利潤虧損，難改家電零售連鎖企業(yè)未來發(fā)展前景。
相對歐美日等國家的前兩大連鎖巨頭占據(jù)整個市場35%甚至更高的份額，蘇寧、國美兩大連鎖企業(yè)當(dāng)前的市場份額占比才15%。
這意味著，今年以來國美電器出現(xiàn)的凈利潤虧損5億元、蘇寧電器的凈利潤下跌三成，無疑是兩大連鎖企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中付出的"成長的代價"。
日前，隨著京東、蘇寧、國美展開的"電商大戰(zhàn)"開始回歸商業(yè)競爭的本質(zhì)，這兩大線下連鎖巨頭的商業(yè)轉(zhuǎn)型也浮出水面?！吨袊髽I(yè)報》記者看到，繼紛紛從線下零售店向線上電商平臺的轉(zhuǎn)型外，日前，蘇寧電器又發(fā)布EXPO超級店戰(zhàn)略、實施"私享家"高端定制服務(wù)戰(zhàn)略，除了"去電器化"和品類的擴充外，還將逐步增強線上線下在產(chǎn)品、資訊、配送、服務(wù)等方面的融合功能。
市場觀察人士指出，"當(dāng)前，面對蘇寧線上線下展開的一系列轉(zhuǎn)型，受黃光裕陳曉事件影響的國美電器當(dāng)前轉(zhuǎn)型步伐還相對緩慢，這直接造成了今年上半年國美利潤虧損5億元、蘇寧利潤還能繼續(xù)盈利。這同時也反映了升級轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是家電制造商的事情，已經(jīng)從上游迅速傳遞到下游的家電零售商身上"。
家電連鎖的好日子到頭了？
日前，國美電器向投資者交出了一份糟糕的業(yè)績單：2012年上半年，國美電器收入為231.26億元，較去年同期下跌22.4%，報告期內(nèi)虧損5.01億元?！吨袊髽I(yè)報》記者注意到，這是國美電器自2008年金融危機以來首次出現(xiàn)虧損。
在國美電器創(chuàng)始人黃光裕與職業(yè)經(jīng)理人陳曉圍繞企業(yè)控制權(quán)展開激烈爭奪時，國美業(yè)績也沒有出現(xiàn)如此巨額的虧損。真的是家電連鎖企業(yè)好日子到頭了，還是國美電器內(nèi)斗帶來的傷害深入骨髓？
國美電器2012年中期業(yè)績顯示：截至6月30日，來自電子電器產(chǎn)品的銷售收入從298億元降至231億元，來自供應(yīng)商的凈收入則從10.88億元降至3.76億元。來自政府的補貼則從5150萬元上升至9094萬元。僅一項空調(diào)安裝服務(wù)管理費就從6301萬元降至3822萬元，這說明今年上半年國美系統(tǒng)內(nèi)的空調(diào)銷售出現(xiàn)較大下滑，才導(dǎo)致服務(wù)管理費銳減。
與此同時，截至6月底，國美電器應(yīng)付賬款和票據(jù)金額達(dá)到149億元，占到整個銷售收入比重的65%。"從業(yè)績報告中不僅看出，國美電器當(dāng)前不只是主營業(yè)務(wù)的下滑，連從上游供應(yīng)商獲得的直接利潤也出現(xiàn)高達(dá)6億多元的下滑，說明企業(yè)對上游供應(yīng)商的壓榨能力和議價能力正在減弱"，一位長期研究家電零售業(yè)態(tài)的業(yè)內(nèi)人士指出，比重如此大的應(yīng)付款會讓國美對上游供應(yīng)商的合作關(guān)系進(jìn)一步惡化。
對此，國美集團(tuán)副總裁何陽青向媒體給出的解釋為，"受內(nèi)外兩方面影響。外部以舊換新政策退出形成透支消費、房地產(chǎn)調(diào)整對二級市場門店影響更直接。內(nèi)部國美進(jìn)入調(diào)整期"。對于發(fā)展時間不過短短10多年的家電連鎖企業(yè)來說，既要能夠在國家政策和市場需求外部驅(qū)動下的高增長下發(fā)展，還要學(xué)會在整個行業(yè)發(fā)展低潮期中尋找穩(wěn)步發(fā)展的支撐。好日子是否到頭了，不是取決于外部環(huán)境，而是取決于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
線上到線下不是唯一出路？
當(dāng)整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇增長難題，發(fā)展轉(zhuǎn)型構(gòu)建多元化的增長點已經(jīng)成為國內(nèi)家電廠商共同的選擇。從線上到線下，是不是今后家電連鎖企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的唯一方向？
今年以來，蘇寧的經(jīng)營轉(zhuǎn)型步伐陡然加速，除了在線上蘇寧易購經(jīng)營目標(biāo)直擊行業(yè)第一，還在線下門店展開了商業(yè)模式、經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)理念的全面轉(zhuǎn)型?！吨袊髽I(yè)報》記者看到，繼借道樂購仕完成蘇寧從電器到百貨的跨界轉(zhuǎn)型，日前蘇寧發(fā)布"去電器化"新一代零售實體店--Expo超級店，將3 C、圖書、百貨、日用品、金融產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品于一體，并集合創(chuàng)新商業(yè)設(shè)計、智能服務(wù)升級。
對此，蘇寧電器總裁金明給出的解釋是："實體店未來不會消亡，線上與線下更多的是互補，而蘇寧EXPO超級店就是最新的探索"。
在完成產(chǎn)業(yè)橫軸的經(jīng)營品類擴張上，蘇寧又果斷在產(chǎn)業(yè)縱軸的"從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)"商業(yè)模式探索，推出高端定制全系列智能家庭解決方案--蘇寧私享家。據(jù)悉，從產(chǎn)品端上看，私享家涵蓋智能系統(tǒng)解決方案、空氣系統(tǒng)解決方案、水系統(tǒng)解決方案、影音系統(tǒng)解決方案4個模塊。從客戶需求端來看，根據(jù)客戶家庭戶型、偏好、預(yù)算等條件不同，又提供包括"舒適型"、"尊貴型"、"豪華型"三大類，提供了300個基本套案。
蘇寧副董事長孫為民指出，"蘇寧私享家"中物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用以及系統(tǒng)解決方案實施，是蘇寧科技轉(zhuǎn)型、智慧服務(wù)的具體表現(xiàn),核心就是定制化的集成服務(wù)，這是蘇寧未來發(fā)展方向的體現(xiàn)，也是繼實體零售、電子商務(wù)外，蘇寧新的業(yè)務(wù)增長點。
條條大路通羅馬。對于家電連鎖企業(yè)來說，未來的轉(zhuǎn)型空間巨大，但機會稍縱即逝，顯然需要把握好時機。（本報記者許意強郭奎濤）
來源：中國企業(yè)報
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