近日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于健全基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保長(zhǎng)效機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出,醫(yī)保部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)要豐富參保繳費(fèi)方式,拓展個(gè)人繳費(fèi)及納入醫(yī)保結(jié)算的醫(yī)藥費(fèi)用查詢(xún)渠道,為參保人員提供線(xiàn)上線(xiàn)下多樣化、便捷化的參保繳費(fèi)等服務(wù)。
據(jù)了解,我國(guó)從2019年1月1日起,將基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)交由稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一征收。近年來(lái),稅務(wù)部門(mén)不斷完善社保繳費(fèi)渠道,改進(jìn)社保繳費(fèi)服務(wù)舉措,推動(dòng)社保繳費(fèi)更加便捷高效。比如,推行社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦和繳費(fèi)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”,企業(yè)社保繳費(fèi)“網(wǎng)上辦”、個(gè)人繳費(fèi)“掌上辦”業(yè)務(wù)量占比超95%,全國(guó)3800多個(gè)辦稅服務(wù)廳、政務(wù)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)“一廳通辦”。稅務(wù)部門(mén)數(shù)據(jù)顯示,2023年,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)8.2萬(wàn)億元,繳費(fèi)服務(wù)人數(shù)超過(guò)13億人,有效助力具有鮮明中國(guó)特色、世界上規(guī)模最大的社會(huì)保障體系建設(shè)。
國(guó)家稅務(wù)總局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)司(非稅收入司)司長(zhǎng)鄭文敏表示,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門(mén)以來(lái),國(guó)家稅務(wù)總局積極做好費(fèi)款征收和繳費(fèi)服務(wù)工作,有力促進(jìn)了社保基金包括醫(yī)?;鹗杖氲目沙掷m(xù)增長(zhǎng)。同時(shí),配合國(guó)家醫(yī)保局持續(xù)鞏固和提升全民參保質(zhì)量,推動(dòng)醫(yī)療保障事業(yè)健康發(fā)展。各地稅務(wù)部門(mén)持續(xù)加強(qiáng)政策宣傳,拓寬繳費(fèi)渠道,推動(dòng)全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、個(gè)人社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)“掌上辦”,繳費(fèi)便利化水平顯著提升。
“國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于健全基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保長(zhǎng)效機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》,是貫徹落實(shí)黨的二十大和黨的二十屆三中全會(huì)精神、進(jìn)一步保障和改善民生的重要舉措?!编嵨拿舯硎荆悇?wù)部門(mén)將與醫(yī)保等部門(mén)相互配合、密切協(xié)作,共同抓好各項(xiàng)政策的落地實(shí)施。下一步,稅務(wù)部門(mén)將采取哪些措施進(jìn)一步優(yōu)化基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)服務(wù)?鄭文敏介紹了四方面重點(diǎn)工作。
在宣傳輔導(dǎo)方面,稅務(wù)部門(mén)將圍繞宣傳基本醫(yī)療保險(xiǎn)互助共濟(jì)、責(zé)任共擔(dān)、共建共享理念,進(jìn)一步完善繳費(fèi)政策推送和線(xiàn)上線(xiàn)下輔導(dǎo)機(jī)制,制作推出圖解、短視頻、動(dòng)漫等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、直觀易懂的宣傳產(chǎn)品,豐富網(wǎng)站、新媒體等宣傳方式,提升參保群眾對(duì)醫(yī)保政策和繳費(fèi)渠道的知曉度。
在便利服務(wù)方面,稅務(wù)部門(mén)將進(jìn)一步鞏固“網(wǎng)上辦”“掌上辦”成果,在實(shí)現(xiàn)醫(yī)保申報(bào)、繳費(fèi)等基本事項(xiàng)線(xiàn)上辦理的基礎(chǔ)上,將銀行扣款協(xié)議簽訂、個(gè)人繳費(fèi)信息查詢(xún)、繳費(fèi)進(jìn)度通知提醒等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)納入“網(wǎng)上辦”“線(xiàn)上辦”范疇。推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦和稅務(wù)征繳業(yè)務(wù)線(xiàn)上“一窗通辦”、線(xiàn)下“一廳聯(lián)辦”,為參保群眾提供“一站式”服務(wù)。緊密對(duì)接社會(huì)綜合治理網(wǎng)絡(luò),持續(xù)提高醫(yī)保繳費(fèi)“網(wǎng)格化”服務(wù)能力,方便參保群眾繳費(fèi)“就近辦理”“特事特辦”。
在困難群眾幫扶方面,稅務(wù)部門(mén)將認(rèn)真落實(shí)資助低收入群眾參保政策,把特困人員、最低生活保障對(duì)象等困難群眾繳費(fèi)服務(wù)作為鞏固應(yīng)保盡保成果的重要舉措。與醫(yī)保部門(mén)加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享,開(kāi)展精準(zhǔn)輔導(dǎo),同時(shí)指導(dǎo)基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和代收代辦機(jī)構(gòu)針對(duì)性做好困難群眾參保繳費(fèi)工作,確保醫(yī)療保險(xiǎn)惠民幫扶政策落實(shí)到位。
在群眾訴求響應(yīng)方面,稅務(wù)部門(mén)將持續(xù)深化“民呼我為”“接訴即辦”“未訴先辦”等工作機(jī)制,暢通參保群眾訴求收集渠道,進(jìn)一步提高問(wèn)題處理效率。稅務(wù)部門(mén)12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)將24小時(shí)在線(xiàn)提供咨詢(xún)。同時(shí)聚焦老年人、殘疾人等特殊群體需求,在辦稅服務(wù)廳提供優(yōu)先辦理等個(gè)性化措施,切實(shí)將黨的好政策落實(shí)到每一位參保群眾,實(shí)現(xiàn)全民受益、全民共享。(記者 董碧娟)
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