重不利因素疊加影響下，我國服務(wù)外包依然保持高速增長態(tài)勢，承接服務(wù)外包和離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的合同額和執(zhí)行額均持續(xù)保持兩位數(shù)增長，體現(xiàn)著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的韌性和長期積累的競爭力。

　　值得注意的是，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)還有一系列結(jié)構(gòu)亮點(diǎn)。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為4154億元、1722億元和4522億元，同比分別增長13.1%、17.8%和18.4%。其中，新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、檢驗(yàn)檢測服務(wù)、交通工具維修維護(hù)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長140%、44.5%和42.3%。

　　從區(qū)域布局看，37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額13160億元，執(zhí)行額9089億元，同比分別增長11.3%和13.4%，分別占全國總額的88.5%和87.4%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額7921億元，執(zhí)行額5605億元，同比分別增長31.1%和23.7%，分別占全國總額的53.3%和53.9%。

　　從國際市場看，承接美國、中國香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為2132億元、1934億元和1431億元，同比分別增長13.6%、13%和16.2%，合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的52.9%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2592億元，同比增長24.1%，合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的24.9%。其中，承接柬埔寨、越南和印度尼西亞離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長較快，同比分別增長78.1%、56%和47.3%。

　　鄭偉表示，具有更高附加值和技術(shù)含量的KPO業(yè)務(wù)長期保持兩位數(shù)增長，并領(lǐng)跑三大領(lǐng)域，帶動(dòng)我國服務(wù)外包整體發(fā)展質(zhì)量不斷提升；隨著RCEP等高水平自貿(mào)協(xié)定的落地實(shí)施，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國際伙伴不斷增加，朋友圈不斷擴(kuò)大，合作的范圍和領(lǐng)域不斷拓展?！翱梢哉f，服務(wù)外包已成為助力構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)恿碓础！?/p>

　　展望2024年，鄭偉認(rèn)為，隨著全球數(shù)字化進(jìn)程不斷加快，國際社會(huì)對(duì)數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的需求持續(xù)增加，這為我國數(shù)字服務(wù)企業(yè)發(fā)揮比較優(yōu)勢、提高市場占有率提供了機(jī)遇。他分析，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化將成為服務(wù)外包的未來發(fā)展方向。我國服務(wù)外包數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步較早，目前成效已經(jīng)顯現(xiàn)，有利于我國企業(yè)在今后的國際競爭中搶占先機(jī)。

　　鄭偉同時(shí)提出，在進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)方面，應(yīng)推動(dòng)服務(wù)外包企業(yè)著力發(fā)展高技術(shù)、高附加值服務(wù)外包業(yè)務(wù)，促進(jìn)外包活動(dòng)向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈高端延伸，提高服務(wù)外包高端業(yè)務(wù)比重，從主要依靠低成本競爭向更多以智力投入取勝轉(zhuǎn)變。(記者 王文博)

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀