我國將依法規(guī)范航空運輸安全“旅客黑名單”制度

　　記者24日從中國民航局獲悉，民航局印發(fā)的《加強民航法治建設(shè)若干意見》強調(diào)，健全糾紛預(yù)防機制，要依法規(guī)范航空運輸安全“旅客黑名單”制度，列入“旅客黑名單”的事項原由、條件認證和辦理程序要加以明確。

　　意見指出，航空公司和機場將加強聯(lián)合協(xié)作，針對航班延誤等突出問題，依法健全完善應(yīng)急服務(wù)體系。將加強航空服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，完善投訴處理機制，依法維護民航消費者合法權(quán)益。同時要健全民航行政復(fù)議制度，強化解決糾紛功能。

　　國家旅游局最近納入全國旅游不文明行為記錄的三起案例中，兩起涉及民航乘客。為進一步規(guī)范旅客文明乘機、文明旅游，中國民航局日前已與國家旅游局就共同加強文明旅游工作、治理旅游不文明行為、維護航空運輸和旅游秩序等問題達成共識，兩部門將聯(lián)手整治不文明乘機和不文明旅游行為。民航局積極研究對航班上不文明“任性”乘客的懲處措施，考慮將這些乘客納入信用不良記錄。

　　意見還明確提出，我國民航將以強化民航行政機關(guān)依法行政、民航經(jīng)營者依法從業(yè)、民航消費者依法維權(quán)為出發(fā)點，完善民航法規(guī)體系、健全民航行業(yè)監(jiān)管機制、增強民航市場主體守法意識，全面推進民航法治建設(shè)，維護民航安全和運行秩序，保護民航經(jīng)營者和民航消費者的合法權(quán)益。到2020年，基本建成以《民航法》為核心，覆蓋行業(yè)各領(lǐng)域和各環(huán)節(jié)，科學(xué)規(guī)范、層次分明、配套銜接的民航法規(guī)體系，實現(xiàn)從業(yè)人員依法辦事水平全面提高，民航消費者守法用法意識普遍增強，矛盾糾紛化解更加及時有效。

來源：第一財經(jīng)日報

　　轉(zhuǎn)自：

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀