為提升客戶服務(wù)水平，做大做優(yōu)做強(qiáng)客戶群體，精準(zhǔn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，寧津縣支行對照總行、省行下發(fā)的重點(diǎn)客戶名單逐戶開展分析摸底，凝聚合力，扎實提升營銷質(zhì)效。認(rèn)真貫徹落實上級行會議精神，緊盯重大項目、重點(diǎn)客戶、支農(nóng)資金籌集、定點(diǎn)幫扶“四項工作”，為明年實現(xiàn)春季“開門紅”做好準(zhǔn)備，為“十四五”時期高質(zhì)量發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，有力推進(jìn)了服務(wù)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作。
結(jié)合寧津縣實際，研究制定專項營銷實施方案，明確總體要求、活動目標(biāo)、活動內(nèi)容等，對重點(diǎn)項目組建聯(lián)合營銷小組，爭取一次營銷，全面結(jié)果。實行政策傾斜，落實“四個差異化”辦貸政策，讓員工“走出去”，支行全體員工主動出擊，步步緊跟，注重實踐探索，制定“一企一策”進(jìn)行精準(zhǔn)化服務(wù)。累計開展農(nóng)發(fā)行信貸政策宣講會3次；營銷新開戶企業(yè)5家；儲備重大項目8個，累計摸排重點(diǎn)客戶30余家，重點(diǎn)項目20余個，項目總投資87.81萬元，貸款需求65億元。
下一步負(fù)責(zé)人緊盯關(guān)鍵部門、關(guān)鍵人物進(jìn)行高層對接服務(wù)；客戶經(jīng)理為客戶提供主動上門服務(wù)，協(xié)助辦理開戶、拉清單、上門辦公等保姆式服務(wù)，節(jié)約客戶辦理業(yè)務(wù)人員往返時間及交通成本，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶信任。對重點(diǎn)項目和重點(diǎn)客戶，優(yōu)先辦貸，給予適度利率優(yōu)惠，開辟綠色辦貸通道，全力保障項目落地。對在營銷工作中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，通過“一事一議”等機(jī)制研究解決。（通訊員：崔倩倩）
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