德州市直醫(yī)療機構(gòu)基本醫(yī)療群眾滿意度宣傳工作座談會召開

9月22日，德州市直醫(yī)療機構(gòu)基本醫(yī)療群眾滿意度宣傳工作座談會召開，市衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任霍麗敏出席會議并講話。

會議要求，加強媒體宣傳，圍繞“我為群眾辦實事”這一主線，借助傳統(tǒng)媒體、新媒體和自媒體的力量，從細節(jié)入手、以點帶面宣傳本地本單位工作重點、亮點，有計劃有重點地做好輿論引導(dǎo)。加強活動宣傳，不斷創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，多組織一些更受群眾歡迎、更貼近群眾生活的社會化宣傳活動。加強面對面宣傳，在對就診和出院患者回訪的同時，重點做好門診和住院患者及陪人的當(dāng)面宣教，做好思想引導(dǎo)，給就診、住院和出院患者提供一個合理的“健康處方”，各醫(yī)院要加強行風(fēng)建設(shè)，強化就醫(yī)體驗和自我評價，提升診療技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，不斷改善群眾就醫(yī)體驗。

會議強調(diào)，提升基本醫(yī)療群眾滿意度宣傳工作是今后一個時期和明年重點抓的宣傳方向，各單位務(wù)必高度重視并建立宣傳長效機制，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)護工作者牢固樹立“以患者為中心”的思想，為居民提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高水平的診療服務(wù)，不斷增強群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感，讓群眾看到我們的真心、決心、用心，不斷提高群眾對基本醫(yī)療的滿意度。

市直各醫(yī)療單位宣傳工作負責(zé)人、科室主要負責(zé)人參加并匯報了本單位在基本醫(yī)療群眾滿意度工作中的主要做法及下一步的打算。

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　　轉(zhuǎn)自：健康德州

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