突出核心 服務(wù)民生：德州市召開(kāi)“我為群眾辦實(shí)事”第六場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)

以人民為中心、全心全意為人民服務(wù)，德州市扎實(shí)開(kāi)展"我為群眾辦實(shí)事"實(shí)踐活動(dòng)。8月5日，德州市政府新聞辦召開(kāi)"我為群眾辦實(shí)事"主題系列新聞發(fā)布會(huì)第六場(chǎng)，市氣象局黨組成員、副局長(zhǎng)楊學(xué)斌，國(guó)網(wǎng)德州供電公司總工程師、黨委委員李國(guó)成出席并介紹相關(guān)情況。

突出核心業(yè)務(wù)"精度"、擴(kuò)大氣象服務(wù)"廣度"、提升依法履職"溫度"，德州市氣象局主抓核心業(yè)務(wù)，為群眾辦實(shí)事、解難題。

"監(jiān)測(cè)精密"夯實(shí)預(yù)報(bào)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過(guò)觀測(cè)站網(wǎng)，全市實(shí)現(xiàn)了溫度、風(fēng)向風(fēng)速等數(shù)據(jù)的自動(dòng)上傳，參與全國(guó)氣象觀測(cè)數(shù)據(jù)交流，為精準(zhǔn)預(yù)報(bào)奠定基礎(chǔ)。升級(jí)改造應(yīng)急移動(dòng)氣象臺(tái)，提升了現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急氣象服務(wù)保障能力，達(dá)省內(nèi)一流水平。"預(yù)報(bào)精準(zhǔn)"強(qiáng)化服務(wù)的核心支撐。充分運(yùn)用多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、衛(wèi)星數(shù)據(jù)、雷達(dá)資料，開(kāi)展精細(xì)化智能網(wǎng)格預(yù)報(bào)，同時(shí)，德州市氣象局兼顧做好短時(shí)臨近預(yù)報(bào)，開(kāi)展3小時(shí)滾動(dòng)預(yù)報(bào)，強(qiáng)化極端災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)預(yù)警，重大天氣過(guò)程加密雨情及跟蹤預(yù)報(bào)發(fā)布頻次。"服務(wù)精細(xì)"保證信息的傳播質(zhì)效。通過(guò)自主研發(fā)的德州市氣象預(yù)報(bào)預(yù)警服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)"一鍵式"發(fā)布，氣象服務(wù)信息發(fā)布的操作時(shí)間由20分鐘縮短至3分鐘。建立氣象信息全媒體發(fā)布矩陣，創(chuàng)新"德州氣象"微信微博服務(wù)內(nèi)容，升級(jí)12121電話，24小時(shí)不間斷提供天氣咨詢。

立足防災(zāi)減災(zāi)，做好氣象服務(wù)。德州市建立了部門協(xié)同的氣象災(zāi)害預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及89家防災(zāi)減災(zāi)單位共1197名應(yīng)急責(zé)任人納入預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)，確保第一時(shí)間接受天氣預(yù)報(bào)預(yù)警信息。對(duì)接廣大媒體，打通氣象服務(wù)"最后一公里"。努力擴(kuò)大氣象信息覆蓋面，完善"氣象+媒體"發(fā)布模式。今年以來(lái)利用氣象自媒體發(fā)布?xì)庀笮畔?500余條，其中德州氣象抖音號(hào)閱讀量達(dá)68.5萬(wàn)。聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村，守護(hù)糧食生產(chǎn)安全。研發(fā)智慧農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)平臺(tái)、推廣"鋤禾問(wèn)天"為農(nóng)服務(wù)APP，智慧化服務(wù)431個(gè)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局聯(lián)合建立"德州農(nóng)幫"微信群，面向合作社、農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)員等發(fā)送第一手預(yù)報(bào)預(yù)警信息和農(nóng)事生產(chǎn)建議。圍繞生態(tài)良好，做好生態(tài)文明氣象服務(wù)。完善大氣擴(kuò)散條件分析、混合層高度預(yù)報(bào)、重污染天氣氣象條件分析等服務(wù)產(chǎn)品；與生態(tài)環(huán)境部門建立常態(tài)化聯(lián)合會(huì)商機(jī)制，開(kāi)展空氣污染氣象條件等級(jí)預(yù)報(bào)，為改善空氣質(zhì)量提供氣象數(shù)據(jù)支撐。護(hù)航生產(chǎn)發(fā)展，精準(zhǔn)安全開(kāi)展人工防雹增雨。全市嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守，密切關(guān)注天氣變化，加強(qiáng)與空管、上下級(jí)部門的聯(lián)動(dòng)，搶抓有利時(shí)機(jī)開(kāi)展防雹增雨作業(yè)。抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，多領(lǐng)域做好氣象服務(wù)。森林火險(xiǎn)等級(jí)氣象預(yù)報(bào)、春運(yùn)專題氣象服務(wù)、中高考?xì)庀蠓?wù)、中小河流洪水風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、線上電子氣象災(zāi)害保險(xiǎn)理賠服務(wù)等，德州市氣象局與多部門寫作，聯(lián)動(dòng)完成重要工作。

減流程、縮環(huán)節(jié)、提速度。德州市全面推行告知承諾制，依據(jù)書面承諾，更快捷辦理相關(guān)行政事項(xiàng)；全面推行"容缺受理"，精簡(jiǎn)審批材料，將原有4項(xiàng)審批事項(xiàng)的26件申請(qǐng)材料壓縮為18件，所有事項(xiàng)審批時(shí)限壓縮至5個(gè)工作日內(nèi)。一對(duì)一、面對(duì)面、實(shí)打?qū)崱?/strong>德州市氣象局對(duì)全市880家防雷安全重點(diǎn)單位進(jìn)行"拉網(wǎng)式"全覆蓋檢查對(duì)企業(yè)開(kāi)展"一對(duì)一"服務(wù)和指導(dǎo)，幫助企業(yè)進(jìn)行防雷安全培訓(xùn)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。總動(dòng)員、走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)。組建全員參與的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)，積極做好文明交通、幫促社區(qū)、幫扶小學(xué)等文明創(chuàng)建志愿服務(wù)；利用氣象科技資源多角度開(kāi)展氣象科普志愿宣傳和氣象科普進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)。

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，國(guó)網(wǎng)德州供電公司深入開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生"專項(xiàng)行動(dòng)，全力做好迎峰度夏保供電各項(xiàng)工作，編制服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展白皮書，為美麗德州賦能。

服務(wù)營(yíng)商環(huán)境大局，持續(xù)提升百姓辦電"獲得感"。打響"德電特快2021"服務(wù)品牌，將電力營(yíng)銷系統(tǒng)接入工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)，為客戶提供"一對(duì)一"全程"電保姆"服務(wù)。深化"一次都不跑"服務(wù)體驗(yàn)，為客戶提供6種辦電、線上繳費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)居民客戶"刷臉"辦電，企業(yè)客戶電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦電。深化"辦電三省三零"服務(wù)成果，對(duì)全市小微企業(yè)實(shí)施"零上門、零審批、零投資"服務(wù)。落實(shí)國(guó)家雙碳部署，持續(xù)提升企業(yè)用能"惠利感"。建成的綜合能源示范中心為全市低碳智慧樓宇建設(shè)提供示范樣板；上線運(yùn)行全省首個(gè)地市級(jí)綜合能源智慧服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供能效管理、供冷供熱、設(shè)備代維等線上服務(wù)。先行先試打造供電公司零碳物資檢測(cè)中心，獲全省首個(gè)"碳中和"園區(qū)認(rèn)證。落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，持續(xù)提升百姓用電"幸福感"。依托彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，深入開(kāi)展"共謀新發(fā)展、四進(jìn)送服務(wù)"大走訪，累計(jì)走訪23.98萬(wàn)電力客戶，解決客戶用電問(wèn)題400余項(xiàng)。打造基層供電所黨支部"六面紅旗"，全力支持農(nóng)村地區(qū)分布式光伏建設(shè)，2021年自然人光伏同比增長(zhǎng)293%。

戰(zhàn)高溫，全力以赴保供電。國(guó)網(wǎng)德州供電公司統(tǒng)籌推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治、大排查大整治等專項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展專項(xiàng)應(yīng)急演練16次，消除安全隱患1724處。開(kāi)展城市"生命線"供電線路清單梳理，針對(duì)供水、供熱、供氣等涉及民生企業(yè)編制"一戶一案"保障手冊(cè)。搶修站、供電所24小時(shí)有人值班，應(yīng)急發(fā)電車、搶修車等車輛隨時(shí)待命。堅(jiān)守社會(huì)擔(dān)當(dāng)，服務(wù)新發(fā)展。針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)等重要客戶落實(shí)"一線一案"、"發(fā)電+帶電"供電保障措施。制定"防汛抗臺(tái)問(wèn)題清單"，重點(diǎn)變電站有人值守、輸電線路"人巡+智巡"。服務(wù)"雙碳"落地，主動(dòng)承擔(dān)全市"十四五"新能源發(fā)展規(guī)劃編制任務(wù)。提升硬實(shí)力，全力保障供電安全。聯(lián)合十四個(gè)政府部門出臺(tái)《電力設(shè)施和電能保護(hù)工作實(shí)施意見(jiàn)》，與發(fā)改委共同成立全省首家電力設(shè)施和電能保護(hù)聯(lián)合工作辦公室。試點(diǎn)推進(jìn)"全業(yè)務(wù)不停電"模式，逐步減少影響客戶的停電檢修。優(yōu)化完善應(yīng)急預(yù)案，高效應(yīng)對(duì)多次突發(fā)強(qiáng)對(duì)流天氣。

服務(wù)大局，編制履責(zé)白皮書。國(guó)網(wǎng)德州供電公司首次向社會(huì)發(fā)布《服務(wù)德州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展白皮書》，展示公司在加快電網(wǎng)建設(shè)、提升服務(wù)水平等方面的做法和成效，傾聽(tīng)發(fā)電企業(yè)、客戶等社會(huì)各界對(duì)供電服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。"十四五"是我國(guó)開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的首個(gè)五年，也是國(guó)家電網(wǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)闊步實(shí)施的重要五年。國(guó)網(wǎng)德州供電公司將堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)戰(zhàn)略引領(lǐng)，主動(dòng)對(duì)接全市重大部署，促進(jìn)電網(wǎng)技術(shù)、功能、形態(tài)全面升級(jí)，打造更加智慧、綠色、安全、友好的能源互聯(lián)網(wǎng)。（孫穎）

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