前11個月“非接觸式”辦稅繳費占比達近9成


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2020-12-21





  《經(jīng)濟參考報》記者從國家稅務總局了解到,今年1至11月,全國累計辦理主要涉稅業(yè)務中“非接觸式”辦理的占比已近9成,足不出戶的“非接觸式”辦稅繳費,已成為越來越多納稅人繳費人的首選。調(diào)查顯示,納稅人繳費人對網(wǎng)上辦稅繳費的滿意度達97.3%。


  據(jù)悉,今年以來,稅務部門持續(xù)深化“放管服”改革,充分運用信息技術手段和稅收大數(shù)據(jù),大力推行“非接觸式”辦稅繳費,不斷提升辦稅便利性、辦稅集成性和需求響應及時性,既最大限度降低人員聚集風險,又最大程度方便納稅人繳費人。


  從事項范圍看,隨著不斷拓展,目前“非接觸式”辦稅繳費服務事項已達211項,90%以上的主要辦稅繳費服務事項實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理。從業(yè)務類型看,常見業(yè)務網(wǎng)辦比例持續(xù)提升,其中申報類、發(fā)票類等基礎性業(yè)務網(wǎng)辦比例分別達到92%、82%,同比提高2個百分點和9個百分點。


  各地稅務部門的探索也在持續(xù)推進。在廣東,珠海市橫琴新區(qū)稅務局創(chuàng)新搭建粵澳兩地便利化辦稅橋梁,成功打造“一區(qū)一廳一中心”智能聯(lián)動辦稅新模式。在該模式下搭建的遠程可視自助辦稅平臺成為“非接觸式”服務的重要載體。目前,99%的業(yè)務可通過該平臺實現(xiàn)網(wǎng)上轉辦,在助力自貿(mào)區(qū)、橫琴粵澳深度合作區(qū)建設方面作出了積極貢獻。


  “今年以來,因疫情影響,公司業(yè)務和發(fā)展受到了不小的沖擊,好在自貿(mào)區(qū)稅務部門推行了‘非接觸式’辦稅,常用業(yè)務基本上都可以在網(wǎng)上完成,特別是出口退稅‘無紙化申報’,實現(xiàn)了網(wǎng)上審批、極速退稅?,F(xiàn)在,我們足不出戶就能辦好出口退稅業(yè)務,快速拿到出口退稅款。流動資金更充足了,企業(yè)對發(fā)展也更有底氣和信心了!”河南汴歐進出口貿(mào)易有限公司財務負責人毛媛婷說。


  數(shù)據(jù)顯示,江蘇、北京、深圳、青島、浙江、廣東、廈門等7個省市主要涉稅業(yè)務“非接觸式”辦稅繳費比例超過90%。分區(qū)域來看,主要涉稅業(yè)務中,東部地區(qū)“非接觸式”辦稅繳費比例提升較快,達到92.95%,長三角地區(qū)高出全國6.41個百分點。


  跑馬路少了,獲得感強了。“一次不用跑”成為疫情防控期間不少納稅人繳費人感到貼心、實在的感受。在廈門,稅務部門在支付寶平臺上線獨立個人參保、獨立個人停保、參保信息查詢、社保費繳納、社保繳費查詢、社保繳費證明開具等功能模塊,實現(xiàn)獨立參保繳費流程的全掌上辦理。拿出手機,打開支付寶,搜索小程序“廈門稅務網(wǎng)上辦稅廳”,刷一刷臉,就完成了獨立個人社保費繳納,整個過程僅耗時不到3分鐘,這是自由職業(yè)者洪文興第一次用手機繳費的體驗。他說:“在家動動手指,幾分鐘就能繳納社保費,真是省時省力!”


  “全城送、半日達”,杭州市稅務部門創(chuàng)新推出了“非接觸式”辦稅繳費事項集中處理新模式。這一模式創(chuàng)造性地實現(xiàn)了需求集中收集、數(shù)據(jù)集中處理、文書統(tǒng)一配送,納稅人繳費人可不再需要前往辦稅服務廳辦理領用發(fā)票、發(fā)票代開等業(yè)務?!氨緛砻總€月總要跑一兩次稅廳領發(fā)票,現(xiàn)在完全不需要了?!焙贾萑A東醫(yī)藥股份有限公司的辦稅人員李先生說。


  辦稅繳費“不見面”,服務卻更加貼心。各地稅務部門通過強化線上支撐,及時響應納稅人多元化需求。此外,稅務部門在全力推進“非接觸式”辦稅繳費服務的基礎上,積極推動跨部門聯(lián)辦,推出集成套餐式服務,推行稅種合并申報,大力推進涉稅事項“一件事一次辦”,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,“非接觸式”服務在探索中不斷鞏固提升。


  今年9月,國家稅務總局等十三部門制發(fā)《關于推出納稅繳費便利化改革優(yōu)化稅收營商環(huán)境若干措施的通知》,深化“部門聯(lián)辦、一站到底”服務,推動“一件事一次辦”。


  “納稅申報操作次數(shù)、操作便利度”同樣是營商環(huán)境評價體系中的重要指標。今年7月,上海市稅務局推行綜合申報,將企業(yè)所得稅、土地增值稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅申報表合并,實現(xiàn)“一張報表、一次申報、一次繳款、一張憑證”,有力減少企業(yè)納稅次數(shù)、降低辦稅成本,進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。


  中央財經(jīng)大學教授樊勇表示,“非接觸式”辦稅繳費改變的是服務理念、服務方式,體現(xiàn)了深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的內(nèi)在要求,是發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢、服務國家治理現(xiàn)代化的重要實踐。


  國家稅務總局納稅服務司司長韓國榮表示,下一步稅務部門將扎實推進“非接觸式”辦稅繳費“全覆蓋”,保障線下服務“穩(wěn)兜底”,通過優(yōu)化辦稅服務廳的現(xiàn)場服務,重點保障老年人等特殊群體的需求,讓納稅人繳費人的獲得感更強。(記者 孫韶華)


  轉自:經(jīng)濟參考網(wǎng)

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