3月起，廣州入住養(yǎng)老機構(gòu)有統(tǒng)一合同“模板”了！

　　2月28日，記者從廣州市民政局獲悉，廣州市民政局和廣州市市場監(jiān)督管理局近日聯(lián)合印發(fā)《廣州市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)合同示范文本》（以下簡稱《示范文本》），供全市養(yǎng)老機構(gòu)參照使用，3月1日起正式施行。

　　市民政局相關(guān)負責(zé)人介紹，截至目前，廣州有養(yǎng)老機構(gòu)283家，各類養(yǎng)老服務(wù)床位總數(shù)突破7萬張，民辦養(yǎng)老機構(gòu)及其床位占比均超過70%。為進一步維護老年人和養(yǎng)老機構(gòu)合法權(quán)益，規(guī)范老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)簽約履約行為，《示范文本》全面規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)地點及設(shè)施、收費標(biāo)準(zhǔn)及費用支付方式和各方的權(quán)利義務(wù)、合同簽訂等內(nèi)容，通過建章立制、明確服務(wù)合同框架和內(nèi)容。

　　著重規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)收費條款

　　按照有關(guān)規(guī)定，社會力量舉辦的養(yǎng)老機構(gòu)自主確定收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)?！妒痉段谋尽访鞔_，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)明碼標(biāo)價，不得違規(guī)收取大額預(yù)付費，不得向服務(wù)對象兜售保健品，不得以許諾還本付息或者給予其他投資回報、虛假夸大宣傳、承諾明顯低于市場價入住、折扣返利等與事實不符的條件，誘導(dǎo)乙方或丙方交納費用。

　　在收費項目方面，《示范文本》明確，養(yǎng)老機構(gòu)收費項目分為包括床位費、護理費、伙食費和其他費用的養(yǎng)老服務(wù)費用，以及包括一次性設(shè)施設(shè)備費和押金的一次性收取費用。其中，養(yǎng)老機構(gòu)不得收取期限時長超三年的一次性設(shè)施設(shè)備費。

　　在退款方面，《示范文本》要求在合同中明確出現(xiàn)合同中止、終止或提前退出情形下的約定條款，扣除實際產(chǎn)生的費用后予以退款。

　　在收費標(biāo)準(zhǔn)方面，《示范文本》明確，養(yǎng)老機構(gòu)各種服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)，應(yīng)在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)公共區(qū)域顯著位置進行公示，并進行線上公示。

　　此外，“合同變更”章節(jié)明確，當(dāng)食品材料市場價格發(fā)生重大變化，致使養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)成本急劇上升（單項價格變動幅度超過6%）時，甲方可適當(dāng)調(diào)整伙食費收費標(biāo)準(zhǔn)，將價格調(diào)整的通知在調(diào)價前30日以書面形式通知乙方及丙方，并簽訂補充合同。

　　多向發(fā)力保障公平交易

　　《示范文本》還明確簽訂養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)合同各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)。

　　一是明確養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)依法登記備案，履行備案承諾，按照建筑、消防、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、特種設(shè)備等法律、法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)安全相關(guān)規(guī)范要求開展服務(wù)活動，確保按約定向乙方提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)。要建立各類安全、疫情防控等應(yīng)急預(yù)案，并應(yīng)定期對應(yīng)急預(yù)案進行演練。在提供服務(wù)過程中，養(yǎng)老機構(gòu)及其工作人員應(yīng)尊重服務(wù)對象，保障其人格尊嚴、個人隱私和人身、財產(chǎn)安全，并接受服務(wù)對象及其家屬（代理人）的合理建議和監(jiān)督。

　　二是明確服務(wù)對象及其家屬應(yīng)當(dāng)按照約定支付養(yǎng)老服務(wù)費及相關(guān)費用，如實告知服務(wù)對象的健康狀況、藥品使用情況及過往病史等信息，并服從甲方管理，遵守甲方的規(guī)章制度，維護養(yǎng)老機構(gòu)正常服務(wù)秩序。

　　近年來，廣州市持續(xù)深入探索具有廣州特色的“大城市大養(yǎng)老”模式，構(gòu)建全覆蓋、多層次、多支撐、多主體的大養(yǎng)老格局。市民政局相關(guān)負責(zé)人表示，《示范文本》著重規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)收費行為是深化打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的有力舉措，建章立制是保障養(yǎng)老服務(wù)市場持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的主要抓手。

　　轉(zhuǎn)自：南方網(wǎng)

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