快來圍觀德州市行政審批服務(wù)局！這份“成績單”，漂亮！

      百舸爭流，唯有奮楫者先。德州市行政審批服務(wù)局拿出“刀刃向內(nèi)、敢為人先”的勇氣，將“一次辦好”改革進(jìn)行到底。先后榮獲全省“人民滿意的公務(wù)員集體”、全國政博會“政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新獎”、全市綜合考核一等獎、全市政協(xié)民主評議第一名等榮譽稱號，用一流營商環(huán)境構(gòu)筑起經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的強(qiáng)大引擎。

      下面，政務(wù)君邀請大家搭上政務(wù)服務(wù)改革的列車，縱覽德州市行政審批服務(wù)局政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型“成績單”。

審批改革 活力迸發(fā)

 一枚印章管審批

      劃入199項行政許可和46項關(guān)聯(lián)事項，集成商事登記、建設(shè)項目、社會事務(wù)、城管交通4個無差別一窗受理板塊，實現(xiàn)1枚印章管審批。開展“三壓減”專項行動，累計取消183個環(huán)節(jié)、446份材料，減少3575個工作日。

“一窗兩模式”

     全省獨創(chuàng)“一窗兩模式”受理，對不涉及核查、評估等環(huán)節(jié)的事項，實行“預(yù)審前置出柜臺、受審合一全程通、即辦容缺馬上好”；對主題式復(fù)雜事項實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”，即辦件比例從40%提升到75%，材料補齊補正率降低60%，擦亮了“在德州、辦德好”亮麗名片。

流程再造 效能提升

      開設(shè)“企業(yè)開辦專窗”，全市一般性企業(yè)半日拿證，同時免費領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、四枚光敏印章、一枚電子印章、發(fā)票、稅控設(shè)備和惠企政策大禮包，時間和成本省內(nèi)最低。2020年，德州登記各類市場主體88145戶，同比增長率達(dá)31.99%，位列全省第一，在全國261個地級市中名列前茅，被《全國地級市營商環(huán)境熱力指數(shù)報告》點贊。

       建設(shè)項目以聯(lián)審聯(lián)辦會議紀(jì)要作為“綠色通行證”，全流程實施并聯(lián)審批、聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收，有研半導(dǎo)體等30余個省市重點項目實現(xiàn)“拿地即開工”。在全省率先將簡易低風(fēng)險項目辦理時限由45天壓縮到7天。在全國首創(chuàng)審批流程“私人定制”服務(wù)，被省工改領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)文推廣，工改系統(tǒng)運行項目數(shù)量長期位居全省前列。

機(jī)制創(chuàng)新 群眾滿意

       在旅館、網(wǎng)吧等36個高頻行業(yè)推行“一業(yè)一證”改革，辦證量長期位居全省第二，省內(nèi)率先實現(xiàn)市、縣、街、區(qū)“四級通辦”，改革案例被推薦到中央深改委。

        積極推進(jìn)“跨區(qū)域、跨層級”審批服務(wù)改革，593項依申請政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“市域通辦”，企業(yè)注冊與濟(jì)南、淄博、濟(jì)寧等8地市實現(xiàn)“跨市互辦”，34個政務(wù)服務(wù)事項與河北滄州、天津靜海實現(xiàn)“跨省通辦”。

       在全省率先采用AI智能語音技術(shù)隨機(jī)回訪，“好差評”更加科學(xué)有效，群眾滿意率始終保持在99.5%以上。對大廳進(jìn)行人性化改造，創(chuàng)新推出“視覺識別幫辦引導(dǎo)”，建立專業(yè)、專職幫辦代辦隊伍，“無需不擾、徘徊引導(dǎo)”讓群眾辦事更有溫度。

數(shù)據(jù)共享 智慧升級

    “一網(wǎng)通辦”與17條市級自建系統(tǒng)實現(xiàn)對接，全市1.9萬項政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦率超過95.3%。推出營業(yè)執(zhí)照、震評、水評、公積金等135個“秒批秒辦”業(yè)務(wù)，全省率先上線市縣行政審批服務(wù)局56個審批專用電子印章，“刷臉辦理、掃碼認(rèn)證”成為辦事新常態(tài)。

       大力推廣“掌上辦”，“愛山東”APP德州分廳累計上架服務(wù)事項700余項，注冊人數(shù)超120萬人。在全省審批系統(tǒng)率先建成使用專家?guī)欤?315名專家隨機(jī)抽取、自動呼叫、名單加密。建設(shè)德州市惠企惠民政策平臺，全力實現(xiàn)政策“精準(zhǔn)推送、不來即享、免申即享”。

      改革風(fēng)潮涌，揚帆正當(dāng)時。德州市行政審批服務(wù)局將牢牢把握群眾企業(yè)辦事需求，全面落實“放管服”和“一次辦好”改革總體部署，為推動德州經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！

新聞熱線：0534-8017166

　　轉(zhuǎn)自：德州政務(wù)服務(wù)

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