網(wǎng)約護(hù)士為您解憂 ——德州市第七人民醫(yī)院召開互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)

為進(jìn)一步提升“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”工作的順利開展，11月17日，德州市第七人民醫(yī)院在門診四樓會(huì)議室召開專題推進(jìn)會(huì)。會(huì)議由護(hù)理部主任李曉霞主持，醫(yī)院院長劉志強(qiáng)、副院長王炳花、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人、各科室護(hù)士長及網(wǎng)約護(hù)士參加。

會(huì)議對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”的護(hù)理模式自6月10日正式簽約以來開展的工作進(jìn)行總結(jié)及復(fù)盤，對(duì)接單工作和上門服務(wù)工作中遇到的問題進(jìn)行了梳理和分析并提出改進(jìn)措施。副院長王炳花指出，德州市第七人民醫(yī)院是德城區(qū)首家與山東省優(yōu)護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)簽約醫(yī)院，重點(diǎn)服務(wù)于出院患者、高齡或失能病人、康復(fù)期患者、終末期患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦及新生兒等行動(dòng)不便的人群，護(hù)士利用休息時(shí)間為患者上門進(jìn)行專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)，目前已在平臺(tái)接有20余單網(wǎng)約服務(wù)，在便捷服務(wù)患者的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了護(hù)理人員的職業(yè)價(jià)值提升，將網(wǎng)約護(hù)士打造成七院一張獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)服務(wù)名片。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)流程最大限度的為患者做好居家延伸服務(wù)，打造魯西北優(yōu)質(zhì)人文護(hù)理及磁性護(hù)理品牌文化。

院長劉志強(qiáng)在總結(jié)講話中指出：2021年德州市第七人民醫(yī)院被市衛(wèi)健委定為“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”的試點(diǎn)醫(yī)院，今年又是“十四五”規(guī)劃開局之年，護(hù)士上門服務(wù)作為一項(xiàng)新開展的護(hù)理模式，有了一個(gè)良好的開端，為更好地為患者做好服務(wù)，劉志強(qiáng)提出幾點(diǎn)要求：一是護(hù)士要加大對(duì)住院患者及家屬的宣傳力度，讓更多的患者了解并享受到優(yōu)質(zhì)便捷的居家護(hù)理服務(wù)。二要加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)操作的規(guī)范性，服務(wù)流程的便捷性。三是護(hù)士做好網(wǎng)約患者的全面評(píng)估工作，醫(yī)生做好上門護(hù)理服務(wù)的保障工作，便于在護(hù)理服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，保障患者的安全。

通過專題推進(jìn)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)約護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)交流、問題分享、管理復(fù)盤，醫(yī)院將不斷完善改進(jìn)措施，升級(jí)迭代服務(wù)能力。隨著社會(huì)人口老齡化現(xiàn)狀，居家護(hù)理服務(wù)的需求量不斷增加，德州市第七人民醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員，為州城人民居家護(hù)理提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的護(hù)理服務(wù)不懈努力。

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