一筆一劃皆是情：德州市人民醫(yī)院收到患者手寫感謝信

"醫(yī)生們嚴(yán)肅的面龐后面，傾注的是他們特有的最理性的溫情！滿滿的，都是對患者的仁愛！"日前，德州市人民醫(yī)院手足修復(fù)重建外科收到了一封"沉甸甸"的感謝信，1.5米高的紅紙上，通篇手寫著燙金字體，感謝信中沒有華麗的辭藻，都是患者娓娓道來的真情流露。

事情還要從3個(gè)多月前說起，市民吳女士（化名）在騎電動(dòng)車出行時(shí)，意外被汽車碾傷左腳。隨即來到德州市人民醫(yī)院手足修復(fù)重建外科就診，檢查結(jié)果顯示，其左足兩根跖骨錯(cuò)位并有一根粉碎性骨折，需要接受手術(shù)治療。當(dāng)時(shí)，吳女士的家人皆在外地，她想到一旦進(jìn)行手術(shù)，身邊沒有人照顧，難免有諸多不便，于是產(chǎn)生了抵觸心理。

了解到患者的想法后，手足修復(fù)重建外科主任王桂新和主治醫(yī)生陳虎林耐心與其溝通，詳細(xì)講解了不實(shí)施手術(shù)的后果，最終，吳女士打消了顧慮，開始積極配合治療。護(hù)士長李京告訴記者，直到手術(shù)當(dāng)天，吳女士的家屬才趕來，這期間，科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)輪番上陣，吳女士雖沒有親人的陪護(hù)，但還是得到了悉心呵護(hù)、貼心照料。

在住院26天時(shí)間里，吳女士切身感覺到了手足修復(fù)重建外科精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。"難忘護(hù)士長李京每日查房時(shí)溫馨的問候和細(xì)心的叮囑，也忘不了護(hù)士潘敏輸液時(shí)和聲細(xì)語的安慰和溫柔體貼的照料。"吳女士在信中寫道。

出院之后，還發(fā)生了一個(gè)小插曲，吳女士因清洗不當(dāng)，導(dǎo)致傷口進(jìn)水，她擔(dān)心有感染的風(fēng)險(xiǎn)，本想著向醫(yī)生咨詢后自己簡單處理，沒想到醫(yī)生直接來到家中。"當(dāng)時(shí)，第一反應(yīng)是詢問曾經(jīng)照顧過我的醫(yī)生，陳虎林大夫接到電話后，不顧下班疲勞，用最短的時(shí)間趕到了我家，現(xiàn)場給傷口換藥，并清理創(chuàng)面，讓傷口迅速痊愈。"吳女士回憶到。

陳虎林告訴記者，吳女士的經(jīng)歷并非個(gè)例，手足修復(fù)重建外科收治的患者，不是"續(xù)筋"就是"接骨"，而傷筋動(dòng)骨，一般需要3個(gè)月甚至更長的時(shí)間恢復(fù)。因此，大部分患者出院后，治療過程并沒有結(jié)束。醫(yī)護(hù)人員大多會(huì)留下患者及家屬的聯(lián)系方式，即方便指導(dǎo)如何在家修養(yǎng)，也能在患者遇到難題時(shí)直接將護(hù)理服務(wù)送到患者家中。（王風(fēng)林 李夢嬌）

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