德州市醫(yī)療保障局積極回應(yīng)群眾關(guān)切 傾力辦好民生實(shí)事

近日，德州市醫(yī)療保障局黨組書記、局長(zhǎng)王擁軍帶領(lǐng)工作人員，深入北園社區(qū)開展調(diào)研，聚焦群眾呼聲，面對(duì)面傾聽群眾訴求、征求群眾意見建議，為民辦實(shí)事，切實(shí)將工作調(diào)研與黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。

調(diào)研座談會(huì)開始，王擁軍同志首先對(duì)上次調(diào)研活動(dòng)中群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)?！吧處煾?，上次給我們反映的居民意外傷害報(bào)銷比例低的意見很好啊，我們回去之后就研究這個(gè)事兒了，出了新政策，現(xiàn)在居民意外摔傷這樣的事情，看病報(bào)得不少了，和其他病一樣報(bào)銷?！碧嵋庖姷木用裆涕L(zhǎng)發(fā)笑呵呵地回答：“王局長(zhǎng)，我已經(jīng)知道了，我家的親戚都有用上的了，真沒想到你們還拿著當(dāng)個(gè)事來(lái)，還以為開個(gè)會(huì)就完事兒了，謝謝啦！”

積極回應(yīng) 傾聽群眾呼聲

“您看看，今年還有什么意見嗎？”沒等王局長(zhǎng)問(wèn)完，商大姐已經(jīng)搶先回答了：“王局長(zhǎng)，你看我家老頭兒有病不能動(dòng)，我也有病，照顧不了，孩子們都上班......”老大姐一邊抹著眼淚，一邊把自己脖子上的傷口讓大家看。
另一位大姐也著急地說(shuō)：“我老伴得了腦梗死不能自理，離不了人，那個(gè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)怎么申請(qǐng)？”

“只要符合職工長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)的條件，你們可以申請(qǐng)職工長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)，通過(guò)鑒定后，在家的每天能補(bǔ)貼30塊錢護(hù)理保險(xiǎn)資金補(bǔ)償，區(qū)醫(yī)保局的同志們也在這里，讓他們告訴你們?cè)趺瓷暾?qǐng)？”

“王局長(zhǎng)，我想問(wèn)一下我在北京參保的，我的醫(yī)保怎么報(bào)銷？”“現(xiàn)在到外地去看病轉(zhuǎn)院手續(xù)怎么走？”......座談會(huì)上，群眾暢所欲言，把自己心中的疑問(wèn)一股兒腦兒都說(shuō)了出來(lái)。醫(yī)保局的同志則對(duì)座談群眾提出的問(wèn)題逐一進(jìn)行了解答，并對(duì)現(xiàn)行便民惠民醫(yī)保政策進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

王擁軍同志指出，工作開展要根據(jù)參保群眾的實(shí)際需要，要實(shí)事求是，像職工長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的鑒定時(shí)間要按照申請(qǐng)數(shù)量來(lái)確定。社區(qū)是我們聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，下一步要將更多醫(yī)保業(yè)務(wù)下沉到社區(qū)，方便群眾就近辦理，真正做到讓群眾少跑路，提高群眾在醫(yī)保公共服務(wù)上的體驗(yàn)感和滿意度。

王擁軍同志強(qiáng)調(diào)，群眾利益無(wú)小事，要切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到學(xué)史力行、服務(wù)群眾上來(lái)，推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決好老百姓的醫(yī)療保障問(wèn)題，真正做到“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”，在不斷改進(jìn)醫(yī)療保障各項(xiàng)工作中，提升人民群眾的獲得感幸福感。

按照王擁軍同志的要求，醫(yī)保業(yè)務(wù)咨詢電話宣傳牌已經(jīng)懸掛在北園社區(qū)服務(wù)大廳醒目處，方便居民了解醫(yī)保政策、辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。

新聞熱線：0534-8017166

　　轉(zhuǎn)自：德州市醫(yī)療保障局

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